Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā. Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā.

Palīdzības bibliotēka

Atrast noderīgu informāciju par Jūsu LG produktu

[LG TV] Sarkanā vai melnbaltā ekrāna problēmu novēršana

Traucējummeklēšana

Ja pamanāt, ka viss ekrāns ir sarkanīgs, kad televizors ir pievienots televizora pierīcei, tas var būt saistīts ar sliktu HDMI kabeļa savienojumu.

Sarkans ekrāns un melnbalts ekrāns

Cēloņi un simptomi

  • Savienojums ar televizora pierīci ir slikts.

Izmēģiniet šo

Vai esat pārbaudījis HDMI kabeli?

➔ Mēģiniet atkārtoti pievienot HDMI kabeli televizora pierīcei.

HDMI kabeļa atkārtota pievienošana televizora pierīcei
Izslēdziet televizora un televizora pierīces strāvu, atvienojiet HDMI kabeli televizora aizmugurē un pievienojiet to vēlreiz.
Atvienojiet HDMI kabeli un pievienojiet to vēlreiz
Noņemiet arī HDMI kabeli no televizora pierīces un, ja iespējams, pievienojiet to vēlreiz.
Pārliecinieties, vai izmantojat HDMI kabeļa versiju 2.0 vai jaunāku.

Vai esat pārbaudījis HDMI kabeli, izmantojot [Ātrā palīdzība]?

➔ Mēģiniet izmantot [HDMI pārbaude] sadaļā [Ātrā palīdzība] televizora iestatījumos, lai diagnosticētu HDMI kabeļa stāvokli.

Funkcija [Ātrā palīdzība] ļauj pārbaudīt, vai HDMI kabelis ir bojāts. (Attiecas tikai uz produktiem, kas izlaisti 2019. gadā un vēlāk)

[Ātrā palīdzība] palaišana izvēlnē Iestatījumi
Nospiediet un turiet nospiestu televizora tālvadības pults pogu [9] ilgāk par 1 sekundi un atlasiet → [Pārbaudīt TV statusu] → [Pārbaudīt RF/HDMI] → [Sākt diagnostiku] → [Uzzināt vairāk]
① Pārbaudiet vienumus
Nospiediet karsto taustiņu 9, lai atlasītu televizora kontrolsaraksta ekrānu
② TV statusa pārbaude
Izvēlieties Pārbaudīt statusu sadaļā Pārbaudīt vienumus
③ Pārbaudiet RF / HDMI
Atlasiet rf/hdmi pārbaudi sadaļā TV TV statusa pārbaude
④ Sākt diagnozi
⑤ Apgūt vairāk
Izvēlieties statusa diagnozi rf/hdmi pārbaudē
Par HDMI kabeļiem (bojāti kabeļi)
Ja testā ir konstatētas kādas novirzes, nomainiet HDMI kabeli ar oriģinālu kabeli.
Ja attēla testā problēma nerodas, lūdzu, sazinieties ar televizora pierīces pakalpojumu sniedzēju. (piemēram, kabeļtelevīzija, Skylife, IPTV)

Vai ekrāns parādās melnbalts pat pēc HDMI pārbaudes

➔ Dodieties uz [Iestatījumi] un sāciet [Attēla pārbaude], lai pārbaudītu, vai attēls darbojas normāli.

[Attēla pārbaude] palaišana iestatījumu izvēlnē

webOS 5.0

[2020. gada WebOS 5.0] Nospiediet pogu Iestatījumutelevizora tālvadības pultī un atlasiet [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Papildu iestatījumi] → [Attēla pārbaude].
Ieslēdziet televizoru un nospiediet televizora tālvadības pults pogu [Iestatījumi].
Izvēlnē [Iestatījumi] atlasiet [Visi iestatījumi].
Pēc tālvadības pults iestatījumu nospiešanas atlasiet izvēlni Visi iestatījumi
① Atlasiet [Atbalsts] un pēc tam ② [Papildu iestatījumi].
Atlasiet papildu iestatījumus klientu atbalsta dienestā
Atlasiet [Papildu iestatījumi] un pēc tam ③ izvēlni [Attēla pārbaude].
Atlasiet Papildu iestatījumi un pēc tam izvēlni Attēla pārbaude
Veiciet [Attēla pārbaude], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.
Veiciet [Attēla pārbaude], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.



[Pirms 2019. gada] Tīmekļa operētājsistēma

[2019. gada WebOS vai agrāk] Nospiediet pogu Iestatījumutelevizora tālvadības pultī un atlasiet [Visi iestatījumi] → [Attēls] → [Attēla pārbaude].
Ieslēdziet televizoru un nospiediet televizora tālvadības pults pogu [Iestatījumi].
Izvēlnē [Iestatījumi] atlasiet [Visi iestatījumi].
Pēc tālvadības pults iestatījumu nospiešanas atlasiet izvēlni Visi iestatījumi
① Atlasiet [Attēls] un pēc tam ② [Attēla tests].
Atlasiet Attēls un pēc tam Attēla pārbaude]
Veiciet [Attēla pārbaude], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.
Veiciet attēla testu, lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.

Ja attēls testa ekrānā šķiet labi, tas norāda, ka problēma ir saistīta ar apraides signālu, nevis pašu televizoru.
Ja attēla testā problēma nerodas, lūdzu, sazinieties ar televizora pierīces pakalpojumu sniedzēju. (piemēram, kabeļtelevīzija, Skylife, IPTV)
Ja attēla testā problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar LG Electronics servisa centru.

Piezīme

[Produkti, kas izlaisti 2020. gadā vai vēlāk] WebOS 5.0 vai jaunāka versija

Televizorā ir funkcija [Pieejamība], kas var iespējot melnbaltu displeju televizora darbības laikā.
Ja opcija [Pelēktoņi] ir iespējota televizora iestatījumu sadaļā [Pieejamība], atspējojiet to.
Nospiediet pogu Iestatījumutelevizora tālvadības pultī un atlasiet [Pieejamība] → [Pelēktoņi] → [Izslēgts].
Ieslēgšanas/izslēgšanas atlases ekrāns programmā Access

Šī rokasgrāmata tika izveidota visiem modeļiem, tāpēc attēli vai saturs var atšķirties no jūsu produkta.

*Obligāts jautājums