帮助与问题解答

题目

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    操作
    空调遥控器失灵
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    故障排除
    遥控器不工作怎么办?
    遥控器不工作怎么办▶遥控器只能在空调附近正常工作 现象 遥控器只能在空调附近正常工作。 原因 距空调较远的情况下,遥控器可能不会正常工作。 如果遥控器只能在空调附近工作,可能是由于电池引起的。 维修方法 1. 遥控器应该在距离空调7米之内使用。 -距离可能会由于电池剩余电量不同而不同。 2. 在更换电池时,请使用两节AAA电池,并注意不要新旧电池混用。 ▶遥控器不工作 现象 遥控器不工作。 原因 1 由于连接不良或者环境湿度导致电池电量泄露。 维修方法 1. 如果电池泄露,请...
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    操作
    [ThinQ] 无法在ThinQ应用程序中注册空调。
    How to Use LG ThinQ■ 在ThinQ应用程序上注册空调时,屏幕停止在“连接产品”步骤 1 1.您在哪个步骤遇到注册失败问题? * 顾客:屏幕停止在“连接产品”步骤 1。1))拔下空调插头,等待30秒,然后重新开机。按照屏幕上的说明重新注册产品。 -.打开空调的Wi-Fi模式(面板Wi-Fi图标会闪烁),然后重新尝试注册产品。2) 打开智能手机的Wi-Fi设置或Wi-Fi菜单的高级部分,然后取消选中[“切换到移动数据”、“智能网络交换机”、“密码点”、 “禁...
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    操作
    [ThinQ] (iOS) 注册空调时出现“LGE网络密码不正确”弹出错误。
    How to Use LG ThinQ■ 显示Wi-Fi密码不正确的错误弹出窗口 → 在“输入密码”页面下,您是否看到一个弹出窗口,显示网络密码不正确 “LG_AC_XXXX”?① Agent : 若要输入密码,请重复屏幕网络“LG_AC_XXXX”的最后4个字符两次。请输入最后4个字符两次,然后再试一次。 * 请注意,密码字段区分大小写。所以您应该输入正确的字母大小写来连接您的产品。 例) SSID : “LGE_AC_2F72” à Enter “2F722F72” ②...
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    故障排除
    为什么水从室内机的一侧流出?
    为什么水从室内机的一侧流出? 现象 水从室内机前部或一侧流出。 原因 1. 当排水管安装不正确时,水可能会从前部或者一侧流出。 请确定排水管安装正确。 2. 室内机安装不水平可能也会导致漏水。 3. 排水泵不运转时室内机也会出现漏水。 如何正确安装排水管 1. 请确定排水管道室外高于室内。 2. 不要将水管底部淹没在水中。 3. 不要弯曲排水管。 4. 安装集雨器 5. 不要水平安装排水管超过两米。 6. 请确定排水管插入铜管中超过50 7. 不要将排水管底部插到瓶子中。 8...
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    故障排除
    室内机为什么会出现嗡嗡的噪音?
    室内机为什么会出现嗡嗡的噪音? 现象 室内机有嗡嗡的噪音。 原因 1. 空气过滤器堵塞会造成室内机嗡嗡的噪音。 您可能会在电机运转时听到噪音。 2. 空调排水泵和电机一起工作。电机排水时可能会出现气过水声。▶ 空气过滤器堵塞造成噪音。 如何清理空气过滤器 1. 打开前盖找到过滤器。 2. 取出过滤器。用水冲洗在阴凉处彻底晾干后再安装使用。 ※ 两周清理一次过滤器有利于保持产品性能。 ▶ 如何清理窗机的过滤器 1.双手推取下前盖。 2.按住挂钩固定前盖。 3. 取出空气过滤器。...
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