[LG TV] Kā rīkoties, ja burvju tālvadības rādītājs netiek parādīts

Ja Magic Remote rādītājs (kursors) ekrānā neparādās, vispirms pārbaudiet akumulatora uzlādes līmeni un pārbaudiet, vai ir iespējota funkcija [Audio Guidance].
Ja baterijas un iestatījumi ir pareizi, tas var būt tāpēc, ka tālvadības pults ir atvienota no televizora. Pārreģistrējiet tālvadības pulti (savienojiet pārī) ar televizoru.
Ja problēma saglabājas arī pēc šo darbību veikšanas, apsveriet iespēju atiestatīt televizoru.

Piezīme

• Ja, veicot tālāk norādītās darbības, problēma netiek novērsta, iespējams, televizors darbojas nepareizi. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar LG klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu apkalpošanu.
• Ja neviena no pogām nedarbojas, nevarat atvērt izvēlni, lai izmēģinātu šīs darbības.
• Nomainiet baterijas un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tas joprojām nedarbojas, sazinieties ar LG klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu apkalpošanu.
• Ja atiestatīsiet televizoru, instalētās lietotnes, pierakstīšanās informācija, Wi-Fi tīkla iestatījumi un citi dati tiks izdzēsti, un televizors atgriezīsies pie sākotnējiem iestatījumiem.
  Ja neesat pārliecināts par televizorā saglabātajiem datiem, neatiestatiet tos un sazinieties ar LG klientu atbalsta dienestu.
• Rādītājs netiks parādīts, ja izmantojat standarta tālvadības pulti vai ja televizors neatbalsta rādītāja funkciju.

Kāpēc ekrānā neredzu Magic Remote rādītāju?

• [Audio Guidance] iespējots: rādītājs automātiski pazūd, kad ir ieslēgta funkcija [Audio Guidance].
• Tālvadības pults ir atvienota: Bluetooth savienojums starp televizoru un tālvadības pulti var tikt zaudēts vai var rasties signāla traucējumi no tuvumā esoša bezvadu maršrutētāja (Wi-Fi).
• Baterijas izlādējušās: tālvadības pults baterijas var būt izlādējušās un nespēj nosūtīt signālus.
• Īslaicīga kļūme: tas var rasties īslaicīgas programmatūras problēmas dēļ televizorā.
• Produkta saderība: rādītājs netiks aktivizēts, ja televizors neatbalsta šo funkciju vai ja izmantojat standarta tālvadības pulti.

Kā novērst Magic Remote Pointer problēmu

Pārbaudiet, vai ir iespējots [Audio Guidance].

Ja Magic Remote ir atvienots no televizora, nospiediet pogu Wheel (OK), lai to atkārtoti reģistrētu.

• Ja elektroniskās ierīces atrodas pārāk tuvu televizoram, tās var traucēt bezvadu signālu un izraisīt Magic Remote savienojuma pārtraukšanu.
  Turiet Wi-Fi maršrutētāju apmēram 20 cm (8 collas) vai vairāk attālumā no televizora.
• Magic tālvadības pults un televizors ir savienoti, izmantojot radiofrekvenci. Ja savienojums tiek zaudēts, rādītājs netiks parādīts, un darbosies tikai noteiktas pogas, piemēram, Barošana un skaļums.
• Ja rodas šie simptomi, nospiediet tālvadības pults pogu Wheel (OK), lai to atkārtoti reģistrētu un atkal pievienotu.
  
• Ja tālvadības pults joprojām neizdodas reģistrēties, vispirms atvienojiet to pārī un pēc tam mēģiniet to savienot pārī vēlreiz.
• Nospiediet un turiet pogas [Atpakaļ] un [Sākums] vienlaicīgi vismaz 5 sekundes. Pogas [Barošana] indikators mirgo, norādot, ka tālvadības pults ir atvienota.
• Vēlreiz nospiediet pogu Wheel (OK), lai atkārtoti reģistrētos. Ekrānā parādīsies ziņojums, kas apstiprinās, ka tālvadības pults ir veiksmīgi reģistrēts.
  

Pārbaudiet tālvadības pults akumulatorus

• Ja neviena no tālvadības pults pogām nedarbojas, nomainiet baterijas.
• Vienmēr nomainiet ar jaunām baterijām un pārliecinieties, ka polaritāte (+, -) ir pareiza.
• Ja problēma saglabājas pēc bateriju nomaiņas, tas var liecināt par televizora vai tālvadības pults defektu. Lūdzu, sazinieties ar LG klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Atiestatiet televizoru, kad Magic Remote nedarbojas.

Ja Magic Remote rādītājs joprojām netiek parādīts pēc visu ieteikto darbību veikšanas un darbojas tikai noteiktas pogas, atiestatiet televizoru (rūpnīcas atiestatīšana), lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

※ Uzmanību: rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana izdzēš visu televizorā saglabāto informāciju, tostarp instalētās lietotnes, pierakstīšanās informāciju un Wi Fi iestatījumus.
Pēc atiestatīšanas, iespējams, viss būs jāiestata vēlreiz.

Kā atiestatīt 2025. gada un jaunāku televizoru (webOS 25 vai jaunāka)

1. 1. Nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], pēc tam televizora ekrāna augšējā kreisajā stūrī atlasiet [Visi iestatījumi].
2. 2. Atlasiet [Vispārīgi], pēc tam atlasiet [Sistēma].
3. 3. Atlasiet [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem].
   
4. 4. [Atiestatīt visu] atiestata visus iestatījumus, tostarp tīkla iestatījumus.
5. 5. [Atiestatīt visus, izņemot tīkla iestatījumus] atiestata visus iestatījumus, izņemot vadu un bezvadu tīkla iestatījumus.
6. 
   6. Televizors tiks restartēts, un parādīsies sākotnējais ekrāns.
7. 7. Izmantojiet Magic Remote, lai izpildītu ekrānā redzamos norādījumus un pabeigtu sākotnējo iestatīšanu.

Pārvietojieties pa kreisi vai pa labi, lai pārbaudītu saturu.

Šī rokasgrāmata tika izveidota visiem modeļiem, tāpēc attēli vai saturs var atšķirties no jūsu produkta.