* Semua gambar hanya untuk tujuan ilustrasi saja.
LG ConnectedCare merupakan solusi berbasis cloud untuk mengelola layar LG Signage dari jarak jauh kapan saja, di mana saja*. Solusi ini memungkinkan bisnis mengontrol layar di berbagai lokasi, yang dirancang untuk membantu menjaga perangkat selalu siap digunakan. Solusi ini memantau status secara real-time untuk mencegah malfungsi dan memberi peringatan kepada pengguna tentang masalah, sehingga meminimalkan waktu henti. Selain itu, solusi ini menyediakan laporan yang mudah dibaca tentang tren pengoperasian perangkat.
* Ketersediaan dapat berbeda-beda tergantung model. Silakan hubungi kantor penjualan setempat Anda untuk detail lebih lanjut. Sebagai solusi berbasis cloud, LG ConnectedCare mengandalkan konektivitas internet, yang dapat memengaruhi kinerjanya.
LG ConnectedCare mendukung berbagai pengaturan perangkat dan fungsi kontrol untuk memastikan bahwa layar digital signage beroperasi stabil di berbagai lokasi di seluruh dunia. Dengan memanfaatkan solusi manajemen jarak jauh LG ConnectedCare (Remote Management Solution atau RMS), pengelompokan berbagai perangkat untuk menyinkronkan data secara otomatis menjadi lebih mudah, sekaligus melakukan pengaturan awal konfigurasi perangkat.
Pengguna dapat dengan mudah mengonfigurasi beberapa perangkat atau grup perangkat dari jarak jauh menggunakan Uni Controller maupun Quick Controller.
Fitur ini dapat dengan mudah mengelompokkan perangkat yang terdaftar di ruang kerja berdasarkan lokasi atau situs tempat perangkat didaftarkan, dan grup dapat disusun dengan beberapa tingkat kedalaman hierarki. Hal ini memungkinkan pengguna untuk cukup memilih jenis grup dan mengonfigurasi pengaturan perangkat secara bersamaan.
Fitur ini memungkinkan konfigurasi preset untuk setiap model perangkat target, sehingga penyiapan otomatis dapat dilakukan saat perangkat baru terhubung ke LG ConnectedCare, memastikan pengaturan yang konsisten dengan satu konfigurasi.
File dan grup dapat dikonfigurasi di dalam sebuah grup untuk mendukung kloning data bagi perangkat di dalam grup.
LG ConnectedCare memantau status semua perangkat yang terhubung ke ruang kerja. Secara spesifik, pengguna dapat memilih berbagai daftar ambang batas seperti kelembapan perangkat, kehilangan sinyal, benturan pada perangkat, dan deteksi kesalahan layar* untuk memeriksa masalah terkait di layar utama LG ConnectedCare, atau menerima notifikasi kesalahan melalui email yang ditentukan atau pesan SNMP (Simple Network Management Protocol)**. Ini membantu pengguna mengidentifikasi dan merespons masalah perangkat dengan cepat.
* Fitur deteksi kesalahan layar tersedia dengan lisensi premium LG ConnectedCare. ** SNMP : Simple Network Management Protocol. Pengguna dapat mengatur NMS (Network Management Server) melalui LG ConnectedCare untuk menerima
Kesalahan pada layar memicu notifikasi instan melalui email atau pesan trap SNMP, dengan pelacakan masalah real-time tersedia di dasbor LG ConnectedCare.
Fitur ini memungkinkan pengguna melihat status suhu layar, penyimpanan yang tersedia, dan gangguan kipas dengan mudah dalam sekali pandang.
Fitur ini memungkinkan pengguna memilih terlebih dahulu dari item ambang batas* yang disediakan, sehingga pengguna dapat langsung mengecek dasbor saat masalah yang ditentukan terjadi, atau menerima notifikasi melalui email atau pesan SNMP.* Untuk informasi detail, silakan merujuk ke ‘Panduan Pengaturan Pemantauan Selektif’ yang disediakan pada layar solusi.
Dasbor akan menampilkan fitur ‘Pemantauan LED’*, sehingga pengguna mendapatkan wawasan tentang konektivitas kabinet hari ini, jumlah kesalahan suhu layar, dan status piksel**.
