- 如果执行以下步骤后问题仍然存在，请联系 LG 电子支持寻求帮助。
- 如果像素清理通知再次出现是由于 SimpLink（HDMI-CEC） 功能引起的，则应检查 HDMI 线和连接的外部设备。
- Pixel Cleaning，也称为 Pixel Refresher，是一项旨在通过调整显示屏来防止 OLED 电视出现屏幕异常的功能。
- 此过程在电视机在一段时间内未使用后自动运行。如果在像素清理过程中收到新信号，该过程将暂停
- 如果重新打开电视时出现有关像素清洁不完整的通知，请按照屏幕上的说明继续清洁过程。
- 以下是查找功能设置的步骤。
请检查您的电视的发布年份并按照相应的步骤作。 - 请注意，只有 OLED 电视才有此设置。
如何通过电视菜单执行像素清洁。
[2025， 24， 23， 22] webOS25， 24， 23， 22： 设置[] 按钮→ [所有设置]] → [常规] → [OLED 保养] → [OLED 面板保养] → [像素清洁]
[2021] webOS6.0：设置[遥控器上的按钮→ [所有设置] → [支持] → [OLED 保养] → [OLED 面板保养] → [像素清洁]
[2020] webOS5.0：设置[] 按钮→ [所有设置]] → [图片] → [OLED 屏幕保护程序] → [像素刷新器]
[2019] webOS4.5：设置[] 按钮→ [所有设置]] → [图片] → [附加设置] → [OLED 面板设置] → [像素刷新]
[2018， 17， 16] webOS4.0， 3.5， 3.0： 设置[] 按钮→ [所有设置]] → [图片] → [OLED 面板设置] → [像素刷新或清除面板噪点]
- 示例：如何在 2024 款 OLED 电视上手动执行像素清洁。
使用妙控器上的指针浏览菜单，手动启动像素清理。
如果您拥有标准遥控器，请使用方向按钮和“确定”按钮进行导航。
按遥控器上的设置按钮。
选择屏幕上的“所有设置”图标，然后按“确定”或“确认”按钮。
选择 [常规] 菜单。
选择 [OLED Care] 菜单。
选择 [OLED 面板保养] 菜单。
选择[像素清洁]。
选择 [立即开始]。
选择[是]时，像素清洁将开始。
- 如果出现像素清理未完成的通知，请选择“重新启动”。
- 如果通知继续出现，请按照提供的故障排除步骤进行作。
- 如果执行这些步骤后问题仍然存在，请联系 LG 电子支持寻求帮助。
- 关闭电视时，请勿从插座上拔下电视电源线。
像素清理不会继续进行，通知会一直显示。 - 如果在像素清理过程中打开电视，也会出现该通知。按照屏幕上的说明再次启动像素清理。
- 像素清洁也可能被 SimpLink（HDMI-CEC） 功能中断。
SimpLink （HDMI-CEC） 是一项功能，当通过 HDMI 电缆连接的多媒体设备之一通电时，该功能会打开所有设备。
如果在像素清洁期间从通过 HDMI 连接的设备向电视传输电源开/关信号，则清洁将停止。
为防止这种情况发生，请在再次执行像素清洁之前禁用 SimpLink （HDMI-CEC） 功能或断开 HDMI 电缆。 如何禁用 SimpLink：
2025年、24日、23日发布webOS 25、24、23 OLED电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [常规] → [外部设备] → [HDMI 设置] → SimpLink [HDMI - CEC] → [关闭]
2022 发布 webOS 22 OLED 电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [常规] → [设备] → [HDMI 设置] → SimpLink [HDMI-CEC] → [关闭]
2021 发布 webOS 6.0 OLED 电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [常规] → [设备] → [HDMI 设置] → SimpLink [HDMI-CEC] → [关闭]
2020 发布 webOS 5.0 OLED 电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [连接] → [设备连接设置] → SimpLink [HDMI-CEC] → [关闭]
2019 发布 webOS 4.5 OLED 电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [连接] → [HDMI 设备设置] → SimpLink [HDMI-CEC] → [关闭]
2018 年、2017 年和 2016 年的 OLED 电视：[设置按钮在遥控器上] → [所有设置]] → [常规] → SimpLink [HDMI-CEC] → [关闭]
