Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Pravila privatnosti

ISTAKNUTI DIJELOVI POLITIKE ZAŠTITE PRIVATNOSTI

 

LG Electronics Inc. (“LGE”), zajedno sa svojim podružnicama i povezanim društvima (“LG grupa”, “mi”, “naš” ili “nas”) poštuje vašu privatnost. Ova Politika zaštite privatnosti odnosi se na osobne podatke koje obrađujemo putem web-mjesta lg.com (“Web-mjesto”), drugih web-mjesta koje pruža LG Group, LG računa, naših SmartHome usluga koje se nude putem aplikacije ThinQ i aplikacije SmartWorld (zajedno, “Usluge”). Također se odnosi na sve druge osobne podatke koje pružite svom lokalnom članu LG grupe.

Korisnici LG Smart TV-a ili pametnih medijskih proizvoda trebali bi pogledati pojedinosti u zasebnim Pravilima zaštite privatnosti za članstvo za pametnim medijskim proizvodima o tome kako LGE obrađuje osobne podatke tijekom pružanja usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda. Politika zaštite privatnosti ne odnosi se na obradu pokrivenu Politikom zaštite privatnosti za članstvo za pametne medijske proizvode, iako LG Group može također koristiti osobne podatke prikupljene putem usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda kao što je opisano u Politici zaštite privatnosti, a LGE također može koristiti osobne podatke prikupljene putem usluga kao što je opisano u Politici zaštite privatnosti za članstvo za pametne medijske proizvode. Više informacija potražite u Politici zaštite privatnosti za TV članstvo za pametne medijske proizvode u izborniku Upravljanje računom ili izborniku LG račun iz postavki Smart TV-a / medijskog proizvoda.

 

PREGLED POLITIKE ZAŠTITE PRIVATNOSTI

U ovoj Politici zaštite privatnosti opisujemo vrste osobnih podataka koje prikupljamo putem naših Usluga, kako koristimo te podatke, koliko ih dugo čuvamo i s kojim stranama ih dijelimo. Također objašnjavamo koje izbore i prava imate u vezi s korištenjem vaših podataka, uključujući pravo na prigovor na neku obradu koju provodimo (ako je to predviđeno važećim pravom). Više informacija o vašim pravima i načinu njihovog ostvarivanja nalazi se u odjeljku “Vaša prava”. Također dajemo svoje kontaktne podatke kako biste nas mogli kontaktirati ako budete imali pitanja o ovoj Politici zaštite privatnosti i našim praksama zaštite privatnosti.

 

 

POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

 

Zadnje ažuriranje: 26 / 04 / 2022

1. Tko je odgovoran za vaše osobne podatke?

Vaš lokalni LG-jev entitet odgovoran je za upravljanje Web-mjestom ili drugim web-mjestima LG grupe u vašoj zemlji, kao i za informacije koje o vama prikupljamo putem web-mjesta. Vaš lokalni LG entitet također je odgovoran za sve osobne podatke koje mu izravno pružite, na primjer tijekom poziva korisničkoj službi ili kartica za registraciju proizvoda. LGE je odgovoran za rad svih ostalih Usluga te za informacije o vama prikupljene putem ili u vezi s tim Uslugama.

Naziv i kontaktni podaci vašeg lokalnog LG entiteta i LGE-a mogu se pronaći u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.

 

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Kada govorimo o “osobnim podacima” u ovoj Politici zaštite privatnosti, mislimo na podatke koji se odnose na osobu koja se može identificirati (na primjer, ime, kontaktni podaci, podaci o kupnji). Sljedeće vrste osobnih podataka prikupljaju se u vezi s našim Uslugama:

 

Podaci koje izravno dajete nama ili trećim stranama

Neke Usluge omogućuju nam prikupljanje podataka izravno od vas ili od drugih tvrtki s kojima imate odnos. Na primjer:

• Kada kreirate LG račun i registrirate se za naše Usluge ili ih koristite, pružit ćete nam podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj, datum rođenja, glas govornika, fotografiju, videozapis, podatke o platnoj kartici, podatke o kupnji i interakcije s povezanim elektroničkim uređajima.

• Kada se prijavite s računom ili profilom treće strane, dobit ćemo pristup podacima kao što su vaše ime i adresa e-pošte te oznake društvenih medija.

• Kada komunicirate s našim osobljem korisničke podrške ili drugim osobljem LG grupe, mi ćemo obraditi ovu komunikaciju i druge podatke potrebne kako bismo mogli odgovoriti na vaše upite i udovoljiti vašim zahtjevima.

Informacije o načinu korištenja naših usluga

Osim informacija koje nam date, prikupljat ćemo podatke o vašoj upotrebi naših Usluga putem softvera na vašim uređajima i drugim elektroničkim sredstvima (kao npr. su korištenjem kolačića i senzora). Prikupljat ćemo sljedeće:

• Podaci o uređaju: naziv vašeg uređaja, IMEI, verzija OS-a, država, lokacija, jezik, IP adresa i postavke uređaja.

• Podaci zapisnika: informacije o upotrebi kao što su URL, preusmjereni URL, vrijeme izvedbe, preporučitelj, tip mreže, podaci o mreži, status napunjenosti, podaci o blokiranju oglasa i kolačići. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće za naše Usluge, pogledajte naša Pravila o kolačićima relevantna za Usluge koje koristite.

• Podaci o lokaciji: obrađivat ćemo podatke o vašoj lokaciji na temelju vašeg pristanka ili ako je to potrebno za isporuku Usluge koju ste zatražili (na primjer, zahtijevanjem podataka o vašoj lokaciji kako bismo vam dali upute za navigaciju).

• Ostale informacije o vašoj uporabi naših Usluga, kao što su web-mjesta koja posjećujete, obrasci tipkanja (automatsko popunjavanje) i način na koji stupate u interakciju sa sadržajem ponuđenim putem naših Usluga.

U nastavku detaljnije objašnjavamo koje vrste podataka prikupljamo kada koristite naše Usluge:

Točke prikupljanja

Vrste osobnih podataka

Podaci prikupljeni putem web-mjesta

Podaci prikupljeni putem LG računa (pogledajte dalje u nastavku), web obrasca za registraciju, anketnog obrasca, demo obrazaca ili obrazaca zahtjeva za kupnju, obrasca za kontakt s korisničkom službom ili internetskog chata.

