[LG TV] Otklanjanje poteškoća s crvenim ili crno-bijelim zaslonom

Ako primijetite da cijeli zaslon izgleda crvenkasto kada je TV spojen na set-top box, to može biti zbog loše veze HDMI kabela.

Uzroci i simptomi

• Veza s vašim set-top boxom je loša.

Probaj ovo

Jeste li provjerili HDMI kabel?

➔ Pokušajte ponovno spojiti HDMI kabel na set-top box.

Ponovno spajanje HDMI kabela na set-top box

Isključite napajanje TV-a i set-top box-a, odspojite HDMI kabel na stražnjoj strani TV-a i ponovno ga spojite.

Također, izvadite HDMI kabel iz set-top box-a i ponovno ga spojite, ako je moguće.
Provjerite koristite li HDMI kabel verzije 2.0 ili novije.

Jeste li provjerili HDMI kabel pomoću [Brza pomoć]?

➔ Pokušajte koristiti [HDMI Check] u [Quick Help] u postavkama TV-a kako biste dijagnosticirali stanje HDMI kabela.

Značajka [Quick Help] omogućuje vam da provjerite je li HDMI kabel neispravan ili ne. (Odnosi se samo na proizvode objavljene 2019. i kasnije)

Pokretanje [Brza pomoć] u izborniku Postavke

Pritisnite i držite tipku [9] na daljinskom upravljaču televizora dulje od 1 sekunde i odaberite → [Provjera statusa TV-a] → [Provjera RF/HDMI] → [Pokreni dijagnozu] → [Saznajte više]

① Provjerite stavke

② Provjera statusa TV-a

③ Provjerite RF/HDMI

④ Započnite dijagnozu

⑤ Uči više

O HDMI kabelima (neispravni kabeli)

Ako se tijekom testa otkriju bilo kakve abnormalnosti, zamijenite HDMI kabel originalnim kabelom.
Ako se problem ne pojavi u testu slike, obratite se davatelju usluga set-top uređaja. (npr. kabelska TV, Skylife, IPTV)

Izgleda li zaslon crno-bijelo čak i nakon provjere HDMI-ja

➔ Idite na [Settings] i pokrenite [Picture Test] kako biste provjerili radi li slika normalno.

Pokretanje [Test slike] u izborniku postavki

webOS 5.0

[WebOS 5.0 iz 2020.] Pritisnite tipku na daljinskom upravljaču televizora i odaberite [Sve postavke] → [Podrška] → [Dodatne postavke] → [Test slike].

Uključite TV i pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom upravljaču TV-a.
Odaberite [Sve postavke] u izborniku [Postavke].

① Odaberite [Support] , a zatim ② [Additional Settings].

Odaberite [Additional Settings] (Dodatne postavke), a zatim ③ izbornik [Picture Test].

Izvedite [Picture Test] kako biste provjerili stanje zaslona.

[Prije 2019.] WebOS

[WebOS 2019. ili stariji] Pritisnite tipku na daljinskom upravljaču televizora i odaberite [All Settings] → [Picture] → [Picture Test].

Uključite TV i pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom upravljaču TV-a.
Odaberite [Sve postavke] u izborniku [Postavke].

① Odaberite [Slika], a zatim ② [Picture Test].

Izvedite [Picture Test] kako biste provjerili stanje zaslona.

Ako se slika na testnom zaslonu čini u redu, to znači da je problem u emitiranom signalu, a ne u samom TV-u.
Ako se problem ne pojavi u testu slike, obratite se davatelju usluga set-top uređaja. (npr. kabelska TV, Skylife, IPTV)
Ako se problem nastavi pojavljivati u testu slike, obratite se servisnom centru tvrtke LG Electronics.

Bilješka

[Proizvodi objavljeni 2020. ili kasnije] WebOS 5.0 ili noviji

Na vašem TV-u postoji funkcija [Pristupačnost] koja može omogućiti crno-bijeli prikaz tijekom rada TV-a.
Ako je opcija [Grayscale] omogućena u [Pristupačnost] u postavkama TV-a, onemogućite je.

Pritisnite tipku na daljinskom upravljaču televizora i odaberite [Pristupačnost] → [Grayscale] → [Off].

Ovaj je vodič izrađen za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.