如果您的有线键盘和鼠标出现问题，请尝试在另一台计算机上进行测试。
如果问题仍然存在，请考虑更换键盘或鼠标。
如果没有问题，则可能是 Windows作系统的问题。
在这种情况下，请尝试连接到其他 USB 端口或重新启动您的 PC。
您还应该检查 USB 端口是否有任何损坏。
原因和症状
- 有线键盘/鼠标有问题。
- PC 的 USB 端口出现问题。
试试这个
如果这是 Windows 或系统的临时错误，重新启动 Windows 可能会解决问题。
检查有线键盘/鼠标
将有线键盘/鼠标连接到不同的 USB 端口并检查其运行情况。
如果仍然不起作用，则可能是有线键盘/鼠标或 PC 的 USB 端口有问题。
尝试将有线键盘/鼠标连接到另一台 PC 并检查其运行情况。
如果仍然不起作用，则有线键盘/鼠标可能有故障，需要更换。
如果只有键盘右侧的数字键不起作用，请按键盘上的 NumLock 键一次。
检查USB端口
检查 PC 的 USB 端口是否有异物或损坏。
将有线键盘/鼠标连接到 USB 端口，缓慢上下移动 USB 端口区域以检查触点状态。
※ 如果 PC 的 USB 端口有明显的间隙，则需要进行维修检查。
本指南是为所有型号创建的，因此图像或内容可能与您的产品不同。
