Jei jūsų televizorius negali prisijungti prie interneto, patikrinkite, ar kitas įrenginys gali prisijungti prie jūsų tinklo, arba pabandykite prijungti televizorių prie išmaniojo telefono prieigos taško, kad nustatytumėte, ar problema yra jūsų televizoriuje, maršrutizatoriuje ar interneto paslaugose.
Perkraukite maršrutizatorių ir modemą, o tada vėl prijunkite televizorių prie Wi-Fi televizoriaus tinklo nustatymuose.
Kodėl jūsų LG televizorius negali prisijungti prie interneto?
- Jūsų maršrutizatorius ar modemas yra išjungtas, arba jūsų interneto paslaugų teikėjas patiria laikiną paslaugos sutrikimą.
- Wi-Fi slaptažodis neteisingas arba jūsų televizorius yra per toli nuo maršrutizatoriaus, kad gautų stiprų signalą.
- Gali būti laikina IP adreso priskyrimo klaida tarp maršrutizatoriaus ir modemo.
- Jūsų televizoriaus vidinis Wi-Fi modulis gali turėti laikiną gedimą arba techninę problemą.
Kaip atkurti televizoriaus interneto ryšį
1 žingsnis. Patikrinkite ryšį su išmaniojo telefono prieigos tašku arba kitu įrenginiu
- Patikrinkite, ar jūsų išmanusis telefonas ar nešiojamas kompiuteris gali prisijungti prie to paties maršrutizatoriaus Wi-Fi tinklo.
- Jei tik televizorius negali prisijungti, įjunkite mobilųjį interneto prieigos tašką savo išmaniajame telefone. Prijunkite televizorių prie prieigos taško ir patikrinkite, ar jis gali pasiekti internetą.
- Jei jūsų televizorius jungiasi prie hotspot'o, reiškia, kad televizoriaus aparatinė įranga veikia tinkamai.
2 žingsnis. Perkraukite maršrutizatorių ir modemą
- Atjunkite modemo ir maršrutizatoriaus maitinimo adapterius nuo elektros lizdo.
- Palauk apie 10 sekundžių, tada pirmiausia vėl prijunk modemą.
- Po minutės vėl prijunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol abu įrenginiai paleis.
3 žingsnis. Prijunkite televizorių prie tinklo
Patikrinkite savo televizoriaus webOS versiją
Tris kartus iš eilės paspauskite Nustatymų (krumpliaračio piktogramos) arba Nutildymo mygtuką savo televizoriaus pultelyje.
- Vėl prijunkite televizorių prie tinklo. Jei norite laidinio ryšio, prijunkite LAN kabelį prie televizoriaus. Jūsų televizorius automatiškai aptiks kabelį ir prisijungs prie tinklo.
- 2021 metų ar naujesniems televizoriams (webOS 6.0 ar naujesniems): paspauskite Nustatymų mygtuką nuotolinio valdymo pultelyje, tada pasirinkite Visi nustatymai, Bendri, Tinklas, Interneto ryšys ir Wi-Fi ryšys.
- 2020 metų televizoriams (webOS 5.0): paspauskite nuotolinio valdymo pultelio nustatymų mygtuką, tada pasirinkite Visi nustatymai, Ryšys, Tinklo ryšio nustatymai ir Wi-Fi ryšys.
- 2019 metų televizoriams (webOS 4.5): paspauskite nuotolinio valdymo pultelio nustatymų mygtuką, tada pasirinkite Visi nustatymai, Ryšys ir Wi-Fi ryšys.
- 2018 metų ar senesniems televizoriams (webOS 4.0 ar naujesniems): paspauskite nuotolinio valdymo pultelio nustatymų mygtuką ir pasirinkite Visi nustatymai, tinklas ir Wi-Fi ryšys.
4 žingsnis. Patikrinkite ryšį tarp televizoriaus ir maršrutizatoriaus
- Laidinis ryšys: Įsitikinkite, kad LAN kabelis, jungiantis jūsų televizorių ir maršrutizatorių, yra saugiai prijungtas abiejuose galuose.
- Belaidis ryšys: Patikrinkite maršrutizatoriaus pavadinimą (SSID) ir teisingai įveskite Wi-Fi slaptažodį. Slaptažodžiai yra jautrūs didžiosioms raidėms.
- Jei ryšys atrodo normalus: jei televizorius vis dar negali prisijungti prie interneto, perkraukite maršrutizatorių ir modemą.
5 žingsnis. Patikrinkite maršrutizatoriaus ir modemo interneto ryšį
- Perkraukite modemą: Atjunkite modemo maitinimo laidą. Palaukite 10 sekundžių ir vėl prijunkite modemą.
- Perkraukite maršrutizatorių: Kai modemas paleistas, atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą. Palaukite minutę ir vėl prijunkite jį.
- Patikrinkite ryšį: kai priekyje užsidega interneto būsenos lemputė, pabandykite vėl prijungti televizorių.
6 žingsnis. Vis dar reikia pagalbos?
Jei problema išlieka ir atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, papildomą pagalbą galite gauti per LG pokalbių robotą mūsų svetainėje arba paprašę techniko vizito.
Dažniausiai užduodami klausimai
- Q.Ar Wi-Fi stiprintuvas gali padėti, jei maršrutizatorius yra toli nuo mano televizoriaus?
-
A.Wi-Fi stiprintuvas gali padidinti signalo diapazoną, tačiau gali sumažinti ryšio greitį arba sukelti nutrūkimus.
Patikimesniam ryšiui perkelkite maršrutizatorių arčiau televizoriaus arba naudokite laidinį ryšį.
- Q.Kodėl belaidžio tinklo sąrašas nerodomas televizoriaus nustatymuose?
- A.Jei Wi-Fi tinklo sąrašas tuščias arba meniu nepasiekiamas, gali prireikti vidinio televizoriaus komponento.
Judėkite į kairę arba į dešinę, kad patikrintumėte turinį.
Šis vadovas pagrįstas standartiniais modeliais. Nustatymų meniu gali skirtis priklausomai nuo modelio.
