To jest przykładowy obraz przedstawiający administratora monitorującego i zarządzającego wewnętrznym i zewnętrznym systemem cyfrowego przekazu informacji przy użyciu rozwiązania LG ConnectedCare.

* Wszystkie obrazy służą wyłącznie celom ilustracyjnym.

Rozwiązanie do zdalnego zarządzania do kontroli wyświetlaczy cyfrowego przekazu informacji na całym świecie

LG ConnectedCare to oparte na chmurze rozwiązanie do zdalnego zarządzania wyświetlaczami LG Signage w dowolnym miejscu i czasie*. Pozwala ono firmom kontrolować wyświetlacze w wielu lokalizacjach, zaprojektowane tak, aby pomóc utrzymać urządzenia w stałej gotowości do użycia. Monitoruje status w czasie rzeczywistym, aby zapobiegać awariom i alarmuje użytkowników o problemach, minimalizując przestoje. Dodatkowo zapewnia łatwe do odczytania raporty na temat trendów operacyjnych urządzeń.

 

* Dostępność może się różnić w zależności od modelu. Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy o kontakt z lokalnym biurem sprzedaży. Jako rozwiązanie oparte na chmurze LG ConnectedCare opiera się na łączności internetowej, co może wpływać na jego wydajność.

Sterowanie urządzeniami

LG ConnectedCare obsługuje różne ustawienia urządzeń i funkcje sterowania, aby zapewnić stabilne działanie cyfrowych wyświetlaczy cyfrowego przekazu informacji w wielu lokalizacjach na całym świecie. Wykorzystując rozwiązanie do zdalnego zarządzania (RMS) LG ConnectedCare, grupowanie różnych urządzeń w celu automatycznej synchronizacji danych staje się łatwiejsze, podobnie jak wstępne ustawianie konfiguracji urządzeń.

Obraz przedstawia administratora efektywnie zarządzającego systemem cyfrowego przekazu informacji za pomocą rozwiązania LG ConnectedCare.

Device Control
(Uni / Quick Controller)

Użytkownicy mogą łatwo konfigurować wiele urządzeń lub grup urządzeń zdalnie, używając kontrolera Uni Controller lub Quick Controller.

Ustawienia grupy

Można łatwo grupować urządzenia zarejestrowane w przestrzeni roboczej na podstawie lokalizacji lub obiektu, w którym urządzenie jest zarejestrowane, a grupa może być ustrukturyzowana z wieloma poziomami głębokości hierarchicznej. Pozwala to użytkownikom po prostu wybrać typ grupy i skonfigurować ustawienia urządzeń jednocześnie.

Niestandardowe ustawienie wstępne

Umożliwia tworzenie wstępnych konfiguracji dla każdego docelowego modelu urządzenia, pozwalając na automatyczną konfigurację, gdy nowe urządzenie łączy się z LG ConnectedCare, co zapewnia spójne ustawienia przy użyciu pojedynczej konfiguracji.

Automatyczne klonowanie danych

Pliki i grupy mogą być konfigurowane w obrębie grupy, aby obsługiwać klonowanie danych dla urządzeń w danej grupie.

Monitorowanie urządzeń

LG ConnectedCare monitoruje status wszystkich urządzeń podłączonych do przestrzeni roboczej. W szczególności użytkownicy mogą wybrać różne listy progów, takie jak wilgotność urządzenia, utrata sygnału, uderzenie w urządzenia oraz wykrywanie usterek wyświetlacza*, aby sprawdzać powiązane problemy na ekranie głównym LG ConnectedCare lub otrzymywać powiadomienia o błędach za pośrednictwem wyznaczonej wiadomości e-mail lub komunikatu SNMP**. To pomaga użytkownikom niezwłocznie identyfikować problemy z urządzeniami i na nie reagować.