* Produk LED yang didukung dapat berbeda-beda. Silakan hubungi tim penjualan setempat Anda untuk detail lebih lanjut. ** Fitur pemantauan piksel tersedia secara eksklusif dengan lisensi LG ConnectedCare Premium.
Pengguna dapat menjaga perangkatnya tetap aman dengan menyiapkan fitur keamanan. Hal ini, membatasi sejak awal eksekusi aplikasi yang tidak berizin dan memblokir IP berbahaya pada perangkat.
* Fitur Pemantauan Keamanan piksel tersedia secara eksklusif dengan lisensi LG ConnectedCare Premium.
Deteksi cacat piksel* didukung untuk layar LED** indoor dan outdoor, dan total jumlah piksel yang terdeteksi disediakan berdasarkan tata letak kabinet yang terpasang. Pengguna dapat menjalankan diagnostik LED dengan menjalankan fitur secara langsung atau mengatur jadwal deteksi untuk dijalankan.
* Fitur ini tersedia dengan lisensi premium LG ConnectedCare.
** Model yang kompatibel dapat bervariasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim penjualan setempat Anda.
Fitur ini mendeteksi status koneksi kabinet pada perangkat signage dan menyediakan informasi detail tentang status sinyal utama dan sub*. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah memeriksa arah koneksi dan status setiap kabinet yang digunakan.
* Terdapat perbedaan dalam informasi yang disediakan antara signage LG dan model outsourcing. Untuk informasi terperinci, silakan hubungi tim penjualan setempat Anda.
Dengan mendeteksi status suhu LED Controller dan LDM (LED Display Module) secara otomatis, fitur ini mendeteksi saat suhu melampaui ambang batas tertentu dan menampilkan secara grafis area yang mengalami anomali suhu.
* Mendukung model Signage LG dan model outsourcing. Untuk model alih daya, fitur ini menyediakan representasi grafis hanya untuk perubahan status suhu pada Pengendali LED. Untuk perangkat yang kompatibel dan detail lebih lanjut, silakan hubungi tim penjualan setempat Anda.
Dasbor energi membantu pengguna memantau dan mengelola konsumsi energi pada display mereka dengan lebih efisien. Dasbor ini menawarkan wawasan detail mengenai konsumsi energi setiap perangkat, sehingga pengguna dapat membandingkan dan mengevaluasi data konsumsi energi secara harian, mingguan, atau bulanan.
Saat Mode Hemat Energi diaktifkan, kecerahan layar dapat disesuaikan secara otomatis berdasarkan lingkungan sekitar. Selain itu, solusi ini memperkirakan penggunaan energi untuk perangkat saat mode ini aktif.
Kalkulator Biaya Energi memberikan perkiraan biaya berdasarkan penggunaan energi kira-kira, sehingga pengguna dapat membandingkannya dengan biaya saat ini dengan menyesuaikan pengaturan seperti Mode Hemat Energi.
* Perkiraan penggunaan dan biaya energi hanya sebagai referensi. Hasil aktual dapat berbeda. Ketersediaan fitur dapat berbeda tergantung negara.
LG ConnectedCare menyediakan laporan yang dipersonalisasi pada interval yang ditentukan pengguna (dua mingguan atau bulanan) untuk pemantauan dan pengelolaan perangkat yang efisien.
Laporan ini memberikan gambaran umum tentang status pengelolaan lisensi, rekomendasi untuk pengaturan lainnya, serta riwayat pengoperasian perangkat.
Menyediakan informasi terperinci tentang masalah perangkat dalam periode tertentu. Laporan ini mencakup 3 masalah yang paling sering terjadi, anomali suhu yang tercatat, kehilangan sinyal, malfungsi kipas, ambang batas waktu penggunaan, dampak fisik, serta insiden keamanan, lengkap dengan panduan untuk menangani masalah-masalah tersebut.
Laporan ini memberikan wawasan tentang tren penggunaan energi pada display yang terhubung, termasuk konsumsi tahunan dan per jam, 5 grup dengan konsumsi energi tertinggi, serta perangkat yang tidak menggunakan Mode Hemat Energi, berikut estimasi penghematan energi jika fitur tersebut diaktifkan. Hal ini membantu pengguna mengidentifikasi ketidakefisienan dan mengoptimalkan penggunaan energi.