 

Podaci o proizvodima i uslugama, uključujući podatke o proizvodima i uslugama koje kupujete ili koristite putem Web-mjesta, uključujući kod zemlje, kategoriju proizvoda, kod i broj modela, ID uređaja, podatke o naplati i plaćanju, podatke o registraciji, IP adresu i podatke o firmveru i softveru.

 

Podaci o korištenju web-mjesta: uključujući podatke o tome kako komunicirate s web-mjestom i uređaju koji koristite za to. Molimo pogledajte naša Pravila o kolačićima za dodatne informacije o tome.

 

Slikovne i glasovne informacije.

 

Komentari ili slični postovi na Web-mjestu, ako je primjenjivo, uključujući vrijeme objave, vašu adresu e-pošte i nadimak

 

Podaci prikupljeni putem LG računa

Podaci o identitetu, uključujući vaše zaslonsko ime, oznaka zemlje, jezik, vaše ime, adresu, kontaktni podaci i profilnu fotografiju te autentifikacija korisnika po imenu. Ako ste poslovni korisnik ili zaposlenik nekog od naših poslovnih korisnika, to također uključuje sve podatke o vašoj tvrtki, npr. kontaktne podatke, naziv radnog mjesta i sektor djelatnosti.

 

Podaci o uređaju, uključujući podatke o identifikaciji uređaja kao što su IMEI broj i serijski broj proizvoda, ID oglašavanja i IP adresa

Podaci prikupljeni putem usluge ThinQ

Podaci o identitetu, uključujući glas govornika i prevedeni tekst. Ako ste član u virtualnom domu ili prostoriji: korisnički broj, profilna fotografija, ime, adresa e-pošte

 

Podaci o profilu, uključujući status korisnika domaćina, zajednički ID doma, informacije o domu i prostoriji koje je generirao korisnik (kao što su naziv doma, ID kuće, URL pozadinskog zaslona, adresa, pozivni broj, geolokacija)

 

Podaci o proizvodu (koriste se u svrhu pogodnosti jamstva za proizvod): datum i mjesto kupnje, fotografija računa

 

Podaci o lokaciji: uključujući pozivni broj grada, adresu poslužitelja, podatke o geolokaciji

 

Podaci o komunikaciji: uključujući vaše komentare, detalje o upitu i priložene slike kada koristite upit 1:1 ili uslugu “Sve na jednom mjestu”

 

Tehničke informacije, uključujući informacije o vašem pristupu aplikaciji (npr. broj puta, vremena pristupa) i informacije generirane tijekom vaše upotrebe naše Usluge (kao što su podaci zapisnika, podaci kolačića)

Informacije prikupljene putem elektroničkih uređaja povezanih s ThinQ-om

Podaci o uređaju, uključujući podatke o registraciji uređaja (kao što su jedinstvena identifikacijska vrijednost, tip, naziv, proizvođač, broj modela, broj proizvodnje, zemlja prodaje, informacije o verziji), status uređaja, postavke uređaja, ponašanje uređaja i povijest upotrebe, napajanje (uključeno/ isključeno), informacije o potrošnji energije, informacije o mrežnoj vezi i okolnom mrežnom okruženju, informacije o izvršavanju i radu različitih funkcija usluge LG Electronics, informacije o pogrešci/kvaru proizvoda, IP adresi

Informacije prikupljene tijekom procesa pružanja usluge proaktivne brige o korisnicima (PCC)

Podaci o proizvodu, uključujući naziv modela, proizvodni broj, informacije o statusu proizvoda, povijest proizvoda, informacije o dijagnostici proizvoda, podaci o zahtjevu za popravak, datum i mjesto kupnje

Podaci prikupljeni prilikom korištenja usluge Air Conditioning Smart Care

Podaci o proizvodu i postavkama, uključujući podatke o rezervaciji, filtrima, podatke o jedinici temperature, vrijednostima postavki, razini onečišćenja u zatvorenom prostoru i nadzoru energije

 

Prostorni podaci, uključujući lokaciju korisnika (prema udaljenosti i kutu), podaci o temperaturi (temperatura korištenog prostora, postavljena temperatura), podaci o detektiranju ljudi i podaci o unutarnjem opterećenju

Podaci prikupljeni prilikom korištenja kamere ili funkcije prijenosa iz galerije

 

(ovo se odnosi na sljedeće značajke: panoramski prikaz hladnjaka, pozadinski Insta-view zaslon hladnjaka / fotografija za prijenos u galeriju, Roboking Home prikaz / Home Guard, klimatizacijski uređaj)

Podaci slika i videozapisa: uključujući podatke fotografija, fotografije iz galerije pametnog telefona, podaci prikaza doma / zaslona za pozicioniranju Home Guarda, podaci fotografija/videa prikaza doma, specificirane vrijednosti Home Guarda, podaci fotografija Home Carea, prikaz My Home (strujanje).

 

Ti će se podaci prikupljati samo ako koristite značajke koje zahtijevaju ili podržavaju funkciju slika ili videozapisa i/ili dopustite pristup kameri ili galeriji fotografija na vašem uređaju putem postavki operativnog sustava. Podaci o slikama i videozapisima pohranjuju se isključivo na vašem uređaju i samo onoliko dugo koliko je nužno za pružanje Usluga.

Kada koristite naše funkcije Home View/Home Guard, od vas se traži da obavijestite pojedince koji su prisutni u bilo kojem snimljenom prostoru da ćemo njihovu sliku ili videosnimku obraditi i stavite im na raspolaganje Politiku zaštite privatnosti.

 

Podaci prikupljeni prilikom spajanja na robotski usisivač i čistač

Slike i nacrtane mape, podaci o rezervaciji čišćenja, povijest čišćenja, popis dnevnika čišćenja i video podaci

Podaci prikupljeni korištenjem glasovne veze

Podaci o identifikaciji uređaja,

Tehnički podaci potrebni za povezivanje s vanjskim uređajima i

Podaci o proizvodu: uključujući naziv modela i tip proizvoda, nadimak proizvoda, status (uključeno/isključeno, preostalo vrijeme rada, vrijednost statusa uređaja) i svojstva statusa, raspon vrijednosti svojstava proizvoda, rezultate kontrole proizvoda, ključ sesije

Glasovne informacije.

