Voogedastusrakendus võib sinu LG teleris hanguda ebastabiilse internetiühenduse, ajutise süsteemivea, rikutud rakendusandmete või aegunud tarkvara tõttu.
Kontrolli oma võrguühendust ja uuenda oma teler ning rakendused uusimatele versioonidele.
Miks voogedastusrakendus hangub?
- Kui ruuteri signaal on nõrk või katkeb ajutiselt, ei pruugi teie teler internetiandmeid korralikult vastu võtta.
- Teie teler võib kogeda ajutist süsteemiviga.
- Rakenduse andmed võivad olla rikutud või rakendus ei pruugi olla ajakohane.
Kuidas parandada voogedastusrakendust, mis hangub
1. samm. Taaskäivita ruuter
- Eemalda ruuter, oota viis sekundit ja ühenda see tagasi.
- Oota üks kuni kaks minutit, siis ava rakendus oma teleris ja vaata, kas see töötab normaalselt.
2. samm. Testi internetiühendust mobiilse leviala kaudu
- Lülita nutitelefoni leviala sisse ja ühenda teler sellega.
- Kontrolli, kas rakendus avaneb ja voogedastab normaalselt.
- Kui rakendus töötab hotspotiga, aga mitte tavalise internetiühendusega, kontrolli ruuterit või võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.
3. samm. Ühenda oma teler uuesti internetiga
Kontrolli oma teleri webOS versiooni
Vajuta seadete nuppu (hammasratta ikoon) või Mute-nuppu puldil kolm korda järjest, et vaadata oma teleri webOS versiooni.
- Kui kasutad juhtmega ühendust, ühenda Etherneti kaabel teleriga, kontrolli võrgu staatust ja ava rakendus uuesti.
- 2026. aastal või hiljem välja antud telerite puhul (webOS 26 või uuem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali Kõik seaded, süsteem, võrk ja seejärel Wi-Fi ühendus.
- Aastatel 2021–2025 välja antud telerite puhul (webOS 6.0 kuni 25): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, General, Network ja seejärel Wi-Fi Connection.
- 2020. aastal välja antud telerite puhul (webOS 5.0): vajuta puldil seadete nuppu. Vali Kõik seaded, Üld, võrguühenduse seaded ja seejärel Wi-Fi ühendus.
- 2019. aastal välja antud telerite puhul (webOS 4.5): vajuta puldil seadete nuppu. Vali Kõik seaded, Üldine ja seejärel Wi-Fi ühendus.
- 2018. aastal või varem välja antud telerite puhul (webOS 4.0 või varem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali Kõik seaded, võrk ja seejärel Wi-Fi ühendus.
4. samm. Taaskäivita teler ja lülita Quick Start + välja
- Eemalda teler vooluvõrgust, et süsteem taaskäivitada. Lülita Quick Start + välja, et aidata ajutisi süsteemivigu lahendada.
- 2026. aastal või hiljem välja antud telerite puhul (webOS 26 või uuem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, System, Additional Settings ja seejärel Quick Start+. Lülita see välja.
- Aastatel 2023–2025 välja antud telerite puhul (webOS 23 kuni 25): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, General, System, Additional Settings ja seejärel Quick Start+. Lülita see välja.
- Aastatel 2021–2022 välja antud telerite puhul (webOS 6.0 kuni 22): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, General, Devices, TV Management ja seejärel Quick Start+. Lülita see välja.
- 2020. aastal välja antud telerite puhul (webOS 5.0): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, General, Additional Settings ja seejärel Quick Star+. Lülita see välja.
- 2019. aastal või varem välja antud telerite puhul (webOS 4.0 või varem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali All Settings, General ja seejärel Quick Start+ (või Q Start+). Lülita see välja.
5. samm. Uuenda või installi mõjutatud rakendus uuesti
- Kustuta rikutud rakendus ja installi uusim versioon.
- Rakenduse uuendamiseks vajuta puldil kodunuppu. Vali Apps või LG Content Store, vali rakendus ja uuenda see.
- Rakenduse kustutamiseks ja uuesti installimiseks vajuta puldil Home nuppu ja mine mõjutatud rakenduse juurde.
- Vajuta ja hoia Rooli (OK) nuppu kolm sekundit, et siseneda Redigeerimisrežiimi.
- Vali rakenduse kohal Prügikast või X ikoon ja seejärel vali Jah, et see kustutada.
- Otsi rakendust uuesti Rakendustest ja vali siis Installi.
6. samm. Uuenda oma teleri tarkvara
- Uuenda oma teleri tarkvara uusimale versioonile.
- 2020. aastal või hiljem välja antud telerite puhul (webOS 5.0 või uuem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali Kõik seaded, tugi, tarkvarauuendus ja seejärel kontrolli uuendusi.
- 2019. aastal või varem välja antud telerite puhul (webOS 4.5 või varem): vajuta puldil seadete nuppu. Vali kõik seaded, üldised, selle teleri kohta, ja kontrolli seejärel uuendusi.
7. samm. Kas vajad ikka abi?
Kui probleem jätkub, paluge remonditeenust.
Korduma kippuvad küsimused
- Q.Kas mu teleriga on probleem, kui ainult üks voogedastusrakendus hangub?
- A.Kui probleem esineb ainult ühe rakendusega, võib rakenduses olla viga või vajada uuendust.
- Q.Miks rakendus pidevalt hangub, kuigi internetiühendus töötab?
- A.Rakenduse andmed võivad olla rikutud või teie teleril võib olla ajutine süsteemiviga. Installige rakendus uuesti ja käivitage teler uuesti.
Liigu vasakule või paremale, et sisu kontrollida.
See juhend põhineb standardmudelitel. Seadete menüü võib mudeliti erineda.
