En LG.com nos preocupamos por tu seguridad, por ese motivo realizamos nuestras entregas sin contacto. La validación de las entregas se realizara con la toma de fotos del lugar de entrega, la persona responsable de la recepción y su documento de identidad. Previo al despacho y salida a ruta del pedido, nuestro operador logístico se contactara con el cliente para coordinar la fecha y método de entrega. Ofrecemos a nuestros clientes dos formas de entrega de productos:
- Entrega fuera del Hogar. Es un servicio gratuito disponible para el envío de productos pequeños, tales como monitores y TV 's con medida de pantalla igual o inferior a 43 pulgadas, hornos microondas, proyectores, audífonos, accesorios, entre otros cuya entrega no requiera de la intervención de más de una persona y/o el peso del producto no supere los 20 kg, se realizara de Lunes a Sábado entre las 8:00 - 20:00 horas por nuestro courier asignado.
- Entrega dentro del Hogar. Es un servicio gratuito disponible para el envío de productos grandes, tales como TV 's de más de 43 pulgadas, refrigeradoras, lavadoras, secadoras, entre otros cuya entrega requiera de la intervención de más de una persona y/o el peso del producto supero los 20 kg, se realizara mediante servicio regular de Lunes a Sábado entre las 8:00 - 20:00 horas por nuestro courier asignado, previa coordinación telefónica. El servicio de entrega incluye de manera gratuita la instalación del producto (desembalaje y puesta en funcionamiento), para lo cual deberá coordinarse previamente la fecha y hora del servicio de instalación. El servicio de instalación no incluye materiales ni accesorios adicionales. Para mayor información respecto a las condiciones de entrega e instalación te invitamos a revisar nuestros Términos y Condiciones.