Prikupljeni podaci kod povezivanja na Smart TV

OTA ID, verzija OS-a TV-a, kôd skupa značajki uređaja, ID popisa preporuka sadržaja, ID sadržaja

Podaci prikupljeni korištenjem SmartWorld

Podaci o uređaju, uključujući informacije o vezi (kao što je naziv modela terminala, OS-a, preglednika itd.), podaci o mobilnom operateru, podaci o identifikaciji uređaja, IP adresa

 

Drugi podaci koje prikupljamo

Kada tražimo vaš pristanak, objasnit ćemo vam u trenutku dobivanja pristanka koje ćemo podatke prikupljati i kako ćemo ih koristiti.

Ponekad primamo informacije o vama od trećih strana, uključujući od drugih tvrtki kao što su Facebook, Google, Amazon ili Line. Na primjer, možemo primiti vaše podatke od pružatelja usluga društvenih mreža trećih strana ako se odlučite povezati s našim uslugama putem svog računa na društvenoj mreži.

Provjeravamo određene podatke koje dajete trećim stranama, na primjer davateljima usluga provjere identiteta kako bismo se zaštitili od prijevare.

Također koristimo osobne podatke koje smo prikupili putem LGE-ove usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda u svrhe opisane Politikom zaštite privatnosti. Više pojedinosti potražite u LGE-ovoj Politici zaštite privatnosti za TV članstvo za pametne medijske proizvode.

Također prikupljamo podatke o vama od ostalih trećih strana, na primjer marketinških tvrtki i trgovaca podataka, kako bismo bolje razumjeli vaše interese i pružili vam prilagođenije Usluge i oglašavanje. Na primjer, primamo skupne podatke o životnom stilu ili obrascima kupnje određenih demografskih skupina kako bismo bolje razumjeli vaše vjerojatne interese.

Također možemo prikupljati druge podatke o vama, vašim uređajima ili vašoj uporabi naših usluga gdje je to propisano zakonom (kao što je to kada smo zakonom obvezni prikupljati zapisnike internetskog pretraživanja) ili uz vaš pristanak.

Veze s drugim web-mjestima, uređajima, aplikacijama i značajkama

Naše usluge mogu vam omogućiti povezivanje s drugim web-mjestima, uređajima, aplikacijama i drugim značajkama koje mogu funkcionirati neovisno od nas i imaju vlastite obavijesti ili politiku zaštite privatnosti koje vam preporučujemo da pregledate. U mjeri u kojoj bilo koje povezano web-mjesto, uređaj, aplikacija ili druga značajka nije u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom, nismo odgovorni za njihov sadržaj, korištenje ili prakse zaštite privatnosti.

 

3. Kako koristimo ove podatke

U ovom odjeljku navodimo pravne osnove na koje se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka i pod svakim pravnim razlogom objašnjavamo svrhe za koje prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke.

Ako koristite više od jedne usluge, uključujući usluge opisane u ovim Pravilima zašite privatnosti i našu uslugu Smart TV-a / medijskog proizvoda, kombinirat ćemo osobne podatke koje prikupimo u vezi sa svakom od tih usluga i koristit ih u dolje opisane svrhe kao što je opisano u Politici zaštite privatnosti koja se odnosi na usluge koje koristite. Na primjer, na taj način ne morate koristiti različite podatke za prijavu za različite usluge.

Pružanje usluga na temelju vašeg ugovornog odnosa s nama

Vaše osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno prema našem ugovoru s vama, uključujući:

Pružamo vam naše usluge i posebne značajke koje odaberete prilikom korištenja naših usluga, što može zahtijevati prilagodbu sadržaja naših Usluga.

za obradu narudžbi i plaćanja i isporučujemo vam naše proizvode ili proizvode trećih strana koje kupujete putem naših usluga i omogućuju vam da ostvarite svoja jamstvena prava ili druga prava koja imate prema ugovoru.

za identificiranje i provjeru autentičnosti kako biste mogli koristiti određene naše usluge.

olakšavanje instalacije i registraciju, rješavanje tehničkih problema, pružanje podrške za korisničku podršku i slanje potrebnih informacija u vezi s uslugama.

Legitimni interesi LG grupe i/ili trećih strana

Osobne podatke obrađujemo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših legitimnih interesa (ili interesa trećih strana), a koji uključuju naše interese za:

• učinkovito upravljanje našim odnosom s našim klijentima, uključujući komunikaciju s vama i odgovaranje na vaše upite;

• provođenje aktivnosti izravnog marketinga (kada nismo dužni po zakonu dobiti vaš pristanak), uključujući slanje marketinške komunikacije putem e-pošte, telefonskih poziva, postova, tekstnih poruka, kanala društvenih medija ili putem push obavijesti kroz naše mobilne aplikacije, predstavljajući vam online oglase na našim uslugama i na web-mjestima trećih strana, izrađujući marketinške profile i personalizirajući preporuke i marketinške sadržaje koje vam mi i drugi predstavljamo, te provođenjem promocija, natjecanja i izvlačenja nagrada. Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na korištenje svojih podataka za izravni marketing – pogledajte odjeljak „Vaši izbori“ u nastavku.

• Zaštititi naše poslovne operacije od prijevare, identificirati i spriječiti prijevaru i druge nezakonite aktivnosti ili aktivnosti zabranjene našim Uvjetima korištenja.

• Zaštititi sigurnost, dostupnost i integritet naših usluga i informacijskih sustava, uključujući korištenje mehanizama za provjeru autentičnosti i drugih sigurnosnih mjera, praćenje naših sustava za sigurnosne prijetnje, čuvanje sigurnosnih kopija, anonimiziranje podataka i obavljanje usluga održavanja sustava.

• Štititi naša zakonska prava i sigurnost krajnjih korisnika, što uključuje rješavanje pritužbi, dobivanje pravnih savjeta i uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva koji se odnose na nas ili druge tvrtke u našoj grupi i naše Usluge;

• Poboljšati vaše korisničko iskustvo, uključujući pružanje prilagođenih funkcija, poput funkcije automatskog popunjavanja, funkcije brzog pretraživanja na temelju vaših najposjećenijih web stranica i pružanje dodatnih sadržaja prilagođenih vašim interesima;

• Poboljšati naše usluge i brigu o korisnicima, uključujući traženjem vaših povratnih informacija i provođenjem anketa i istraživanja tržišta, analizom podataka o korištenju naših usluga, analizom ponašanja korisnika, izgradnjom obrazaca i profila korištenja korisnika kako bi se identificirali regionalni i globalni korisnički trendovi i optimiziranjem naše ponude kupcima diljem svijeta;

• Učinkovito upravljati našim poslovanjem, uključujući generiranje izvješća i analizu učinka naših usluga (kroz korištenje agregiranih informacija), reviziju naših poslovnih procesa, korištenje statistike za donošenje informiranih poslovnih odluka.