Ten obraz ilustruje zdalne monitorowanie pracy wyświetlaczy w sklepie poprzez LG ConnectedCare.
* Funkcja wykrywania usterek wyświetlacza jest dostępna z licencją LG ConnectedCare Premium. ** SNMP: Simple Network Management Protocol (Prosty protokół zarządzania siecią). Użytkownicy mogą ustawić serwer NMS (Network Management Server) za pośrednictwem LG ConnectedCare, aby odbierać komunikaty.

Ustawienia natychmiastowych powiadomień

Błędy wyświetlaczy uruchamiają natychmiastowe powiadomienia za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatów SNMP trap, a śledzenie problemów w czasie rzeczywistym jest dostępne na pulpicie nawigacyjnym LG ConnectedCare.

Monitorowanie statusu urządzenia / bezpieczeństwa

Monitorowanie zawsze włączone

Ta funkcja pozwala użytkownikom łatwo przeglądać status temperatury wyświetlacza, dostępną pamięć masową oraz awarie wentylatorów na pierwszy rzut oka.

Monitorowanie selektywne – progi

Umożliwia użytkownikom wybór spośród dostarczonych elementów progowych* z wyprzedzeniem, pozwalając na natychmiastowe sprawdzenie pulpitu nawigacyjnego, gdy wystąpi wyznaczony problem, lub otrzymanie powiadomienia e-mail bądź komunikatu SNMP.* Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Selective Monitoring Setting Guide” (Przewodnik po ustawieniach monitorowania selektywnego) udostępnionym na ekranie rozwiązania.

Monitorowanie LED

Pulpit nawigacyjny wyświetli funkcję „LED Monitoring”*, zapewniając użytkownikom wgląd w dzisiejszą łączność kabinetów, liczbę błędów temperatury ekranu oraz status pikseli.

 

* Obsługiwane produkty LED mogą się różnić. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o konsultację z lokalnym zespołem ds. sprzedaży. ** Funkcja monitorowania pikseli jest dostępna wyłącznie z licencją LG ConnectedCare Premium.

Monitorowanie bezpieczeństwa (złośliwe adresy IP)

Użytkownik może dbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia poprzez wcześniejsze skonfigurowanie funkcji zabezpieczeń. Ogranicza to z wyprzedzeniem uruchamianie nieautoryzowanych aplikacji i blokuje złośliwe adresy IP na urządzeniu.

 

* Funkcja Security Monitoring jest dostępna wyłącznie z licencją LG ConnectedCare Premium.

Monitorowanie statusu LED

Wykrywanie uszkodzeń pikseli

Wykrywanie uszkodzeń pikseli* jest obsługiwane zarówno dla wewnętrznych, jak i zewnętrznych ekranów LED**, a całkowita liczba wykrytych pikseli jest podawana na podstawie zainstalowanego układu kabinetów. Użytkownicy mogą uruchamiać diagnostykę LED bezpośrednio lub ustawić harmonogram detekcji, aby działała automatycznie.

 

* Ta funkcja jest dostępna z licencją premium LG ConnectedCare.

** Kompatybilne modele mogą się różnić. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z lokalnym zespołem ds. sprzedaży.

Połączenie kabinetów

Wykrywa status połączenia kabinetów urządzenia cyfrowego przekazu informacji i dostarcza szczegółowych informacji o statusie głównego i pomocniczego sygnału*. Pozwala to użytkownikom łatwo sprawdzić kierunek połączenia i status każdego używanego kabinetu.

 

* Istnieją różnice w dostarczanych informacjach między modelami LG Signage a modelami firm zewnętrznych (outsourcing). W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z lokalnym zespołem ds. sprzedaży.

Temperatura – kabinet / LDM

Poprzez automatyczne wykrywanie statusu temperatury kontrolera LED oraz modułu LDM, system wykrywa, kiedy temperatura przekracza określony próg i graficznie wskazuje, który obszar doświadczył anomalii temperaturowej.

