Cēloņi un simptomi
- Interneta savienojums neizdodas, kad izveidoju savienojumu ar vadu/bezvadu tīklu. Tīkla savienojums tiek parādīts ar kļūdas zīmi.
Pamēģiniet šo
1. Ja esat izveidojis savienojumu ar vadu tīklu, pārbaudiet, vai LAN kabelim, maršrutētājam un kontaktligzdai pie sienas nav problēmu.
2. Izņemiet LAN kabeli no televizora un pārbaudiet savienojamību, pievienojot to datoram.
3. Ja esat izveidojis savienojumu ar vadu tīklu, kam nepieciešama fiksēta IP adrese, atlasiet rediģēt, lai norādītu sīkāku informāciju.
4. Pārbaudiet, vai ir kāda sadaļa ar atzīmi [X], un pārbaudiet statusu, ja tāds ir.
Vai turpināt redzēt to pašu uzvedni?
(a) Izslēdziet maršrutētāju, pagaidiet 1 līdz 2 minūtes, atkal ieslēdziet to un vēlreiz pārbaudiet savienojumu.
(b) Pievienojiet LAN kabeli citam maršrutētāja portam un vēlreiz pārbaudiet savienojumu.
Piemēram, atvienojiet LAN kabeli no porta #1 un pievienojiet to portam #2.
Kā pārbaudīt tīkla statusu dažādos produktos
※ Tīkla statusa pārbaudes metode atšķiras atkarībā no modeļa.
Smart TV (WEB OS)
Tīkla statusa pārbaude pēc posma
➔ Pārbaudiet, vai tīkla savienojuma statusa ekrānā starp posma ikonām nav [X] atzīmes.
(1) Ikonas ekrānā atbilst [TV], [Gateway], [DNS] un [Internet] (no kreisās uz labo pusi).
Ja visos posmos nav problēmu, visas ikonas tiek savienotas, izmantojot zaļu līniju.
(1) Ja starp [TV] un [Gateway] ir [X] atzīme, pārbaudiet kabeļa savienojumu starp televizoru un maršrutētāju.
Ja problēmu nav, restartējiet kabeļmodemu un pēc tam maršrutētāju norādītajā secībā un inicializējiet tos.
Pēc inicializēšanas izslēdziet televizoru, atkal ieslēdziet to un vēlreiz pievienojiet tīklam.
(1) Ja nav problēmu ar [televizoru], bet starp [Gateway] un [DNS] vai [Internetu] redzat [X] atzīmi, atvienojiet maršrutētāju un pēc tam kabeļmodemu, pagaidiet 10 sekundes vai ilgāk un pēc tam pievienojiet tos vēlreiz.
Nospiediet maršrutētāja un kabeļmodema pogu Reset/Atiestatīt], lai tos inicializētu.
Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
Šī rokasgrāmata tika izveidota visiem modeļiem, tāpēc attēli vai saturs var atšķirties no jūsu produkta.