Tamo gdje se oslanjamo na svoje legitimne interese proveli smo test ravnoteže kako bismo razmotrili kakav će učinak obrada imati na pojedince i utvrditi jesu li interesi pojedinaca značajniji od naših interesa za obrađivanjem. Više informacija o ovom testu ravnoteže možete dobiti korištenjem kontaktnih podataka na kraju ove Politike zaštite privatnosti.

Vaš pristanak

Tražit ćemo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, ako to budemo smatrali prikladnim ili ako to zahtijeva zakon. Pristanak koristimo za:

• postavljanje kolačića i korištenje sličnih tehnologija u skladu s našim Pravilima o kolačićima i informacijama koje ste dobili kod korištenja tih tehnologija. za više informacija pogledajte Pravila o kolačićima relevantna za uslugu koju koristite.

• marketinšku komunikaciju (gdje je to propisano zakonom ili ako se na drugi način odlučimo pouzdati u pristanak).

• gdje je to propisano zakonom, pristanak za pružanje ili omogućavanje pružanja preporuka i prilagođenih oglasa za sadržaje, proizvode i usluge za koje mi ili drugi mislimo da biste željeli analizom informacija koje se odnose na vaše korištenje Usluga u kombinaciji s različitim informacijama koje ste pružiti nam na drugi način, u svrhe u skladu s ovom Politikom zaštite privatnosti. To može uključivati isporuku marketinških sadržaja putem različitih kanala, uključujući putem e-pošte, LG računa, na našim web stranicama ili na platformama trećih strana (uključujući društvene mreže).

U drugim prilikama u kojima od vas tražimo privolu, podatke ćemo koristiti u svrhu koja vam je tada objašnjena.

Kada se oslanjamo na vaš pristanak, uvijek imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koju smo proveli prije nego što ste povukli svoj pristanak. Pogledajte odjeljak “Vaša prava” u nastavku kako biste ostvarili svoja prava.

Pravne obaveze

Osobne podatke obrađujemo u mjeri u kojoj je to potrebno za:

• Poštivanje s našim pravnim obvezama u skladu s važećim zakonima (npr. porezne i računovodstvene obveze, obveze koje se odnose na sigurnost proizvoda, jamstva i zaštitu potrošača).

• poštivanje sudskih naloga i sudskih poziva te odgovaranje na pravno obvezujuće zahtjeve vlade, agencija za provođenje zakona, javnih tijela i/ili regulatora.

Ako su nam potrebni vaši podaci kako bismo izvršili naš ugovor s vama ili da bismo ispunili naše zakonske obveze, dužni ste nam ih pružiti. U drugim slučajevima, niste dužni dati osobne podatke, međutim, ako to ne učinite, to može utjecati na način na koji koristite naše Usluge.

 

4. Dijeljenje informacija

Osobne podatke o vama prenosimo, otkrivamo ili na drugi način stavljamo na raspolaganje trećim stranama na način opisan u nastavku:

LG Grupa i zaposlenici: Dijelimo osobne podatke između članova LG Grupe i s našim zaposlenicima, što uključuje izvođače i predstavnike te druge tvrtke iz naše grupe u mjeri u kojoj je to potrebno ili razumno za pružanje naših usluga i ispunjenje navedenih ciljeva u odjeljku 3 gore ili opisano u Pravilima zaštite privatnosti koja se odnose na naše druge usluge. Na primjer, dijelimo vaše osobne podatke s tvrtkom LGE u svrhu razvoja i poboljšanja proizvoda te s vašim lokalnim članom LG grupe u marketinške svrhe.

Pružatelji usluga. Vaše podatke prenosimo ili otkrivamo pažljivo odabranim tvrtkama i pojedincima koji nam pružaju usluge; na primjer tvrtkama koje nam pomažu razviti i upravljati sustavima za naše Usluge, pružateljima IT usluga, sigurnosnih usluga, hostinga, održavanja web-mjesta, održavanja podataka i analitika, brige o korisnicima i komunikacije, obrade i ispunjavanja narudžbi, slanja pošte, naplate, marketinga i usluga istraživanja tržišta , ovlaštenim centrima za servis, drugim administrativnih usluga i tvrtkama koje u naše ime provode natječaje, nagradne igre i druge promocije. Ovi subjekti ovlašteni su pristupiti vašim osobnim podacima i koristiti ih samo u mjeri u kojoj je to potrebno da bi nam pružili svoje usluge i pod ugovornim su obvezama s ciljem, između ostalog, sprečavanja korištenja vaših podataka u druge svrhe. Neki od naših pružatelja usluga nalaze se u Republici Koreji ili u drugim zemljama izvan Europe.

Pružatelji IoT usluga treće strane: kada aktivirate značajke povezivanja treće strane, na primjer kada povežete kućne IoT uređaje na naše Usluge, podijelit ćemo osobne podatke s pružateljima tih IoT uređaja kako bismo vam omogućili korištenje relevantnih značajki u našim Uslugama.

Ovlašteni preprodavači. U određenim zemljama proizvode na našem Web-mjestu prodaju naši ovlašteni prodavači. Kada kupujete proizvode s našeg Web-mjesta u ovim zemljama, podijelit ćemo vaše osobne podatke s tim preprodavačima.

Oglašivački partneri. Dijelimo osobne podatke, uključujući način na koji komunicirate s našim Uslugama, oglase koje vidite i kupnje koje obavljate s društvenim mrežama i drugim oglašivačkim partnerima kako bismo izmjerili učinkovitost našeg oglašavanja, poboljšali svoje marketinške prakse i kako bismo isporučili relevantnije oglašavanje za vas. U skladu s vašim marketinškim preferencijama također možemo podijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama koje nude proizvode ili usluge za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati ili koje na neki drugi način provode marketinško istraživanje i analizu. Ove strane mogu koristiti vaše osobne podatke kako bi vam poslale ponude ili oglase.

