Kontrolli, kui kaua klient kasutas WM-i enne probleemi tekkimist?
(Vähem kui kuu)
1Kontrolli kliendile, kuidas masinat kasutada – kas klient valis ise vee taseme või mitte?
1. 1 Jah – Klient valis vee taseme ise
➔ Soovitan kliendil kasutada WM automaatset andurit, ära vali WL-i ise.
Kuna see näeb välja nagu nõrk pesu, on klient valis liiga palju vett (riie ujumine teeb nõrga pesu välja).
➔ Kui klient soovib valida, palun teavitage sobivat WL-i, et saada paremal pool olev pilt.
Soovitatav veetase vastavalt pesukoormusele
1. 2 Ei – Klient kasutab automaatset tuvastust.
➔ Kas klient kasutas märga lappi?
Kui jah, siis soovitan kliendil panna WM-i ainult kuiva riiet. Sest kui klient paneb WM-i märja lapi.
WM tuvastatakse liiga kõrge veetase pesemiseks. See näeb nõrk pesu välja, kuna riide hõljub
Kui ei – selgita kliendile puli/tasakaalu liikumise kohta pesuprotsessi ajal, peame pesemise liikumist omamoodi pesema.
- 1. Pul-liikumine – lapi pesemise eesmärk, see näeb pesuliigutuse ajal tugev välja
- 2. Tasakaaluliikumine – riide lahtiharutamise eesmärk, et vältida riide sassi minekut ja tasakaalu kaotamist, et see näeks välja nagu
Nõrk pesu, aga see ei mõjuta pesu jõudlust, seega palun julge kasutada WM-i.
[ Rohkem kui kuu ]
- Palun kontrollige põhjust, kui klient kaebab ka musta riide üle. Palun selgita allpool riidest musta sisuga.
Kui klient ikka kurdab nõrga pesu üle, palun selgita kasutaja kasutuse järgi (vähem kui kuu aega) sisu.
- 1. Kontrolli filtrit: Kontrolli kliendi filtri staatust, kui klient kunagi ei puhasta, palun palu neil puhastada ja proovi uuesti.
2Kontrolli kliendi vee kvaliteeti: Veendu, et probleem ei tulene kliendi maja vee kvaliteedist,
Kasuta valget rätikukattega sisselaskevoolikut ja ava, kui vesi tuli mustaks
Palun teavitage klienti, et see ei ole seotud tootedefektiga. Ajutiselt palun paluge kliendil puhastada sisselaskefiltrit.
3Kontrolli, kas klient kasutab vannipuhastust: Kui nad kunagi ei kasuta, palun soovita kliendile, kuidas seda teha, ja jälgi tulemust
➔ Kuidas kasutada vanni puhastamist VBT mudelid
① Vajuta [Toite] nuppu
② Vajuta [Program] nuppu ja vali [Vanni puhastamine]
③ Jaota vanni puhastusvahend ühtlaselt pesukasti.
④ Vajuta [Start/Pause] nuppu (Ekraan näitab järelejäänud aega)
⑤ Kui sumisti signaal annab märku, et puhastamine on lõppenud, käivitub automaatselt
lülitub välja umbes 10 sekundi pärast.
Soovitan kliendil teha vannipuhastust üks kord kuus
4Kontrolli kliendi valitud käiku: Kas klient pesi Quick Wash või Delicate Course'iga?
➔Teavita kliendile, et selle käigu pesuaeg on liiga lühike (kiirpesu 3 minutit, delikaatne 6 minutit). Soovitan kliendil kasutada tavalist sööki
5Kas kontrollida, et klient teab Rinse + kohta või mitte? : Kui nad sellest kunagi ei tea, palun soovita kliendile, kuidas seda kasutada.
➔ Pärast seda, kui lülitad protsessi nuppu 3 sekundiks kinni, kuvatakse ekraanil "3", mis tähendab, et WM loputab kolm korda. Sa võid suurendada
Rohkem kui soovid, hoides all "protsessi nuppu" (Maksimaalne loputus on 5 korda)
➔ Teavita klienti, lisa rohkem loputust See aitab plekki eemaldada. (Maksimaalselt 5 korda)
6Kontrolli riiete tüüpi, mida klient peseb: kui klient peseb ujuva lapiga
➔ Soovitan kliendil vajutada pausinuppu pärast vee täitmist, seejärel avada uks, et pesu vette kasta.
See juhend on loodud kõigi mudelite jaoks, seega võivad pildid või sisu erineda sinu toodest.
