Patikrinkite, kiek laiko klientas naudojo WM prieš įvykstant problemai?
(Mažiau nei vienas mėnuo)
1Patikrinkite klientą, kaip valdyti mašiną - Klientas pats pasirinko vandenį ar ne?
1. 1 Taip - Klientas pats pasirinko vandenį
➔ Rekomenduokite klientui naudoti WM automatinį jutimą, nepasirinkite WL patys.
Nes jis atrodys kaip silpnas skalbti klientas pasirinko per daug vandens (Audinys plūduriuojantis atrodo kaip silpnas skalbimas.)
➔ Jei klientas nori pasirinkti, informuokite klientui tinkamą WL pagal paveikslėlį dešinėje pusėje.
Rekomenduojamas vandens lygis pagal skalbinių apkrovą
1. 2 Ne - Klientas naudoja automatinį aptikimą.
➔ Ar klientas naudojo drėgną šluostę?
Jei taip - Rekomenduokite klientui į WM dėti tik sausą šluostę. Nes jei klientas įdėjo šlapią skudurėlį į WM.
WM bus aptiktas per didelis vandens lygis skalbimui. Jis atrodys silpnas skalbimas dėl audinio plūduriavimo
Jei ne - paaiškinkite klientui apie Pul / balansavimo judesį skalbimo proceso metu mes turime skalbimo judesį
- 1. Pul judesys - skalbimo audinio paskirtis, skalbimo metu jis atrodys stipriai
- 2. Balansinis judesys - paskirtis išpainioti audinį, kad būtų išvengta audinio susipainiojimo ir disbalanso, kad jis atrodytų kaip
silpnas skalbimas, bet ten jis neturi jokio poveikio skalbimo našumui, todėl prašome pasitikėjimo naudoti WM.
[ Daugiau nei vienas mėnuo ]
- Patikrinkite priežastį, jei klientas taip pat skundžiasi nešvariu skudurėliu. Prašome paaiškinti audinio nešvarus turinys žemiau.
Jei klientas vis tiek skundžiasi silpnu skalbimu, paaiškinkite klientui pagal naudojimo (mažiau nei vieno mėnesio) turinį.
- 1. Patikrinkite filtrą: patikrinkite kliento filtro būseną, jei klientas niekada nevalo, paprašykite jo išvalyti ir bandykite dar kartą.
2Patikrinkite kliento vandens kokybę: patikrinkite, ar problema kyla ne dėl kliento namo vandens kokybės
Naudokite baltą rankšluosčių dangtelio įleidimo žarną ir užsukite vandens čiaupą, jei vanduo išėjo nešvarus
Informuokite klientą, kuris nėra susijęs su gaminio defektu. Laikinai paprašykite kliento išvalyti įleidimo filtrą.
3Patikrinkite, ar klientas kada nors naudoja vonią: jei jie niekada nenaudoja, pasiūlykite klientui, kaip tai padaryti, tada stebėkite rezultatą
➔ Kaip valdyti vonios valymo VBT modelius
① Paspauskite mygtuką [Maitinimas]
② Paspauskite mygtuką [Programa], tada pasirinkite [Vonios valymas]
③ Tolygiai paskirstykite vonios valiklį praustuve.
④ Paspauskite mygtuką [Start/Pause] (ekrane rodomas likęs laikas)
⑤ Kai garsinis signalas signalizuoja, kad valymas baigtas, maitinimas automatiškai
išsijungia maždaug po 10 sekundžių.
Rekomenduokite klientui valyti vonią 1 kartus per mėnesį
4Patikrinkite kliento pasirinktą kursą: Ar klientas skalbėsi naudodamas greito skalbimo ar subtilaus kurso?
➔Informuokite klientą, kad skalbimo laikas yra per trumpas (greitas skalbimas 3 min., švelnus 6 min.). Rekomenduoti klientui naudoti įprastą kursą
5Patikrinkite, ar klientas žino apie "Rinse+", ar ne? : Jei jie niekada apie tai nežino, pasiūlykite klientui, kaip naudotis.
➔ Įjungus 3 sekundes, palaikykite proceso mygtuką, ekrane bus rodoma "3", tai reiškia, kad WM skalaus 3 kartus. Galite padidinti
daugiau, kaip jums patinka, palaikydami "proceso mygtuką" (maksimalus skalavimas yra 5 kartus)
➔ Informuokite klientą, pridedant daugiau skalavimo Tai padės pašalinti dėmę. (Daugiausiai 5 kartus)
6Patikrinkite audinio tipą, kurį klientas skalbia: Jei klientas skalbia plūduriuojančiu skudurėliu
➔ Rekomenduokite klientui įpylus vandens paspausti pauzės mygtuką, tada atidarykite dureles, kad panardintumėte skalbinius į vandenį.
Šis vadovas buvo sukurtas visiems modeliams, todėl vaizdai ar turinys gali skirtis nuo jūsų produkto.
