Ja televizora ekrāns ir melnbalts, vispirms pārbaudiet, vai ir iespējots pelēktoņu režīms, un izslēdziet to.
Lai noteiktu, vai ir radusies problēma ar pašu televizoru, veiciet attēla testu (ekrāna pašdiagnostika).
Ņemiet vērā, ka, ja pelēktoņu režīms ir ieslēgts, attēla testa attēls būs arī melnbalts.
Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar LG atbalsta dienestu, lai saņemtu detalizētu konsultāciju un pārbaudi.
Iespējamie melnbaltā ekrāna cēloņi
- Televizorā ir iespējots režīms [Pelēktoņu].
- Signāls no televizora pierīces vai citas ārējas ierīces ir nestabils.
- Televizoram pievienotais HDMI kabelis ir bojāts vai nav pareizi pievienots.
- Antenas apraides signāls, kas nosūtīts uz televizoru, ir nestabils.
- Pats televizors darbojas nepareizi.
Melnbaltā ekrāna problēmu novēršana
Pārliecinieties, vai [Pelēktoņu] režīms ir izslēgts.
Pelēktoņu režīms parāda ekrānu melnbaltā krāsā.
※ Šī funkcija tiek atbalstīta televizoros, kas izlaisti no 2020. gada [webOS 5.0~].
Pelēktoņu izslēgšanas darbības
- Televizori, kas izlaisti pēc 2022. gada [webOS 22~]: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Vispārīgi]→ [Pieejamība] → [Pelēktoņi] → [Izslēgts]
- 2021. gadā izlaistie televizori [webOS 6.0]: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Vispārīgi] → [Pieejamība] → [Pelēktoņi] → [Izslēgts]
- 2020. gadā izlaistie televizori [webOS 5.0]: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Pieejamība] → [Pelēktoņi] → [Izslēgts].
Pelēktoņu izslēgšanas darbības 2024. gadā izlaistajos televizoros [webOS24~]
- 1. Nospiediet pogu Iestatījumi [] uz tālvadības pults. Atlasiet Visi iestatījumi [] ikonu ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
- 2. Atlasiet [Vispārīgi], pēc tam [Pieejamība].
- 3. Izslēdziet [Pelēktoņi].
Veiciet [Ekrāna pašdiagnostika], lai pārbaudītu, vai nav problēmu ar televizoru.
Ekrāna pašdiagnostikas (attēla testa) funkcijas izmantošana, lai pārbaudītu, vai nav TV problēmu
Kā pārvietoties uz ekrāna pašdiagnostiku (attēla tests)
- OLED televizors [webOS24~] izlaists no 2024. gada: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Ekrāna pašdiagnostika]
- OLED televizors [webOS22~23], kas izlaists 2022., 2023. gadā: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Vispārīgi] → [OLED aprūpe] → [Ierīces pašaprūpe] → [Ekrāna pašdiagnostika]
- OLED televizors [webOS 6.0], kas izlaists 2021. gadā: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [OLED aprūpe] → [Ierīces pašaprūpe] → [Ekrāna pašdiagnostika]
- OLED televizors [webOS 5.0], kas izlaists 2020. gadā: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Papildu iestatījumi] → [Attēla tests]
- OLED televizors [~webOS 4.5], kas izlaists 2019. gadā vai agrāk: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Attēls] → [Attēla tests]
- QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED TV [webOS6.0~] izlaists no 2021. gada: Tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Ekrāna pašdiagnostika]
- [webOS5.0] 2020. gadā izlaistie televizoru modeļi: tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Papildu iestatījumi] → [Attēla tests]
- [~webOS4.5] Televizoru modeļi, kas izlaisti 2019. gadā vai agrāk: Tālvadības pults iestatījumi [] → [Visi iestatījumi] → [Attēls] → [Attēla tests]
Attēla testa darbības televizoros, kas izlaisti no 2024. gada [webOS24~]
- 1. Nospiediet tālvadības pulti Iestatījumi [] pogu. Atlasiet Visi iestatījumi [] ikonu ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
- 2. Atlasiet [Atbalsts], pēc tam [Ekrāna pašdiagnostika].
- 3. Pārskatiet ekrānā redzamo testa attēlu.
Ja parādītais attēls ir nenormāls, lūdzu, pierakstiet savu televizora modeli un sazinieties ar LG atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
※ Lai pārbaudītu televizora modeļa nosaukumu, atlasiet [Nē], kad ekrāna pašdiagnostikas laikā tiek prasīts.
Ja attēla tests neuzrāda problēmas, iespējams, problēma nav saistīta ar pašu televizoru.
Pārbaudiet HDMI kabeli, kas televizoram savieno televizoru vai citu ārējo ierīci.
Atkārtoti pievienojiet televizora pierīces HDMI kabeli
Izslēdziet gan televizoru, gan televizoru. Atvienojiet HDMI kabeli (vai komponentu) no televizora aizmugures un pievienojiet to vēlreiz.
Ieteicams izmantot oriģinālu HDMI kabeli.
Veiciet AV atiestatīšanu
- Televizori, kas izlaisti pēc 2025. gada [webOS 25~]: nospiediet tālvadības pulti Iestatījumi [] trīs reizes pēc kārtas, lai atiestatītu audio un video.
- Televizori, kas izlaisti pirms 2024. gada [~webOS 24]: nospiediet tālvadības pulti Izslēgt skaņu [] trīs reizes pēc kārtas, lai atiestatītu audio un video.
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
- Q. Attēla testa attēls televizorā ir melnbalts.
Ja pelēktoņu režīms ir ieslēgts, attēla testa attēls tiks parādīts melnbaltā krāsā.
Izslēdziet pelēktoņu režīmu un pēc tam vēlreiz pārbaudiet ekrānu. Ja ekrāns joprojām ir pelēktoņos, iespējams, būs nepieciešama televizora pārbaude. Lūdzu, sazinieties ar LG atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. - Q. Es sekoju ceļvedim, bet jautājums paliek.
Lūdzu, sazinieties ar LG atbalsta dienestu, lai saņemtu detalizētu konsultāciju un pārbaudi.
Šī rokasgrāmata tika izveidota visiem modeļiem, tāpēc attēli vai saturs var atšķirties no jūsu produkta.
