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帮助与问题解答

故障排除
[LG线零R5]没有水流出/喷水量太少/水桶里还有水

原因和症状----- * 异物卡在集尘盒、主体或喷嘴中。 * 集尘盒未完全插入。 * 喷水设置 * 软件错误试试这个----首先，检查集尘盒（水箱）是否完全插入。➔ 将集尘盒（水箱）完全插入，直到发出咔嗒声。如果未正确插入，主体将无法检测到集尘盒（水箱），因此它不会供水或为电池充电。检查拖把板底部的喷嘴是否堵塞。➔ 将水箱倒置后，用针头等尖锐物体疏通喷嘴。异物或石灰水会堵塞喷嘴。检查 ThinQ 应用程序内的供水设置。➔ 在供水设置中，调整供水水位。供水设置为“弱”。➔ 将其...
故障排除
[LG线零R5]无法打开电源/无法充电

原因和症状----- * 我无法打开电源。/ 电池无法充电。 * 它不会打开，因为电池已放电。试试这个----1检查充电站是否插上电源，主电源开关是否打开。➔ 如果主电源开关关闭，电池可以充电，但电池状态不会在应用程序中改变。而且电池充满电后也不会显示，所以扫地机器人上的LED指示灯一直闪烁着粉红色。2如何手动打开电源为充电站充电 * 检查充电站是否通电。 * 打开主体上的主电源开关。 * 通过将主体的充电器端口正确连接到充电站的端口来充电。 * 为主体充电时，查看顶部按钮是...
故障排除
[乐金CordZero R9]闻起来很臭

使用机器人吸尘器时闻起来像燃烧橡胶或旧灰尘一样难闻吗？原因和症状----- * 我用机器人吸尘器清洁潮湿区域。 * 扫地机器人的喷嘴或灰尘喷嘴附近有异物。 * 过滤器被灰尘或异物堵塞。 * 垃圾箱里装满了灰尘。 * 由于过滤器已损坏，因此必须更换过滤器。 * 我购买机器人吸尘器已经很久了。机器人吸尘器将地板上的灰尘和异物吸入喷嘴，并将它们收集在内部集尘盒中。在此过程中，机器人吸尘器的内部区域会暴露在灰尘和异物中。如果您保持清洁机器人吸尘器的喷嘴、集尘盒和过滤器，您可以防止难闻...
故障排除
[LG线零R5]机器人找不到充电站/无法爬上充电站的脚踏板顶部

原因和症状----- * 可能是因为充电站安装不正确或充电站周围有障碍物。 * 由于充电站或红外传感器错误，它无法检测到充电站。 * 找到充电站需要时间，因为它没有从充电站开始清洁。（找不到充电站）试试这个----1检查充电站或充电器端口是否有异物。它可能无法返回扩展坞，因为它无法检测到充电端口。清洁充电端口。[充电站端口的位置]2检查充电站是否安装正确。如果将充电站放置在儿童垫子、地毯、大理石或瓷砖上，机器人吸尘器无法爬上充电站。将充电站安装在不同的位置安装充电站时要考虑的...
维修
[LG CordZero机器人]旋转刷不工作。如何清洁旋转刷

原因和症状----- * 侧旋转刷上有异物。 * 底部旋转刷上有异物。如果侧面和底部旋转刷之间的缝隙中有毛发等异物，它可能无法运行。分离并清除异物。如果刷子变形，则将其浸泡在温水中 10 秒钟，然后取出并用手展开。试试这个----侧旋刷不工作吗？➔ 分离并清洁旋转刷。如何清洁侧转刷（1）使用十字头螺丝刀，转动逆时针侧旋转刷的中心螺钉将其分离。请注意，如果螺丝刀未与螺丝孔正确对齐，螺丝威胁可能会磨损。（2）拉动侧面的旋转刷，将其与主体分离。（3）使用清洁刷清除异物。（4）用温水...
故障排除
[LG CordZero机器人]Roboking 只是向后移动

原因和症状----- * 前后有异物。 * 底部传感器有异物。 * 充电站附近有异物。机器人吸尘器有一个传感器，可以自行检测障碍物。如果抢劫者认为前面有障碍物，或者它可能会掉到地板上，那么它就会继续向后移动。试试这个----您是否尝试清洁前置传感器和顶部摄像头？➔ 如果前置传感器或顶部摄像头附近有异物，传感器可能会失效，因此抢劫可能会向后移动。使用清洁刷或软贴片彻底清洁传感器。如果有粘性的东西，请用湿纸巾擦拭干净。用干布再擦一次，以防止污渍。您是否尝试过清洁底部传感器？➔ 如...