Skip to Contents Skip to Accessibility Help

  • Izjava o pristupačnosti

  •  

    Tvrtka LG Electronics je usklađena s Europskim zakonom o pristupačnosti (EAA), a ova „Izjava o pristupačnosti” odnosi se na https://www.lg.com/hr.

     

    Pristupačnost smatramo jednom od naših temeljnih vrijednosti kako bismo osigurali da svatko može koristiti naše proizvode i usluge bez diskriminacije. Bez obzira na invaliditet, tehnologiju ili okruženje, nastojimo omogućiti jednaki pristup svim korisnicima neprekidnim poboljšanjem pristupačnosti na našim internetskim stranicama, uslugama i proizvodima.

    Pravila o internetskoj pristupačnosti

     

    U tvrtki LG Electronics nastojimo osigurati da svi korisnici mogu pristupiti našim internetskim stranicama bez diskriminacije. Utvrdili smo i provodimo „Smjernice za pristupačnost internetskog sadržaja LG.com (LWCAG)”, koje se temelje na međunarodnim „Smjernicama za pristupačnost internetskog sadržaja” (WCAG) 2.1. LWCAG odražava standarde razina A, AA i AAA, kako to preporučuju najbolje globalne prakse. Trenutno održavamo usklađenost s razinom AA i neprekidno radimo na poboljšanju naše platforme kako bismo zadovoljili najviši standard, razinu AAA. LWCAG se redovito pregledava i ažurira u skladu s načelima digitalne pristupačnosti tvrtke LG kako bi osigurali pravedno i ravnopravno internetsko okruženje za sve.

     

    Primjena internetske pristupačnosti

     

    Ulažemo sljedeće napore kako bismo poboljšali internetsku pristupačnost:

    • Omogućiti zamjenski tekst za slikovni sadržaj

    • Osigurati logičnu strukturu i dovoljan kontrast boja

    • Poboljšati kompatibilnost s pomoćnim tehnologijama, kao što su čitači zaslona i navigacija tipkovnicom

    • Provoditi redovita testiranja pomoću automatiziranih alata i stručnih procjena

    • Primijenite standarde pristupačnosti na sve nove stranice i funkcije

     

     

    Pravila o pristupačnosti proizvoda

     

    Vođeni našom vizijom koju oslikava moto „Bolji život za sve“, tvrtka LG Electronics nastoji razvijati kućanske uređaje koji su uključivi i dostupni svim korisnicima, uključujući starije osobe, djecu i osobe s invaliditetom. Neprestano proširujemo značajke pristupačnosti kako bi korisnici mogli praktično upravljati proizvodima unatoč raznim izazovima.

     

    Značajke pristupačnosti proizvoda

     

    Televizori i audio/video proizvodi

    • Glasovno navođenje i audioopisi: Podrška slabovidnim korisnicima ili korisnicima s oštećenjem sluha

    • Podnaslovi: Prilagodljive postavke uključuju jezik, slova i veličinu

    • Inverzija boja i uvećanje zaslona: Poboljšava vizualnu pristupačnost

    • Daljinski upravljač Magic Remote: Omogućuje upravljanje pomoću glasovnih naredbi

    • Izbornik pristupačnosti: Dostupno ako pritisnete i duže držite gumb za isključivanje zvuka na daljinskom upravljaču

     

    Pristupačne usluge i inicijative u zajednici

     

    Tvrtka LG Electronics osigurava da svi korisnici mogu dobiti podršku tijekom interakcije s našim proizvodima i web-stranicama. Nastojimo pružiti inkluzivne usluge poštujući raznolikost korisnika.

    • Prevođenje znakovnog jezika: Savjetovanje o proizvodima (*Usluga je trenutno dostupna u odabranim zemljama i postupno će se širiti.)

    • Podrška za automatizirani program za čavrljanje chatbot: Dostupna korisnicima s invaliditetom

    • Redovita izobrazba: Za agente pozivnog centra u vezi sa uslugama prilagođenih osobama s invaliditetom

    • Upute za popravak: Dostupno putem videozapisa radi lakšeg razumijevanja (https://www.youtube.com/@LGSAE/videos)

     

    Pravila o pristupačnosti ambalaže

     

    Tvrtka LG Electronics nastoji poboljšati pristupačnosti ambalaže kako bi svi kupci mogli s lakoćom koristiti naše proizvode. Naša ambalaža koristi boje visokog kontrasta i čitljive veličine slova kako bi se osigurala jasnoća informacija, podržavajući poboljšani pristup vizualnom sadržaju. Nastavit ćemo poboljšavati pristupačnost dizajna ambalaže i komunikacije kako bismo osigurali da ambalaža služi ne samo kao zaštita, već i kao inkluzivni komunikacijski alat za sve korisnike.

     

    Buduća nastojanja

     

    Nastavit ćemo unaprjeđivati ​​digitalnu uključivost:

    • vođenjem računa o pristupačnosti od faza planiranja proizvoda i usluga

    • jačanjem izobrazbe zaposlenika i internih smjernica o pristupačnosti

    • uključivanjem povratnih informacija vanjskih stručnjaka i kupaca u praktična poboljšanja

    • omogućavanjem svima jednakih i poštenih korisničkih iskustava

     

    Tvrtka LG Electronics nastoji osigurati tehnologiju i usluga koje uistinu svi mogu koristiti.

     

*Cijene, promotivne akcije i raspoloživost mogu se razlikovati ovisno o prodajnom mjestu i kupovini na internetu. Cijene se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Količine su ograničene. Kod lokalnih prodavatelja na malo provjerite konačnu cijenu i raspoloživost.
Širok raspon LG proizvoda, uključujući TV i kućnu zabavu, kućanske aparate, monitore, klima-uređaje i prijenosno računalo. Život ne čini samo posjedovanje najnovije tehnologije, već i iskustva kojima tehnologija pridonosi. Kao vodeći međunarodni proizvođač proizvoda za kućnu zabavu, kućanske aparate, IT, klimatizaciju i poslovna rješenja, LG – svojim znanjem – nastoji život I svakodnevicu svojih korisnika učiniti boljim. LG Magyarország brine o tome da proizvodi koji se prodaju budu jednostavni za korištenje, budu modernog dizajna i energetski učinkoviti, kako biste živjeli učinkovitije i istovremeno čuvali okoliš. Nudimo proizvode koji najbolje odgovaraju Vašim potrebama i životnom stilu te koji Vam donose najnovije tehnologije.