 

* Obsługuje modele LG Signage oraz modele firm zewnętrznych. W przypadku modeli zewnętrznych zapewnia ono reprezentację graficzną wyłącznie dla zmian statusu temperatury kontrolera LED. W celu uzyskania informacji o kompatybilnych urządzeniach i dalszych szczegółów prosimy o kontakt z lokalnym zespołem ds. sprzedaży.

Pulpit nawigacyjny energii

Pulpit nawigacyjny energii

Pulpit nawigacyjny energii pomaga użytkownikom monitorować zużycie energii przez ich wyświetlacze i zarządzać nim bardziej efektywnie. Oferuje on szczegółowy wgląd w zużycie energii przez każde urządzenie, pozwalając użytkownikom porównywać i oceniać dane dotyczące zużycia energii w ujęciu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym.

Tryb oszczędzania energii

Gdy tryb oszczędzania energii jest włączony, jasność wyświetlacza może być automatycznie dostosowywana w zależności od otaczającego środowiska. Ponadto rozwiązanie szacuje zużycie energii dla urządzeń, podczas gdy ten tryb jest aktywny.

Kalkulator kosztów energii

The Energy Cost Calculator provides an estimated cost based on approximate energy usage, allowing users to compare with current costs by adjusting settings such as Energy Saving Mode.

Kalkulator kosztów energii zapewnia szacunkowy koszt na podstawie przybliżonego zużycia energii, pozwalając użytkownikom porównać go z bieżącymi kosztami poprzez dostosowanie ustawień, takich jak tryb oszczędzania energii.

 

* Szacuje zużycie energii i koszty w celach informacyjnych. Rzeczywiste wyniki mogą się różnić. Dostępność funkcji może się różnić w zależności od kraju.* Estimates energy use and cost for reference. Actual results may vary. Feature availability may vary by country.

Raport analityczny

LG ConnectedCare dostarcza spersonalizowane raporty w zdefiniowanych przez użytkownika odstępach czasu (co dwa tygodnie lub co miesiąc) w celu wydajnego monitorowania urządzeń i zarządzania nimi.

To jest ilustrowany obraz objaśniający raport analityczny dostarczany przez LG ConnectedCare.

Raport o statusie licencji (License Status Report)

Raport zapewnia przegląd statusu zarządzania licencjami, rekomendacje dla innych ustawień oraz historię operacji urządzeń.

Raport o statusie problemów, bezpieczeństwie i wytyczne dotyczące bezpieczeństwa

Dostarcza szczegółowych informacji o problemach z urządzeniami w określonym okresie. Obejmuje 3 najczęstsze problemy, zarejestrowane anomalie temperaturowe, utratę sygnału, awarie wentylatorów, progi czasu użytkowania, uderzenia fizyczne oraz incydenty związane z bezpieczeństwem, wraz z wytycznymi dotyczącymi rozwiązywania tych problemów.

Raport zarządzania energią

Zapewnia wgląd w trendy zużycia energii przez podłączone wyświetlacze, w tym roczne i godzinowe zużycie, top 5 grup zużywających najwięcej energii oraz urządzenia niekorzystające z trybu oszczędzania energii, wraz z szacowanymi oszczędnościami energii, jeśli zostanie on włączony. To pomaga użytkownikom identyfikować nieefektywności i optymalizować zużycie energii.

Często zadawane pytania

1. Czym jest LG ConnectedCare i gdzie można go używać?

LG ConnectedCare to oparte na chmurze rozwiązanie do zdalnego zarządzania, zaprojektowane do monitorowania i zarządzania wyświetlaczami podłączonymi do sieci z poziomu scentralizowanej platformy.

 

Pozwala użytkownikom sprawdzać kluczowe informacje o urządzeniach — takie jak status zasilania, temperatura i łączność sieciowa — w czasie rzeczywistym, pomagając wspierać stabilną pracę systemu.

