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E12 错误是由“清洁增压器”风扇旋转故障引起的。
对于 PuriCare 360 系列产品,2018 年推出的租赁产品以及 2019 年 1 月至 2021 年 8 月期间生产的产品中的“清洁增强器”均可直接清洗,且配备有可检测安装质量的安全装置。
如果安全装置未正确按下,Clean Booster 将无法上下移动,或者会出现 E12 错误。
请检查 Clean Booster 机箱是否安装正确。
除上述产品外,其他产品无法通过 Clean Booster 进行自动清洁;若出现 E12 错误,请咨询专业服务人员。
试试这个:
PuriCare 360
1. 拆卸并重新组装 Clean Booster 的盖子。
请先关闭设备电源,待“Clean Booster”停止运行后,再将电源插头从插座上拔下。
用双手握住Clean Booster盖子的底部,从四个凹槽的后方向上推,将其拆开。
2. 请组装 Clean Booster 的盖子。
安装Clean Booster盖子时,请确保盖子内侧标有“FRONT”字样的位置朝向产品正面。
盖板挂钩安装顺序:前 → 后 → 两侧
3. 将盖子向下推,直到烤架的高度与之齐平。
如果产品在未正确组装的情况下通电,显示屏上将出现 [E12]。
请务必从正面将挂钩固定好,并确保其牢固。
如果 Clean Booster 的盖子未正确安装,该产品将无法正常工作。
请务必正确组装盖子,以确保挂钩能与安全装置正确连接。
PuriCare 360 Alpha
旋转盖子,使“Clean Booster”盖子上刻有的闭合线对齐。
※ 如果盖板已正确安装,且“Clean Booster”风扇未被异物卡住,建议请专业维修人员进行检查。
▶ 本内容仅供参考,其中包含的图片或信息可能与您购买的产品有所不同。