Ostali poslovni partneri. Vaše osobne podatke otkrit ćemo drugim poslovnim partnerima gdje je to potrebno kako bismo vam omogućili pristup uslugama koje ste zatražili putem naših Usluga ili promotivnih materijala vezanih za naše Usluge.

Posjetitelji našeg Web-mjesta. Poruke koje objavite na nekim područjima Web-mjesta, uključujući ploče za recenzije proizvoda, sobe za chat, forume ili druga javna područja za objavljivanje postova, mogu vidjeti drugi posjetitelji našeg Web-mjesta. [Jasno ćemo naznačiti na našem Web-mjestu da će podaci koje objavite biti vidljivi drugima.]

Poslovni savjetnici: na primjer, naši odvjetnici, računovođe, poslovni savjetnici, osiguravatelji, revizori i to u mjeri u kojoj je potrebno da nam pruže svoje usluge.

Državna tijela, pravosudna tijela, regulatori ili ostale treće strane gdje je to potrebno: otkrit ćemo osobne podatke državnim tijelima, pravosudnim tijelima, regulatorima ili ostalim trećim stranama kada za to postoji zakonska obveza ili ako smatramo da je to nužno:

 - pridržavati se zakona ili odgovoriti na obvezne pravne postupke (kao što su nalog za pretres, sudski poziv ili sudski nalog);

 - za provjeru ili provedbu usklađenosti s uvjetima i pravilima koje reguliraju naše Usluge te za istragu i sprječavanje prijevare ili druge nezakonite aktivnosti u vezi s korištenjem naših Usluga ili koje utječu na naše poslovanje, u mjeri u kojoj je takvo otkrivanje dopušteno važećim zakonima o zaštiti podataka; i

 - kako bismo zaštitili i obranili naša prava, imovinu i sigurnost našeg poslovanja te prava, imovinu i sigurnost bilo kojeg od naših povezanih društava, osoblja, poslovnih partnera, naših kupaca ili pripadnika javnosti.

Korporativne transakcije. Vaše podatke možemo otkriti trećoj strani (i njihovim poslovnim savjetnicima) u sklopu spajanja ili prijenosa, reorganizacije, kupnje ili prodaje (uključujući u kontekstu pregovora), raspuštanja ili druge korporativne transakcije ili u slučaju bankrota.

Druge strane s vašim pristankom ili na vaš zahtjev. Osim otkrivanja podataka opisanih u ovoj Politici zaštite privatnosti, možemo podijeliti podatke o vama s trećim stranama kada zasebno pristanete ili zatražite takvo dijeljenje.

Google Analytics / FireBase Možemo prikupljati osobne podatke i vašim aktivnostima na internetu na web-mjestima i povezanim uređajima kroz vrijeme i na web-mjestima, uređajima, aplikacijama i ostalim internetskim značajkama i uslugama trećih strana. Možemo koristiti analitičke usluge trećih strana, poput Google Analyticsa i FireBase. Podatke koje prikupimo mogu izravno otkriti ili prikupiti ti pružatelji usluga i ostale treće strane koje koriste podatke, na primjer, za procjenu korištenja usluga. Da biste saznali više o usluzi Google Analytics, pročitajte članke “Kako Google upotrebljava podatke s web-lokacija i iz aplikacija koje se koriste našim uslugama”, (nalazi se na adresi https://www.google.com/policies/privacy/partners/), “Zaštita vaših podataka” (nalazi se na adresi https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) i “Dodatak preglednika za isključivanje s usluge Google Analytics” (nalazi se na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

5. Zadržavanje osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće korake kako bismo osigurali da obrađujemo i čuvamo informacije u skladu sa sljedećim načelima:

• barem za vrijeme korištenja podataka za pružanje naših usluga;

• kako je propisano zakonom, ugovorom ili s obzirom na naše zakonske obveze (npr. porezni zakoni); ili

• samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, obrađeni ili dulje ako to zahtijeva bilo koji ugovor, važeći zakon ili, u anonimiziranom obliku, za statističke svrhe, a podložni su odgovarajućim zaštitnim mjerama. Na primjer, ako dođe do spora između vas i LG Grupe ili ne izvršite plaćanje za naše Usluge, možemo zadržati relevantne podatke dok se takav spor ne riješi ili dok se takvo plaćanje ne izvrši. Ako izbrišete cijeli svoj LG račun, vaši će podaci biti zadržani tri mjeseca i odmah nakon toga uništeni, osim ako nije drugačije propisano važećim zakonom.

• Kada obrađujemo vaše podatke u marketinške svrhe ili uz vaš pristanak, obrađujemo podatke sve dok ne zatražite da prestanemo i kratko vrijeme nakon toga (kako bi nam omogućili provedbu vaših zahtjeva). Također vodimo evidenciju o činjenici da ste nas zamolili da vam ne šaljemo izravni marketing ili da obrađujemo vaše podatke na neodređeno vrijeme kako bismo u budućnosti mogli poštivati vaš zahtjev.

 

6. Vaš izbor

Gdje je dopušteno možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefonskog poziva, tekstnih poruka ili push obavijesti iz naših mobilnih aplikacija. Kako biste podnijeli zahtjev u vezi s primanjem takvih poruka od nas, kontaktirajte nas pomoću podataka navedenih u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.

 

U bilo kojem trenutku možete se odjaviti s naših marketinških kanala klikom na vezu “odjavi se” pri dnu e-poruka ili tako da nas izravno kontaktirate (pogledajte odjeljak “Kontaktirajte nas” u nastavku). Kao što je navedeno u odjeljku Vaša prava u nastavku, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti korištenju osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga.

 

Imajte na umu da ćemo, ako se odjavite s naših marketinških načina komunikacije, obraditi vašu odjavu što je prije moguće, ali imajte na umu da u nekim okolnostima možete nastaviti primati marketinške poruke još kratko vrijeme dok obrađujemo vaš zahtjev. Također ćemo vam nastaviti slati poruke usluge kako bismo vam pružili potrebne informacije u vezi s vašim ugovorom i Uslugama koje koristite (na primjer, kako bismo vas obavijestili o promjenama naših Uvjeta korištenja).

