Jei negalite įdiegti ar atidaryti programėlės savo LG televizoriuje, patikrinkite interneto ryšį, LG paslaugų šalies nustatymą ir laikinas sistemos klaidas.
Gali būti, kad negalėsite įdiegti ar naudoti programėlės, jei ji nėra prieinama jūsų televizoriaus modeliui ar pasirinktai LG paslaugų šaliai, arba jei programėlės tiekėjas nutraukė paslaugą.
Kodėl negalite įdiegti programėlės savo LG televizoriuje?
- Jei maršrutizatoriaus signalas nestabilus, televizorius gali negauti duomenų, reikalingų programai įdiegti ar atidaryti.
- Jei LG paslaugų šalies nustatymas neteisingas, gali būti, kad negalėsite įdiegti ar atidaryti transliavimo programėlių, prieinamų jūsų šalyje ar regione.
- Programėlė gali nepalaikyti jūsų televizoriaus modelio arba šalies ar regiono, pasirinkto LG Services Country skiltyje.
- Gali būti, kad negalėsite įdiegti ar naudoti programėlės, jei paslaugų teikėjas nutraukė paslaugą dėl politikos pasikeitimo ar sutarties pabaigos.
Kaip pataisyti programėlę, kuri neįdiegiama
1 žingsnis. Patikrinkite programėlių suderinamumą
- Patikrinkite, ar programėlė prieinama jūsų televizoriaus modeliui, webOS versijai bei šaliai ar regionui.
- Išsamią informaciją apie programėlės palaikymą rasiteLG programėlės.
2 žingsnis. Patikrinkite LG Services šalies nustatymą
Patikrinkite savo televizoriaus webOS versiją
Tris kartus iš eilės paspauskite Nustatymų mygtuką (krumpliaračio piktogramą) arba Nutildymo mygtuką nuotolinio valdymo pultelyje, kad peržiūrėtumėte savo televizoriaus webOS versiją.
- Jei LG Services Country nustatymas neteisingas, atnaujinkite jį pagal savo webOS versiją:
- Televizoriams, išleistiems 2026 metais ar vėliau (webOS 26 ar naujesnė): pasirinkite Nustatymus, Visus nustatymus, Sistemą ir tada Vietą. Tada pasirinkite teisingą šalį ar regioną.
- Televizoriams, išleistiems 2021–2025 m. (webOS 6.0 iki webOS 25): Pasirinkite Nustatymai, Visi nustatymai, Bendri, Sistema ir tada Vieta. Tada pasirinkite teisingą šalį ar regioną.
- Televizoriams, išleistiems 2020 m. ar anksčiau (webOS 5.0 ar anksčiau): pasirinkite Nustatymai, Visi nustatymai, Bendrieji ir tada Vieta. Tada pasirinkite teisingą šalį ar regioną.
3 žingsnis. Perkraukite maršrutizatorių
- Atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą. Palaukite penkias sekundes, tada vėl prijunkite.
- Palauk vieną ar dvi minutes, tada bandyk vėl įdiegti arba atidaryti programėlę.
4 žingsnis. Išbandykite savo interneto ryšį su mobiliuoju prieigos tašku
- Įjunkite savo išmaniojo telefono mobilųjį prieigos tašką.
- Prijunk televizorių prie prieigos taško.
- Patikrinkite, ar programėlė įsidiegia ar atsidaro normaliai.
- Jei programėlė veikia su prieigos tašku, bet ne su įprastu interneto ryšiu, patikrinkite maršrutizatorių arba susisiekite su interneto paslaugų teikėju.
5 žingsnis. Vėl prijunkite televizorių prie interneto
- Jei naudojate laidinį ryšį, prijunkite Ethernet kabelį prie televizoriaus ir pabandykite vėl įdiegti arba atidaryti programėlę. Norėdami prisijungti prie Wi-Fi, sekite savo televizoriaus webOS versijos meniu kelią:
- Televizoriams, išleistiems 2021 m. ar vėliau (webOS 6.0 ar naujesnės): Pasirinkite Nustatymus, Visus nustatymus, Bendruosius, Tinklą, Interneto ryšį ir tada Wi-Fi ryšį.
- 2020 m. išleistiems televizoriams (webOS 5.0): pasirinkite nustatymus, visus nustatymus, ryšį, tinklo ryšio nustatymus ir tada Wi-Fi ryšį.
- 2019 m. išleistiems televizoriams (webOS 4.5): pasirinkite nustatymus, visus nustatymus, ryšį ir tada Wi-Fi ryšį.
- Televizoriams, išleistiems 2018 m. ar anksčiau (webOS 4.0 ar anksčiau): pasirinkite Nustatymus, Visus nustatymus, Tinklą ir tada Wi-Fi ryšį.
6 žingsnis. Atnaujinkite savo televizoriaus programinę įrangą
- Atnaujinkite savo televizoriaus programinę įrangą į naujausią versiją:
- Televizoriams, išleistiems 2020 metais ar vėliau (webOS 5.0 ar naujesnė): Pasirinkite Nustatymus, Visus nustatymus, Palaikymas, Programinės įrangos atnaujinimas ir tada Patikrinkite, ar yra atnaujinimų.
- Televizoriams, išleistiems 2019 m. ar anksčiau (webOS 4.5 ar anksčiau): Pasirinkite Nustatymus, Visus nustatymus, Bendrus, Apie šį televizorių ir tada patikrinkite, ar yra atnaujinimų.
7 žingsnis. Vis dar reikia pagalbos?
Jei problema tęsis, kreipkitės į remonto paslaugą.
Dažniausiai užduodami klausimai
- Q.Kodėl negaliu įdiegti tam tikrų transliavimo programėlių?
- A.Tam tikros programėlės gali būti nepasiekiamos dėl tiekėjo paslaugų politikos, regioninių apribojimų arba nutraukto palaikymo.
- Q.Kaip galiu patikrinti, kurios programėlės yra prieinamos televizoriuje, įsigytame kitoje šalyje?
-
A.Programėlės, prieinamos jūsų televizoriuje, priklauso nuo to, kur televizorius buvo parduotas iš pradžių.
Dėl to kai kurios programėlės, prieinamos jūsų šalyje ar regione, gali būti nepasiekiamos jūsų televizoriuje.
Judėkite į kairę arba į dešinę, kad patikrintumėte turinį.
Šis vadovas pagrįstas standartiniais modeliais. Nustatymų meniu gali skirtis priklausomai nuo modelio.
