إذا كانت لوحة المفاتيح الرقمية الموجودة على الجانب الأيمن من جهاز الكمبيوتر المحمول LG الخاص بك لا تستجيب، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا هي إيقاف تشغيل Num Lock أو تمكين مفاتيح الماوس في إعدادات إمكانية الوصول في Windows.
اضغط على مفتاح [NumLk] أو قم بتعطيل مفاتيح الماوس في نظام التشغيل Windows لحل المشكلة.
لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح الرقمية؟
- تم إيقاف تشغيل Num Lock: تم تعطيل لوحة المفاتيح الرقمية لأن ميزة Num Lock مضبوطة على إيقاف التشغيل.
- تم تشغيل مفاتيح الماوس: يتم استخدام لوحة المفاتيح الرقمية للتحكم في مؤشر الماوس لأن مفاتيح الماوس مفعلة في إعدادات إمكانية الوصول في نظام التشغيل Windows.
كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح الرقمية
تحقق من قفل الأرقام وقم بتشغيله
ابدأ بالتحقق من حالة مفتاح [NumLk] على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
- 1. اضغط على مفتاح [NumLk] الموجود أعلى لوحة المفاتيح الرقمية.
- 2. تحقق مما إذا كانت رسالة "Num Lock On" تظهر على الشاشة أو ما إذا كان مؤشر LED الخاص بلوحة المفاتيح يضيء.
- 3. افتح برنامج المفكرة أو أي حقل إدخال واختبر ما إذا كان بإمكانك كتابة الأرقام بشكل طبيعي.
تعطيل مفاتيح الماوس في نظام التشغيل ويندوز
إذا كان قفل الأرقام مفعلاً ولكنك لا تزال غير قادر على كتابة الأرقام، فقد تكون مفاتيح الماوس مفعلة.
- 1. اكتب "مفاتيح الماوس" في مربع البحث في شريط مهام ويندوز وافتح الإعدادات.
- 2. اضبط مفتاح مفاتيح الماوس على وضع [إيقاف].
[حالة طارئة] استخدم لوحة المفاتيح على الشاشة
إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية لا تعمل وكنت بحاجة إلى تسجيل الدخول أو إدخال نص بشكل عاجل، فيمكنك استخدام لوحة المفاتيح المدمجة في نظام التشغيل Windows على الشاشة.
- 1. انقر فوق رمز [البحث] (العدسة المكبرة) الموجود على شريط المهام.
- 2. ابحث عن [لوحة المفاتيح على الشاشة] وافتح التطبيق.
* ملاحظة: إذا كان إدخال لوحة المفاتيح غير متاح تمامًا، يمكنك أيضًا تشغيله بالانتقال إلى [الإعدادات] → [إمكانية الوصول] → [لوحة المفاتيح] وتمكين [لوحة المفاتيح على الشاشة] باستخدام الماوس. - 3. استخدم الماوس للكتابة على لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.لا يحتوي جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي على لوحة مفاتيح رقمية على الجانب الأيمن.
- أ.لا تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات الشاشة التي يبلغ حجمها 14 بوصة أو أصغر على لوحة مفاتيح رقمية على الجانب الأيمن. في هذه الحالة، استخدم مفاتيح الأرقام (من 1 إلى 0) الموجودة في الصف العلوي من لوحة المفاتيح.
- س.لا يظهر شيء على الشاشة عند الضغط على مفتاح Num Lock.
-
أ.قد لا يكون برنامج LG OSD (العرض على الشاشة) مثبتًا أو قيد التشغيل.
حتى لو لم تظهر أي رسالة، قد تظل الوظيفة تعمل. اختبر الإدخال في برنامج المفكرة.
إذا كنت بحاجة إلى مؤشرات على الشاشة، فقم بتثبيت برنامج تشغيل OSD باستخدام برنامج LG Update.
- س.بعض المفاتيح فقط لا تعمل.
-
أ.إذا كانت بعض المفاتيح فقط لا تستجيب، فقد يكون ذلك مشكلة محتملة في الأجهزة.
نوصي بالاتصال بدعم عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.
حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرازات، لذا قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