 

7. Vaša prava

U mjeri u kojoj to omogućuje važeće pravo, možete zatražiti kopiju osobnih informacija koje čuvamo o vama od lokalnog člana LG grupe. Također možete od nas zatražiti da izbrišemo osobne podatke ili ispravimo bilo kakve netočnosti, da ograničimo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka, da povučemo vaš pristanak i da vam omogućimo pristup osobnim podacima koje ste nam dali za ugovor ili uz vaš pristanak u strukturiranom, strojno čitljivom formatu te nas možete zamoliti da podijelimo (prebacimo) ove podatke na drugom upravljaču.

Osim toga, u mjeri u kojoj je to predviđeno važećim zakonom, možete uložiti prigovor obradi vaših osobnih podataka u nekim okolnostima (posebice kada ne moramo obrađivati podatke kako bismo ispunili ugovorni ili drugi zakonski zahtjev). Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na korištenje vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje vezano za izravni marketing.

Međutim, ta prava mogu biti ograničena, na primjer, ako bi ispunjenje vašeg zahtjeva otkrilo osobne podatke o drugoj osobi, gdje bi prekršila prava treće strane (uključujući naša prava) ili ako tražite od nas da izbrišemo podatke koje od nas zahtijevaju zakon zadržati ili imati uvjerljive legitimne interese za čuvanje. Relevantna izuzeća uključena su i u Opću uredbu o zaštiti podataka i u nacionalne zakone. Obavijestit ćemo vas o relevantnim izuzecima na koja se oslanjamo kada odgovaramo na svaki vaš zahtjev. Da biste uputili zahtjev u vezi sa svojim pravima ili da biste postavili upit, upotrijebite podatke za kontakt u odjeljku „Kontaktirajte nas“ u nastavku. U nekim slučajevima možete izravno zatražiti svoja prava kroz web-mjesto.

 

8. Kako štitimo osobne podatke

Zaštitu vaših podataka shvaćamo ozbiljno i imamo zaštitne mjere osmišljene za zaštitu podataka koje prikupljamo putem naših Usluga. Međutim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake za zaštitu vaših podataka, nijedno web-mjesto, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nisu potpuno sigurni.

 

9. Međunarodni prijenos podataka

Vaše korištenje naših Usluga uključivat će prijenos, pohranu i obradu vaših osobnih podataka unutar i izvan vaše države prebivališta, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Konkretno, vaši osobni podaci bit će preneseni u Republiku Koreju. Primite na znanje da zakoni o zaštiti podataka i drugi zakoni država u koje se vaši podaci mogu prenijeti možda nisu sveobuhvatni kao oni u vašoj državi.

[Za osobe s prebivalištem u Europi]

Ako ste u EGP-u (Europsko gospodarsko područje koje čine Europska unija i Island, Lihtenštajn, Norveška), UK-u ili Švicarskoj, prenijet ćemo vaše osobne podatke u ostale zemlje izvan EGP-a, UK-a ili Švicarske, što uključuje Republiku Koreju i SAD. Europska unija priznaje da Republika Koreja adekvatno štiti osobne podatke. Međutim, kada prenesemo vaše osobne podatke u nadležnost koja se prema važećem zakonu ne smatra primjerenom, poduzet ćemo odgovarajuće mjere u skladu s važećim zakonima kako bismo osigurali da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni. Takve mjere uključuju, na primjer, korištenje oglednih klauzula koje su odobrile EU, UK i Švicarska. U nekim slučajevima, gdje je to prikladno, očekujemo izričiti pristanak. Obratite nam se koristeći podatke za kontakt u odjeljku „Obratite nam se“ u nastavku kako biste zatražili više informacija ili dobili kopiju ugovornih obveza ili drugih postavljenih zaštitnih mjera.

 

10. Ažuriranja naših Pravila zaštite privatnosti

 

Ažurirat ćemo ovu Politiku zaštite privatnosti kada promijenimo način na koji koristimo vaše osobne podatke ili kada to od nas budu zahtijevali zakoni o zaštiti podataka. Obavijestit ćemo vas o svim materijalnim promjenama naše Politike zaštite privatnosti na odgovarajući način (na primjer, objavljivanjem obavijesti na web stranicama i aplikacijama putem kojih pružamo naše Usluge i navesti na vrhu obavijesti kada je posljednji put ažurirana ).

 

11. Kontaktirajte nas

 

Kontaktirajte nas za ostvarivanje svojih prava ili za dodatne informacije o tome kako koristimo vaše osobne podatke.

Za zahtjeve i upite koji se odnose na informacije o vama prikupljene putem Web-mjesta ili na neki drugi način od strane vašeg lokalnog člana LG grupe, obratite se lokalnom članu LG grupe. Naziv i podatke za kontakt svog lokalnog člana LG grupe možete pronaći ovdje.

Za zahtjeve i upite koji se odnose na informacije prikupljene o vama putem svih ostalih usluga, kontaktirajte LGE na [ovdje] ili putem pošte [LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seul, Republika Koreja]. LGE-ov kontakt u EGP-u je [dpo-eu@lge.com], LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn. Naziv i podatke za kontakt svog lokalnog člana LG grupe možete pronaći ovdje.

Našem službeniku za zaštitu podataka možete se obratiti na adresu e-pošte [dpo-eu@lge.com].

Ako niste zadovoljni načinom na koji koristimo vaše osobne podatke ili smatrate da to nije u skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti prigovor lokalnom tijelu za zaštitu podataka na mjestu prebivališta, rada ili gdje smatrate da je došlo do povrede zakona o zaštiti podataka.

 

12. Osobni podaci djece

 

Naše usluge namijenjene su općoj publici i nisu usmjerene prema djeci. U vezi s našim Uslugama, svjesno ne prikupljamo i ne održavamo osobne podatke od bilo koje osobe mlađe od 18 godina niti svjesno dopuštamo takvim osobama korištenje naših Usluga. Molimo vas da nam ne dajete bilo kakve osobne podatke koji se odnose na osobe mlađe od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, nemojte se pokušavati registrirati na Usluge ili nam davati bilo kakve osobne podatke. Ako saznamo da nam je osoba mlađa od 18 godina dala bilo kakve osobne podatke, te ćemo osobne podatke odmah izbrisati. Ako smatrate da nam je dijete mlađe od 18 godina možda dalo osobne podatke, kontaktirajte nas pomoću podataka navedenih u odjeljku „Kontaktirajte nas“ iznad.

