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[LG OLED电视]我在智能电视上安装应用程序时遇到问题

维修

您想从 LG Content Store 或 APPS 安装应用程序吗?

使用 LG 智能电视,您可以从 LG Content Store 或 APPS 安装应用程序,以享受各种娱乐选项,例如广播、电影和流媒体服务。
如果您无法找到所需的应用程序,或者无法从 LG Content Store 或应用程序下载应用程序,请检查您的网络设置和服务国家/地区设置。

注意
应用程序安装的过程和屏幕图像可能略有不同,具体取决于 LG 智能电视上使用的操作系统 LG WebOS 的版本。

试试这个

请检查网络连接。

➔ 为了在电视上安装和使用各种应用程序,需要将其连接到互联网。

在“设置”菜单中连接到互联网

➔ [2022 WebOS22]

按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[网络]→[互联网连接]。按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[网络]→[互联网连接]。
(1) 打开电视机,然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
(2) 在[设置]菜单中选择[所有设置]。
按遥控器上的设置按钮输入所有设置
(3) 从[常规]中选择[网络]
从“常规”中选择“网络”
(4) 转到[Internet连接],然后根据需要选择[有线连接]或[Wi-Fi连接]。
用于检查互联网连接状态的图像

➔ [2020 WebOS5.0]

按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[连接]。按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[连接]。
(1) 打开电视机,然后按电视遥控器上的[设置]按钮。
(2) 在[设置]菜单中选择[所有设置]。
(3) 转到[连接],然后根据需要选择[有线网络连接]或[Wi-Fi连接]。
如何在“设置”菜单中设置网络

[2021 WebOS6.0 或更高版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[网络]→[互联网连接]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[网络]→[互联网连接]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[连接]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[连接]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[网络]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[网络]。

[2017 WebOS3.5版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[网络]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[网络]。

检查电视机上的[服务国家/地区]设置。

➔ 要访问特定国家/地区的优质内容或应用程序下载等服务,您需要将 [服务国家/地区] 设置为相应的国家/地区。

检查服务的国家/地区

➔ [2020 WebOS5.0]

按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。
(1) 如前所述,转到[所有设置]菜单,然后在[常规]中选择[区域设置]。
(2) 在[区域设置]中,确保[服务国家/地区]设置为您订阅的国家/地区。
如果[服务国家/地区]设置为[其他],您可能无法安装应用程序。
如何在“设置”菜单中设置“投放国家/地区”

[2022 WebOS22 大会] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[区域设置]→[服务国家/地区]。

[2021 WebOS6.0版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[区域设置]→[服务国家/地区]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。

[2017 WebOS3.5版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[区域设置]→[服务国家/地区]。

按照说明尝试但无法安装应用程序?

➔ 将电视设置初始化为默认状态。

初始化电视将删除所有帐户设置和已安装的应用程序。

初始化设置菜单中的设置

➔ [2020 WebOS5.0]

按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[客户支持]→[重置为出厂默认设置]。按 设置按钮,然后选择[所有设置]→[客户支持]→[重置为出厂默认设置]。
如前所述,转到[所有设置]菜单,然后在[常规]中选择[区域设置]。
初始化不同 WebOS 版本中的设置

[2022 WebOS22 大会] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press the设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[重置为出厂默认设置]。

[2021 WebOS6.0版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[重置为出厂默认设置]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[系统]→[重置为出厂默认设置]。

[2019 WebOS4.5版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[重置为出厂默认设置]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[重置为出厂默认设置]。

[2018 WebOS4.0版本] 按下电视遥控器上的按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[重置为出厂默认设置]。按设置按钮,然后选择[所有设置]→[常规]→[重置为出厂默认设置]。

本指南是针对所有型号创建的,因此图片或内容可能与您的产品不同。

*需要的问题