 

Rozwiązanie to jest przeznaczone dla organizacji obsługujących wiele ekranów w różnych lokalizacjach, w tym dla sklepów detalicznych, sieci franczyzowych, biur korporacyjnych, instytucji edukacyjnych oraz obiektów publicznych.

 

Obsługuje scentralizowane zarządzanie systemami cyfrowego przekazu informacji i zdalne monitorowanie, co może pomóc zmniejszyć potrzebę wizyt na miejscu i wspierać organizacje w zarządzaniu podłączonymi ekranami w różnych lokalizacjach.

 

Poniższe często zadawane pytania zawierają ogólne informacje na temat LG ConnectedCare. Pełne opisy funkcji znajdują się w szczegółach produktu powyżej.

2. Jak LG ConnectedCare pomaga w zarządzaniu systemami cyfrowego przekazu informacji?

LG ConnectedCare pomaga organizacjom wydajniej zarządzać każdym wyświetlaczem cyfrowego przekazu informacji poprzez zapewnienie monitorowania w czasie rzeczywistym oraz możliwości zdalnego sterowania. Użytkownicy mogą zdalnie włączać lub wyłączać urządzenia, dostosowywać ustawienia i reagować na alerty systemowe bez konieczności odwiedzania obiektu.

 

 

Kluczowe funkcje obejmują:

 

- Monitorowanie statusu urządzeń w czasie rzeczywistym (zasilanie, temperatura, sieć, status błędów)

 

- Powiadomienia e-mail w przypadku wykrycia problemów.

 

- Scentralizowany pulpit nawigacyjny do śledzenia stanu urządzenia.

 

- Narzędzia do raportowania statusu licencji, kondycji urządzeń oraz zużycia energii.

 

- Niestandardowe konfiguracje ustawień wstępnych do automatycznej konfiguracji nowo podłączonych urządzeń

 

 

Poprzez połączenie monitorowania, raportowania i kontroli wyświetlaczy w jednej platformie, rozwiązanie to zostało zaprojektowane, aby pomóc firmom wydajniej zarządzać operacjami związanymi z wyświetlaczami.

3. Jak mogę zacząć korzystać z LG ConnectedCare?

Aby korzystać z LG ConnectedCare, musisz najpierw zarejestrować się w LG Business Cloud (https://lgbusinesscloud.com/home/).

 

Po zarejestrowaniu i zalogowaniu się możesz żądać licencji i zarządzać nimi bezpośrednio przez platformę.

 

Pamiętaj, że opcje zakupu i dostępność licencji mogą się różnić w zależności od kraju. W niektórych regionach bezpośredni zakup online może nie być obsługiwany.

 

Szczegółowe informacje na temat wydawania licencji i ich dostępności regionalnej można uzyskać u lokalnego przedstawiciela handlowego lub odwiedzając oficjalną stronę zapytania.

 

https://www.lg-informationdisplay.com/support/inquiry

4. Które urządzenia są kompatybilne z LG ConnectedCare?

LG ConnectedCare jest kompatybilny z szeroką gamą komercyjnych wyświetlaczy LG, w tym z modelami Standard Signage, LED, OLED, TV Signage, CreateBoard oraz High Brightness.

 

Jednak kompatybilność może się różnić w zależności od kraju, konkretnego modelu i wersji oprogramowania układowego. Niektóre funkcje i zakres wsparcia mogą się różnić w zależności od specyfikacji regionalnych.

 

W celu uzyskania najbardziej aktualnych informacji o kompatybilności skonsultuj się z lokalnym przedstawicielem handlowym lub sprawdź tablicę ogłoszeń w LG Business Cloud.

Document

Broszura

Aby uzyskać dostęp do większej ilości dokumentacji technicznej i plików do pobrania, odwiedź portal partnerski LG B2B Partner Portal.

Zapytanie ofertowe

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną ofertę i wsparcie w doborze rozwiązań LG.