U nekim nadležnostima možemo usvojiti strožu politiku određivanja dobi. Molimo da pročitate dodatne informacije za svoju nadležnost na dnu ovih Pravila zaštite privatnosti.

 

 

 

LG entiteti

Država

LG entitet

Sjedište na adresi

Kontaktni podaci

Hrvatska

LG Electronics Magyar Kft.

1097 Budimpešta, Könyves Kálmán krt. 3 / a

Tel.:

(01) 553-5554

E-pošta: https://www.lg.com/hr/podrska/e-posta

 

Usluge

Usluga

LG entitet

Sjedište na adresi

E-pošta

ThinQ

LG Electronics Inc.

LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seul,

Republika Koreja

thinq@lge.com

LG SmartWorld

LG Electronics Inc.

LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seul, Republika Koreja

lgworld@lge.com

https://www.lg.com/hr

LG Electronics Magyar Kft.

1097 Budimpešta, Könyves Kálmán krt. 3 / a

https://www.lg.com/hr/podrska/e-posta

 

Pravila o kolačićima

 

Datum stupanja na snagu: 2022 / 26 / 04

 

HTML-KOLAČIĆI

Preuzimanjem određenih dijelova našeg Web mjesta mali dio podataka (tzv.: „kolačić”), koji može sadržavati osobne informacije o korisniku, postavlja se na računalo korisnika. Korisnik neće biti obaviješten, niti će dobivati daljnje informacije od Operatera o preuzimanju kolačića dok se služi internetskim stranicama. Kolačići su nužni za odgovarajući rad naših Internetskih stranica. Pri posjećivanju Internetskih stranica kolačiće pohranjuje Poslužitelj i njima upravljaju Operateri.

www.lg.com/hr čini pretraživanje Internetskih stranica lakšim koristeći kolačiće. Cilj ovog Odjeljka jest objasniti što je to kolačić, kakva se vrsta kolačića upotrebljava na našim Internetskim stranicama, koja je svrha korištenja kolačića i kako ih korisnik može omogućiti, onemogućiti ili ih obrisati.

Korištenjem naših Internetskih stranica, u skladu s našim Pravilima privatnosti, prihvaćate uporabu kolačića u skladu s ovim Pravilima o kolačićima. Ako ne pristanete na korištenje tih kolačića, onemogućite ih slijedeći upute navedene u odjeljku 6.6. Pravila privatnosti.

 

Što je HTML-kolačić?

Kolačići (na mađarskom: „süti”) su tekstualne datoteke koje sadržavaju male količine informacija koje se preuzimaju na vaše računalo ili mobilni uređaj kad posjetite neke internetske stranice. Kolačići se pri svakom sljedećem posjetu šalju natrag na ishodišne internetske stranice ili na druge internetske stranice koje prepoznaju taj kolačić. Kolačići su korisni zato što omogućavaju internetskim stranicama da prepoznaju korisnikov uređaj.

Kolačići služe za razne ciljeve, kao što je omogućavanje učinkovite navigacije po stranicama, pamćenje vaših preferencija i općenito poboljšanje iskustva korisnika. Oni mogu poslužiti i tome da oglasi koje vidite na internetu budu relevantniji za vas i vaše interese.

Za dodatne informacije o kolačićima, uključujući kako možete vidjeti koji su kolačići postavljeni na vašem uređaju i kako njima upravljati i brisati ih, posjetite sljedeće internetske stranice na engleskom jeziku: http://www.allaboutcookies.org/. Dodatne informacije o upravljanju postavkama kolačića u svojem pregledniku možete pronaći u posljednjem podstavku.

 

Kakve kolačiće upotrebljavamo na svojim Internetskim stranicama?

Strogo nužni kolačići:

To su kolačići koji su potrebni za rad naših internetskih stranica. Oni uključuju, na primjer, kolačiće koji vam omogućavaju da se prijavite na sigurne dijelove naših internetskih stranica. Ti kolačići ne prikupljaju informacije o vama koje bi se mogle upotrijebiti za marketing ili za bilježenje koje ste stranice na internetu posjetili. Ta se kategorija kolačića ne može onemogućiti.

 

Analitički kolačići:

Oni nam omogućavaju da prepoznamo i brojimo broj posjetitelja i da saznamo kako se posjetitelji kreću po našim internetskim stranicama kada se njima služe. To nam pomaže da poboljšamo način na koji naše internetske stranice rade, na primjer, tako da korisnicima olakšamo pronalazak onoga što traže.

Tim se kolačićima ne prikupljaju informacije kojima vas se može identificirati. Sve su informacije koje ti kolačići prikupljaju anonimne i upotrebljavaju se samo za poboljšanje rada internetskih stranica.

Na našim se internetskim stranicama upotrebljavaju kolačići usluge Google Analytics. Informacije koje prikupe kolačići usluge Google Analytics šalju se društvu Google koje će ih pohraniti na poslužitelje u Sjedinjenim Državama u skladu sa svojim praksama zaštite privatnosti.

Za pregled zaštite privatnosti u društvu Google i kako se to odnosi na Google Analytics, posjetite: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hr.

Možete odbiti dati privolu na praćenje koje se provodi uslugom Google Analytics posjećivanjem adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl+en-GB.

 

Kolačići za funkcionalnost.

Oni služe da vas prepoznamo kad se vratite na naše Internetske stranice. Tako možemo svoj sadržaj prilagoditi vama osobno i zapamtiti vaše preferencije (na primjer, vaš željeni jezik ili vašu regiju).

Tim se kolačićima ne prikupljaju informacije kojima vas se može identificirati. Sve su informacije koje ti kolačići prikupljaju anonimne i upotrebljavaju se samo za poboljšanje rada internetskih stranica.