1. Apa itu LG ConnectedCare dan di mana ia dapat digunakan?
LG ConnectedCare merupakan solusi pengelolaan jarak jauh berbasis cloud yang dirancang untuk memantau dan mengelola display yang terhubung ke jaringan dari platform terpusat.
Solusi ini memungkinkan pengguna memeriksa informasi perangkat utama—seperti status daya, suhu, dan konektivitas jaringan—secara real time, sehingga membantu mendukung pengoperasian sistem yang stabil.
Solusi ini dirancang untuk organisasi yang mengoperasikan banyak layar di berbagai lokasi, termasuk toko ritel, waralaba, kantor perusahaan, institusi pendidikan, dan fasilitas publik.
Solusi ini mendukung pengelolaan signage terpusat dan pemantauan jarak jauh, yang dapat membantu mengurangi kebutuhan kunjungan di lokasi serta membantu organisasi dalam mengelola layar yang terhubung di berbagai lokasi.
Pertanyaan Umum (FAQ) berikut memberikan informasi umum tentang LG ConnectedCare. Untuk deskripsi fitur lengkap, silakan merujuk pada detail produk di atas.
2. Bagaimana LG ConnectedCare membantu pengelolaan signage digital?
LG ConnectedCare membantu organisasi mengelola setiap layar signage digital dengan lebih efisien melalui pemantauan real-time dan kemampuan kontrol jarak jauh. Pengguna dapat menyalakan atau mematikan perangkat dari jarak jauh, menyesuaikan pengaturan, dan merespons peringatan sistem tanpa perlu mengunjungi lokasi.
Fitur utama:
- Pemantauan status perangkat real-time (daya, suhu, jaringan, status kesalahan)
- Notifikasi email saat masalah terdeteksi
- Dasbor terpusat untuk melacak kondisi perangkat
- Alat pelaporan untuk status lisensi, kesehatan perangkat, dan penggunaan energi
- Konfigurasi preset kustom untuk penyiapan otomatis perangkat yang baru terhubung
Dengan menggabungkan pemantauan, pelaporan, dan kontrol signage dalam satu platform, layanan ini dirancang untuk membantu bisnis mengelola operasional display dengan lebih efisien.
3. Bagaimana saya dapat mulai menggunakan LG ConnectedCare?
Untuk menggunakan LG ConnectedCare, Anda harus terlebih dahulu mendaftar di LG Business Cloud .
Setelah mendaftar dan masuk, Anda dapat mengajukan dan mengelola lisensi secara langsung melalui platform.
Harap diperhatikan bahwa opsi pembelian dan ketersediaan lisensi dapat berbeda-beda di setiap negara. Di beberapa wilayah, pembelian online langsung mungkin tidak didukung.
Untuk informasi terperinci tentang penerbitan lisensi dan ketersediaan regional, hubungi perwakilan penjualan setempat Anda atau kunjungi halaman pertanyaan resmi:
4. Perangkat mana yang kompatibel dengan LG ConnectedCare?
LG ConnectedCare kompatibel dengan berbagai produk display komersial LG, termasuk Standard Signage, LED, OLED, TV Signage, CreateBoard, dan model High Brightness.
Namun, kompatibilitas dapat berbeda-beda tergantung pada negara, model spesifik, dan versi firmware. Fitur tertentu dan cakupan dukungan dapat berbeda berdasarkan spesifikasi regional.
Silakan hubungi perwakilan penjualan setempat Anda atau periksa Notice Board di LG Business Cloud untuk informasi kompatibilitas terbaru.
Latar belakang merah abstrak dengan bentuk gradasi merah muda besar yang saling tumpang tindih, menciptakan desain modern dan minimalis
Jika Anda ingin menerima penawaran harga untuk produk yang Anda minati atau memiliki pertanyaan lain, silakan beri tahu saya.
Email Anda telah berhasil didaftarkan.
Notifikasi penyetokan ulang telah diperbarui.
Tambahkan item ke daftar keinginan MY LG Anda
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
The URL has been copied to the clipboard.
