Ako abnormalne linije, točke i mrlje nestanu kada promijenite sadržaj zaslona, problem može biti povezan s ulaznim signalom televizora ili omjerom slike zaslona.
Da biste riješili problem, provjerite postavke omjera slike TV-a, provjerite vezu antenskog kabela i postavke ulaza signala, zamijenite HDMI kabel i promijenite ulazni signal na drugi uređaj.
Osim toga, izvedite test slike.
Ako se problemi nastave pojavljivati čak i nakon testa slike, obratite se LG-evoj podršci za daljnju pomoć.
Probaj ovo
Postavite omjer slike na 16:9.
Navigacija do postavki omjera slike
[~ webOS 5.0 TV objavljen prije 2020.]: Postavke daljinskog upravljača [
Koraci za promjenu omjera slike na webOS24, 25 televizorima (objavljen 2024.)
1. Pritisnite Postavke[] na daljinskom upravljaču. Odaberite Sve postavke[
] iz brzog izbornika.
2. Odaberite karticu [Slika], a zatim [Aspect Ratio].
3. Odaberite [User Selection].
4. Odaberite omjer [16:9].
Provjerite vezu antene
Pregledajte antenski kabel i provjerite je li dobro spojen.
Provjerite prima li TV ulazni signal.
Provjerite vezu HDMI kabela između uređaja
1. Provjerite vezu HDMI kabela i provjerite prima li TV ulazni HDMI signal.
Da biste provjerili ima li problema s kabelom ili ulazom signala, pokušajte spojiti drugi HDMI kabel.
2. Provjerite HDMI priključak na stražnjoj strani set-top box-a.
3. Provjerite je li HDMI kabel dobro spojen na set-top box (vanjski uređaj).
Test slike, koji se naziva i samodijagnostika zaslona, značajka je koja provjerava ima li problema s prikazom na TV-u.
Ako se tijekom testa slike ne pronađu nikakvi problemi, ali problemi sa prikazom i dalje traju, možda postoje problemi sa signalima koji se šalju na TV sa set-top box-a ili putem interneta.
Ako je to slučaj, možda ćete morati kontaktirati svog davatelja usluga ili davatelja internetskih usluga.
Imajte na umu da se test slike ne može izvesti ako se izbornik na zaslonu ne pojavi pomoću gumba za postavke daljinskog upravljača televizora.
Za daljnju pomoć obratite se podršci tvrtke LG Electronics.
Kako se kretati do testa slike / samodijagnoze zaslona na webOS TV-u
[OLED televizori][webOS 6.0 ~ 23] objavljen između 2021. i 2023.: Postavke daljinskog upravljača [
[QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED televizori] [webOS 6.0~ webOS 25] objavljen nakon 2021.: Postavke daljinskog upravljača [
[televizori][webOS 5.0] objavljen 2020.: Postavke daljinskog upravljača[
[TV-ovi] objavljeni prije 2019.: Postavke daljinskog upravljača [
Kako izvesti test slike na webOS24, 25 televizorima (objavljen 2024.)
1. Pritisnite daljinski upravljač Postavke[] gumb. Odaberite Sve postavke [
] iz brzog izbornika.
2. Odaberite [Kartica podrške], a zatim [Samodijagnostika zaslona].
3. Nakon odabira [Screen Self-diagnosis], pojavit će se testni zaslon.
Ako se ne pronađu problemi, problem može biti vanjski uređaj i njegova veza.
Međutim, ako primijetite bilo kakve probleme na testnom zaslonu, obratite se podršci za LG Electronics.
Možete uživati u jasnijoj slici kada povežete uređaj koji podržava HDMI Ultra HD Deep Color.
Međutim, ako povezani uređaj ne podržava značajku, mogu se pojaviti abnormalnosti zaslona.
U tom slučaju, postavka HDMI ULTRA HD Deep Color televizora mora biti ISKLJUČENA.
Promjena postavke HDMI Ultra HD Deep Color na webOSTV
[ ~ webOS 5.0] Televizori objavljeni prije 2020.: [Settings] → [All Settings] → [Additional Settings] →[HDMI Ultra HD Deep Color]
Kako isključiti HDMI Ultra HD Deep Color
1. Pritisnite daljinski upravljač Postavke [], a zatim odaberite Sve postavke [
] iz brzog izbornika.
2. Odaberite karticu [Općenito], a zatim [Vanjski uređaji].
3. Odaberite [HDMI postavke]. Odaberite spojeni ulaz i isključite ga.
* Ako se problemi nastave, obratite se podršci tvrtke LG Electronics za pomoć.
Ovaj je vodič izrađen za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.