 

Više informacija o pojedinačnim kolačićima koje upotrebljavamo i svrhe za koje ih upotrebljavamo možete pronaći u donjoj tablici:

 

Više informacija o pojedinačnim kolačićima koje upotrebljavamo i svrhe za koje ih upotrebljavamo možete pronaći u donjoj tablici

Type of cookie

Cookie variables

He sets it up

Purpose

Strogo nužni kolačić

FRONT_JSESSIONID, CS_JSESSIONID, DOWN_JSESSIONID, MOBR_JSESSIONID, plbw, WMONID

Internetski aplikacijski poslužitelj

Održavanje sesije

analitički kolačić

s_cc, s_sq, s_vis_invisit, s_nr, s_vnums_sv_sid, s_sv_s1, s_sv_p1

Site Catalyst

Objedinjavanje prometa na stranici i ponašanja posjetitelja

analitički kolačić

s_cc

Site Catalyst

Ovaj kolačić postavlja i čita kôd JavaScript radi utvrđivanja jesu li omogućeni kolačići (jednostavno postavljeno na „Istinito”)

analitički kolačić

s_sq

Site Catalyst

Ovaj kolačić postavlja i čita kôd JavaScript kada je omogućena funkcionalnost ClickMap; on sadržava informacije o prethodnoj poveznici na koju je korisnik kliknuo

analitički kolačić

s_vi

Site Catalyst

Ovaj kolačić služi za prepoznavanje jedinstvenog posjetitelja

analitički kolačić

s_sv_sid

Upitnik Adobe

Pohranjuje jedinstveni broj tako da se osigura ispravno predmemoriranje datoteka JavaScript koje služe za prikazivanje upitnika unutar preglednika

analitički kolačić

s_sv_s1

Upitnik Adobe

Pohranjuje ID oznake upitnika koje je korisnik odgodio klikom na „Kasnije” pri upitu za ispunjavanje upitnika.
Pohranjuje ID oznake upitnika koji se mogu aktivirati na sljedećoj stranici internetskih stranica.
Pohranjuje ID oznake upitnika koji su se pokrenuli.
Pohranjuje vrijeme kada se sustav za upitnike pokrenuo (za upitnike s odgodom).

analitički kolačić

s_sv_p1

Upitnik Adobe

Pohranjuje ID oznake upitnika koji su ispunjeni ili odbijeni.
Pohranjuje informacije radi određivanja odgovara li posjetitelj stopi uzorkovanja.
Pohranjuje sve veći broj koji se upotrebljava pri pokretanju upitnika pri napuštanju internetskih stranica kako bi se provela provjera je li posjetitelj napustio stranice.
Pohranjuje zastavicu koja označava je li posjetitelj dosegnuo postavku zamora za pojedinačnog kupca i treba li ga se isključiti iz upitnika.

analitički kolačić

_rtetSessId

LG.com

session uid (Random session id of beusable)

analitički kolačić

_rtetSessPageSeq

LG.com

Among the pages with beusable code, the above session is the visitor seq

analitički kolačić

_beu_utm_campagin

LG.com

UTM_campagin

analitički kolačić

_beu_utm_content

LG.com

UTM_content

analitički kolačić

_beu_utm_medium

LG.com

UTM_medium

analitički kolačić

_beu_utm_source

LG.com

UTM_source

analitički kolačić

_beu_utm_term

LG.com

UTM_term

analitički kolačić

_rtet_apply

LG.com

Unique id of report registered in beusable

analitički kolačić

_rtet_ab_aid

LG.com

ID of the page where the A/B test is running.

analitički kolačić

_rtet_ab_url

LG.com

URL on page B of the A/B testing

analitički kolačić

_rtet_ab_ref

LG.com

The referrer right before redirected due to A/B testing

analitički kolačić

_beu_utid

LG.com

Unique ID of UT

analitički kolačić

_beu_utssid

LG.com

Identification ID of the UT session

SNS kolačić

pid (twitter)datr, locale, c_user, L, lu, W, xs (Facebook)

twitter.com, facebook.com

Dijeljenja na društvenim mrežama. Radi omogućavanja funkcija dijeljenja na društvenim mrežama, sa stranica društvenih mreža ubacuju se kolačići za identifikaciju korisnika. (ne uključuje privatne informacije)

kolačić za funkcionalnost

LG_COMPARE_CART

LG.com

Ovaj kolačić služi za omogućavanje funkcije uspoređivanja

kolačić za funkcionalnost

LG_RECENTLY_VIEW

LG.com

Ovaj kolačić služi za omogućavanje funkcije „Nedavno pogledano”

analitički kolačić

s_vi_bikx6Becalgbkjkxx, s_vi_gqfjh(Varijable kolačića nasumično se postavljaju)

Site Catalyst

Objedinjavanje prometa na stranici i ponašanja posjetitelja.

kolačić za funkcionalnost

email_addr

LG.com

Ovaj kolačić služi za omogućavanje i pamćenje adrese e-pošte koju korisnik unese, pri sljedećem posjetu ovoj stranici adresa e-pošte automatski se ispunjava u ovom praznom polju.

kolačić za funkcionalnost

pcVersion

LG.com

Ovaj kolačić pamti izbor korisnika za prikaz verzije za osobna računala.

kolačić za funkcionalnost

__zlcmld

Zendesk

Zendesk domenski kolačić koji pohranjuje identifikator posjetitelja za provjeru autentičnosti u programčiću za chat.

 

Kako onemogućiti ili obrisati kolačiće?

Kolačiće možete onemogućiti aktiviranjem postavke u svojem pregledniku kojom se omogućava odbijanje postavljanje svih ili nekih kolačića. Međutim, ako postavkom u svojem pregledniku onemogućite sve kolačiće (uključujući strogo nužne kolačiće), postoji mogućnost da nećete moći pristupiti svim ili nekim dijelovima ovih Internetskih stranica.

Onemogućavanjem kolačića ili kategorije kolačića nećete izbrisati taj kolačić iz svojeg preglednika. To morate zasebno učiniti u svojem pregledniku.

Ako želite promijeniti svoje postavke kolačića, otiđite u izbornik „Opcije” ili „Preferencije” u svojem pregledniku. Možete iskoristiti i opciju „Pomoć” u svojem pregledniku da biste saznali više detalja.

Ako želite saznati više o postavkama kolačića svojeg preglednika, kliknite na donje poveznice:

Internet Explorer:  https://support.microsoft.com/en-us

Firefox:  https://support.mozilla.org/hr/

Google Chrome:  https://support.google.com/chrome?hl=en#topic=7438008

Safari:  https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac

Ako ste onemogućili jedan analitički kolačić ili više njih, i dalje je moguće upotrebljavati informacije koje su prikupljene s pomoću kolačića prije nego što ste ih onemogućili, međutim, prestat ćemo upotrebljavati onemogućeni kolačić za prikupljanje daljnjih informacija.

Osim strogo nužnih kolačića, svi kolačići isteknu nakon dvije godine.