如果接地有问题,由于电位差,当您用裸手或皮肤触摸产品外壳时,您会感觉到很小的振动。
原因和症状
- 墙上插座没有接地引脚。
- 电流从另一个电子设备泄漏。
试试这个
如果您感觉到轻微的电击,请从笔记本电脑上拔下电源适配器,看看是否能再次感觉到。
取出电源适配器后检查是否触电
如果您在卸下适配器后仍然感到触电,则需要进行维修检查。
如果您感觉没有电,则可能是电源插座的接地问题。
检查插入墙上插座(而不是电源板)的电源适配器
取下电源板并使用墙壁插座检查是否能感觉到触电。
电流可能会从其他电子设备泄漏,因此请直接将适配器连接到墙上的专用插座。
检查墙上插座上的接地针
检查电源插头的接地引脚是否正确连接到插座的接地引脚。
如果墙壁插座没有接地引脚,请联系供电公司。
如果症状是由于产品故障引起的,则很难通过简单的步骤解决问题。
请联系客户支持或访问离您最近的服务中心进行产品检查。
本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。