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如果您的 LG 笔记本电脑电池无法充电

故障排除

如果笔记本电脑电池无法充电,请检查电源适配器的连接情况及其输出功率。如果“延长电池寿命”功能已开启,电池可能在充电至80%时停止充电。此外,如果电池已达到使用寿命,也可能无法充电。

连接电源适配器时,LG笔记本电脑侧面的充电指示灯亮起。

为什么你的笔记本电脑电池无法充电?

  • 您的电源适配器或电源线未连接牢固。
  • 您的适配器输出功率不符合笔记本电脑的要求。
  • 您的电池已达到使用寿命的尽头。
  • “延长电池寿命”功能已开启,将充电量限制在80%。
  • 您的笔记本电脑的功耗超过了 USB-C 适配器的供电能力。
  • 电池温度过低,这会减慢充电速度。

如何恢复电池充电功能

步骤 1. 检查电源适配器的额定功率

请检查电源适配器上的额定值标签以及笔记本电脑底部的产品标签,以确保电压和电流一致。
请使用能提供所需输出功率的电源适配器。例如,如果将40W的电源适配器用于需要60W或90W适配器的笔记本电脑,可能会导致电池无法正常充电,或造成屏幕闪烁。

步骤 2. 检查电源适配器和电缆的连接情况

请确保电源插头已牢固地插入墙壁插座。
请确保电源线已牢固地连接到适配器上。
请确保适配器插头已牢固地连接到笔记本电脑上。
所有设备连接完毕后,请查看笔记本电脑上的充电指示灯。

步骤 3. 检查充电指示灯

在某些支持 USB-C 充电的机型上,充电指示灯会显示当前的充电状态。

  • 状态:交流适配器已连接,充电已完成。
  • 闪烁:交流适配器已连接,电池正在充电。
  • 关闭:您的交流适配器未连接。

如果您的笔记本电脑在显示电量不足警告后自动关机,且按下电源按钮时电源状态指示灯闪烁三次,请连接交流适配器。
请先给电池充满电,然后再打开笔记本电脑。

第 4 步:关闭“延长电池寿命”功能

启用“延长电池寿命”功能后,电池电量达到 80% 时将停止充电,以帮助减缓电池老化
您可以在笔记本电脑上安装的 LG 应用中查看并更改此设置。

  • 我的奶奶
    打开我的Gram,选择“PC维护”,然后选择“电源与性能”,再选择“延长电池寿命”。
  • LG 智能助手
    打开 LG 智能助手,选择“电源设置”,然后选择“延长电池寿命”。
  • LG 控制中心
    打开 LG 控制中心,选择“电源管理设置”,然后选择“延长电池寿命”。

第 5 步:在通过 USB-C 充电时降低功耗

如果您的笔记本电脑支持 USB-C PD 充电,且笔记本电脑的功耗超过适配器提供的功率,那么在连接电源时,电池可能会继续放电。
当连接了多个外部设备或运行了多个耗电量大的应用程序时,可能会出现这种情况。
请确保您的电源适配器能提供笔记本电脑所需的电源。
请断开所有未使用的外部设备,并关闭不必要的耗电应用。
请检查电池是否开始正常充电。

第 6 步:解决低温环境下的充电问题

当电池温度低于 10°C (50°F) 时,为保护电池电芯,充电速度可能会减慢。
在低温环境下,显示的电量水平也可能暂时不准确。
将笔记本电脑移至温度高于10°C(50°F)的环境中,并检查电池是否能正常充电。
在这种较温暖的环境下对电池进行两到三次充放电,可能有助于恢复准确的电量显示。

案例 7. 还需要帮助吗?

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在,您可以通过我们网站上的 LG 聊天机器人获取进一步支持,或申请技术人员上门服务。
(注:如果您的产品已过保修期,可能会收取服务费。)

常见问题解答

问:为什么一拔掉充电器,LG笔记本电脑就会立即关机?
A.如果断开电源适配器后笔记本电脑立即关机,可能是电池无法正常供电。这通常表明电池已达到使用寿命,或者内部组件存在问题。

本指南基于标准机型。不同机型的设置菜单可能有所不同。

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