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帮助与问题解答

故障排除
[LG 空调]声音指南：识别正常噪声与有问题的噪声

识别空调声音/噪音--------- * 您的空调由许多组件组成，每个组件在运行过程中都可能产生声音。 * 下面，您可以收听录音以识别噪音源并了解如何解决※ 为清晰起见，录音的音量已被放大。正常工作声音------百叶窗运行噪音Grinding百叶窗运行噪音当引导气流的部件调整位置时，可能会发出磨擦声。这是在使用开始时或改变风向时出现的正常作声音。这种声音是在百叶窗通过不同角度移动以进行精确定位时产生的，因此无需担心。塑料膨胀声捕捉/撞击塑料膨胀声由于塑料成型件内的温度突然变...
故障排除
[LG空调]如何解决错误代码 CH 61

当室外机的热交换器过热时，可能会显示错误代码 CH61 以保护您的空调。原因和症状-----[空调] * 室外机安装在封闭的阳台上，窗户是关闭的。 * 室外机周围的物体阻碍了适当的通风。 * CH61 错误不断出现在显示屏上。 * 室外机周围很热。[加热] * 室内机过滤器被灰尘堵塞。让我们了解更多。--------[空调]如果室外机在空调运行过程中变得非常热，则可能会出现 CH 61 错误。通风不良和周围温度过高会导致室外机温度升高。CH61 错误的目的是防止火灾隐患和产品...
故障排除
[LG空调]如何将设备连接和注册到 LG ThinQ 应用程序

在连接到 ThinQ 之前，请确保以下内容 1. 1. 开机产品和路由器 - 确保您要注册的设备和路由器都已通电并彼此靠近放置。 - 如果设备和路由器相距太远，信号可能会减弱，从而导致注册问题或延迟。 2. 2. 关闭移动数据并连接到 Wi-Fi - 关闭智能手机上的移动数据。对于 iPhone，请关闭蜂窝数据。 - 将您的智能手机连接到可用的 Wi-Fi 网络。注意设备无法连接到 5G Wi-Fi。LG ThinQ 仅与具有以下徽标的型号兼容： 3. 3. 安装 LG ...
故障排除
[LG空调]错误代码指南

如果 LED lamp 闪烁或显示屏上出现错误代码 [CH 00]，则您的设备需要检查。该错误可能是由电源不稳定或其他电气因素引起的暂时错误。试试这个----执行电源循环（重置）➔ 拔下电源线或关闭断路器，等待5分钟，然后恢复供电。如果相同的错误代码或症状仍然存在，则需要技术人员进行彻底检查。- 以下是每个错误代码的详细故障排除指南。字母 CH 位于下面列出的错误代码之前。选择空调上显示的错误代码。* 如果您遇到以下未列出的任何错误代码，建议请维修技术人员进行详细检查，因为自...
维修
[LG 空调电源]电源未打开

原因和症状----- * 电源线插入松散。 * 正在使用电源板。 * 有必要检查空调的遥控器。空调是消耗大量电力的电器。使用空调专用断路器，并将产品连接到专用的墙壁插座。如果由于安装环境而必须使用电源板，请使用 16 安培或更高电流的电源板，电缆厚度在 2~2.5mm 之间。（0.07~0.1 英寸）空调必须单独使用。试试这个----如果电源线插入松散，电源线可能会过热或电源可能会关闭。➔ 拔下电源线，冷却热量约 30 分钟。然后，正确插入代码以再次启动产品。如果您的产品是带...
维修
[LG 空调制冷]冷却作失败。无冷空气

根据室内/室外机的周围环境和设置，产品可能无法提供冷却或冷却效果较弱。检查检查项目。原因和症状----- * 目标温度设置得太高。 * 室外机房的通风效果不是很好。 * 室内机的吸管堵塞。 * 电源连接状态不稳定。您最近安装该产品还不到 2 年吗？如果长时间运行后仍感觉不到寒冷，则可能是由于冷却液泄漏。检查产品侧面附带的安装信息后，请联系您的安装技术人员。※ 新产品安装后超过 2 年或搬迁安装后超过 1 年，可能需要专业服务经理的访问。试试这个----检查产品的凝固条件➔ 检...

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