Kui LG monitori rakendused hanguvad või ei avane, on probleem sageli seotud ebastabiilse võrguühendusega.
Kontrolli kaabliühendusi monitori ja ruuteri vahel, seejärel kontrolli võrgu staatust monitori [Seaded] menüüs.
Proovi ühendada teise võrku (nt mobiilne leviala), et näha, kas probleem püsib.
Kui probleem esineb ainult konkreetses rakenduses, uuenda või installi rakendus uuesti. Kui probleem jätkub, pöörduge rakenduse pakkuja poole abi saamiseks.
Kui rakendus ei avane ega lae, kontrolli esmalt oma monitori internetiühendust.
- 2021. aasta ja hilisemad mudelid [webOS 6.0 või uuem]: Vajuta seadeid [
] nupp puldil → [Kõik seaded] → [Üldine] → [Võrk] → Vali juhtmega ühendus (Ethernet) või Wi-Fi ühendus.
- 2020. aasta mudelid [webOS 5.0]: Vajuta seadeid [
- 2019. aasta mudelid [webOS 4.5]: Vajuta seadeid [
- 2018. aasta ja varasemad mudelid [webOS 4.0 või varasemad]: Vajuta seadeid [
2025. aasta mudelite ühendamine [webOS 25]
- 1. Vajuta seadeid [
) → [Kindral] → [Võrk]
- 2. [Internet Connection] alt vali [Wi-Fi Connection].
- 3. [Wi-Fi ühendus] alt vali oma Wi-Fi võrk (SSID).
- 4. Sisesta oma parool ja vali [Enter]
- 5. Vali ühendatud juhtmega või traadita võrk, et kontrollida ühenduse olekut.
Vasakult paremale tähistavad ikoonid [Monitor], [Gateway], [DNS] ja [Internet].
- Kui võrguprobleeme pole, on kõik ikoonid ühendatud roheliste liinidega.
- Kui su monitor ei saa internetti ühendada, kontrolli, et ruuterikaablid oleksid kindlalt ühendatud.
Kui kaablid on korralikult ühendatud, taaskäivita ja lähtesta kaabelmodem ning Wi-Fi ruuter.
Pärast lähtestust taaskäivita monitor ja seadista võrguseaded uuesti.
Kui sa pole kindel, kas probleem on internetiühenduses või monitoris, kasuta oma nutitelefoni tetheringu (hotspot) funktsiooni, et probleemi diagnoosida.
- 1. Lülita nutitelefonis sisse leviala funktsioon.
- iOS: [Seaded] → [Isiklik leviala] → Lülita sisse
- Android: [Seaded] → [Ühendused] → [Mobiilne leviala ja ühendus] → Lülita sisse [Mobiilne leviala]
- 2. Monitoril ava võrgu seaded ja ühendu telefoni levialaga.
- 3. Kontrolli, kas rakendused või internet töötavad normaalselt.
- Kui rakendus töötab hotspotis: monitor töötab normaalselt. Kontrolli oma Wi-Fi ruuterit või internetiteenust.
- Kui rakendus ei tööta isegi hotspotis: monitor võib vajada kontrolli, võta ühendust LG elektroonika toega täiendava abi saamiseks
- Kui probleem esineb ainult konkreetses rakenduses, on tõenäoliselt probleem rakenduses endas. Võta esmalt ühendust rakenduse pakkujaga.
- Uuenda rakendus viimasele versioonile ja kontrolli, kas probleem on lahendatud.
- Kui probleem jätkub pärast uuendust, kustuta ja installi rakendus uuesti.
- Vajuta avaleht [
]nuppu puldil ja vali rakendus, et seda uuendada, või vajuta ja hoia all nuppu Wheel [OK], et see kustutada.
Kui sa ei suuda rakendust pärast eelnevate sammude proovimist ikka veel installida, lähtesta monitor algseadistustele
Märkus: Monitori lähtestamine kustutab kõik konto seaded ja installitud rakendused ning toob monitori tagasi algseadistustele.
- 2021 ja hilisemad Monitor [webOS 6.0 või uuem]: Vajuta seadeid[
- 2020. aasta monitor [webOS 5.0]: Vajuta seadeid[
- 2019. aasta ja varasemad monitorid [(webOS 4.5 või varem): vajuta seadeid[
2025. aasta monitori [webOS 25] lähtestamine algseadistustele
- 1. Vajuta seadeid[
- 2. Vali [Lähtesta algseadistustele]
- 3. Vali [Lähtesta kõik]
Monitori lähtestamine kustutab kõik konto seaded ja installitud rakendused.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
- Q.Miks konkreetne rakendus ei avane või jääb kinni?
- A.Kui see probleem esineb ainult ühe konkreetse rakendusega, on tõenäoliselt viga rakenduses endas. Abi saamiseks võta ühendust rakenduse pakkujaga.
- Q.Miks ma ei saa konkreetset rakendust installida?
- V. Toetatud rakendused võivad erineda riigiti ja monitori mudeliti. Saad vaadata saadaolevaid rakendusi LG sisupood
See juhend kehtib mitme mudeli kohta, seega võivad pildid või sisu erineda sinu tegelikust tootest.
