Kui monitorist heli ei tule, kontrolli esmalt tootespetsifikatsioone, kas sellel on sisseehitatud kõlarid.
Kui su monitoril on sisseehitatud kõlarid, aga sa ikka ei kuule heli, kontrolli signaalikaabli ühendusi (HDMI, DP, USB-C) ja Windowsi heliväljundi seadeid.
Kui probleem püsib, võtke LG klienditoega ühendust täiendava abi saamiseks.
Miks monitorist heli ei tule?
- Monitoril ei pruugi olla sisseehitatud kõlareid või helitugevus võib olla vaigistatud.
- HDMI, DP või USB-C signaalikaabel, mis ühendab arvutit ja monitori, võib olla kahjustatud või mitte kindlalt ühendatud.
- Windowsi heliväljundseade võib olla seatud mõnele teisele seadmele peale monitori.
- Heli ei pruugi töötada kaabli versiooni või ühilduvuse tõttu monitori ja ühendatud seadme (näiteks arvuti) vahel.
Kuidas parandada monitori heli puudumist
Kontrolli, kas monitoril on sisseehitatud kõlarid
Kui LG monitorilt heli ei tule, kontrolli esmalt tootespetsifikatsioone, kas sellel on sisseehitatud kõlarid.
- 1. Mine LG veebilehele, klõpsa paremas ülanurgas Otsingu (suurendus) ikoonil, sisesta oma mudelinimi ja vajuta Enter.
- 2. Vali toote pilt ja kontrolli spetsifikatsioone, kas kõlarid on kirjas.
* Märkus: Kui monitoril pole sisseehitatud kõlareid, ei mängi heli läbi monitori. Ühenda välised kõlarid.
Kontrolli monitori helitugevust
- Liiguta monitori allosas olevat joysticki nuppu vasakule või paremale, et helitugevust reguleerida ja veenduda, et heli pole vaigistatud.
- Kui heli kõlab, kui välised kõlarid või kõrvaklapid on ühendatud monitori tagaküljele, siis tõenäoliselt pole monitoril sisseehitatud kõlareid.
Kontrolli signaalikaablite ühendusi (HDMI, DP, USB-C)
- Veendu, et signaalikaabel, mis ühendab arvuti ja monitori, on kindlalt ühendatud. Kui kaabel tundub kahjustatud, proovi teist kaablit, et näha, kas heli kõlab.
- Soovitame kasutada HDMI 2.0 või DP kaablit, mis toetab 4K sagedust 60 Hz juures. Heli ei pruugi töötada kaabli versiooni või ühilduvuse tõttu.
* Märkus: heli ei pruugi mängida, kui kasutad adapterit või konverterit erinevate portide ühendamiseks.
Muuda Windowsi heliväljundseadet
- 1. Klõpsa Windowsi tegumiriba paremas alanurgas [Speaker] ikoonil ja kontrolli, kas heliväljundseadmeks on valitud [LG Monitor].
- 2. Kui valida on mõni teine seade, muuda see LG monitoriks.
Paigalda helidraiver uuesti
- 1. Kui monitor ei ilmu heliväljundseadmete nimekirjas, ava Windowsi otsinguribalt [Seadmehaldur], desinstalli olemasolev helidraiver (näiteks Realtek(R) Audio) ja taaskäivita arvuti.
- 2. Pärast taaskäivitamist paigalda oma arvutile õige helidraiver.
* Märkus: Draiveri paigaldussammud võivad erineda sõltuvalt teie arvutist või heliseadme tootjast. Palun vaadake tootja tugijuhendit detailsete juhiste jaoks.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
- Q.Kuidas ma saan kontrollida, kas mu monitoril on sisseehitatud kõlarid?
- A.Otsi oma monitori mudelit LG veebilehelt, seejärel mine Product > Specifics, et kinnitada, kas sellel on sisseehitatud kõlarid.
- Q.Kas adapteri kasutamine võib takistada heli mängimist?
- A.Jah. Kui kasutad adapterit erinevate portide ühendamiseks, ei pruugi heli korralikult mängida. Soovitame võimalusel kasutada otsekaabelühendust.
- Q.Kas kaabelversioon võib heli mõjutada?
- A.Jah. Heli ei pruugi mängida kaabli versiooni või monitori ja arvuti ühilduvusprobleemide tõttu. Proovi teist kaablit, et näha, kas heli mängib.
- Q.Mis siis, kui probleem tekib pärast eelnevate sammude proovimist endiselt?
- A.Teie toode võib vajada ülevaatust. Lisaabi saamiseks võta ühendust LG klienditoega.
Liigu vasakule või paremale, et sisu kontrollida.
See juhend on loodud kõigi mudelite jaoks, seega võivad pildid või sisu erineda sinu toodest.
