Luksusowy pokój hotelowy wyposażony jest w centralny telewizor z systemem LG Pro:Centric, wyświetlający wiadomość powitalną dla gości.

* Wszystkie obrazy służą wyłącznie celom ilustracyjnym.

Wzbogać wrażenia z pobytu w hotelu

LG Pro:Centric Direct to zaawansowane rozwiązanie do zarządzania treścią, dostosowane specjalnie do branży hotelarskiej. Jego elastyczna i skalowalna konstrukcja pozwala firmom łatwo zarządzać i nadzorować sieci telewizyjne z centralnej lokalizacji, zapewniając gościom i klientom spersonalizowane, interaktywne i immersyjne wrażenia z oglądania. Korzystając z LG Pro:Centric Direct, hotele, kurorty i inne firmy mogą dostosowywać i brandować swoje telewizory za pomocą własnych logo, grafik i komunikatów, a także oferować gościom dostęp do różnych usług interaktywnych, takich jak obsługa pokoju, aktualizacje pogodowe i informacje o hotelu.

Na ścianie w przyciemnionym pokoju znajduje się telewizor LG, wyświetlający wiadomość powitalną przy użyciu rozwiązania LG Pro:Centric Direct.

Wzbogać wrażenia z pobytu w hotelu

Dla firm integratorskich

Firmy SI mogą zdalnie monitorować stan pracy sprzętu, aby zminimalizować potrzebę bezpośrednich wizyt w pokojach gościnnych. Zarządzanie urządzeniami, takie jak aktualizacje oprogramowania układowego, można również przeprowadzać z łatwością.

Dla hoteli

Hotele mogą pozyskiwać cenne dane dotyczące użytkowania przez klientów, dostarczając wniosków do wydajnego prowadzenia działalności. Dodatkowo łatwe tworzenie treści i dostosowana reklama mogą prowadzić do zwiększenia sprzedaży.

Dla klientów

Klienci mogą otrzymywać spersonalizowane usługi i łatwo uzyskiwać dostęp do informacji oraz wydarzeń związanych z hotelem, co czyni ich pobyt bardziej komfortowym i wygodnym.

Zarządzanie treścią

LG Pro:Centric Direct oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania treścią dla branży hotelarskiej, które pozwala firmom efektywnie zarządzać różnymi treściami odtwarzanymi przez telewizor hotelowy. Korzystając z LG Pro:Centric Direct, firmy mogą łatwo tworzyć i dystrybuować spersonalizowane treści, takie jak informacje o wydarzeniach, udogodnienia na piętrze i przewodniki hotelowe, za pośrednictwem strony powitalnej oraz innych kanałów informacyjnych.

Edytor

Dzięki edytorowi LG Pro:Centric Direct firmy mogą łatwo tworzyć informacyjne treści dla klientów za pośrednictwem swoich telewizorów komercyjnych. Obejmuje to strony powitalne, informacje o wydarzeniach i przewodniki po obiektach. Edytor pozwala na dostosowanie czcionki, obrazów, tekstu i linków, a firmy mogą projektować szablony, które wyrażają ich tożsamość i unikalność.

Darmowy szablon projektowy

Zapewnia firmom 3 różne darmowe szablony projektowe, które mogą modyfikować w celu tworzenia własnych treści. Może to oszczędzić firmom stresu i czasu związanego z tworzeniem nowych treści od zera.

Narzędzia reklamowe

Pozwala firmom dodawać narzędzia reklamowe, takie jak banery reklamowe, paski informacyjne oraz kody QR, w pożądanych miejscach na telewizorze. Te wiadomości reklamowe mogą być tworzone jako obrazy lub tekst, a firmy mogą planować ich wyświetlanie w najbardziej efektywnych momentach.

Zarządzanie kanałami TV

Umożliwia firmom, takim jak hotele, ustawianie domyślnych kanałów telewizyjnych na podstawie klasy zakwaterowania lub wyznaczonej grupy. System pozwala na zapisywanie i tworzenie kopii zapasowych informacji o kanałach na serwerze, które można załadować i ustawić później w razie potrzeby.

Wydajne zarządzanie grupowe i zdalne

Wydajnie zarządzaj pokojami hotelowymi i dostarczaj spersonalizowane usługi, aby zwiększyć satysfakcję gości dzięki naszym funkcjom zarządzania grupowego i zdalnego. LG Pro:Centric Direct pozwala hotelarzom grupować pokoje i zarządzać nimi w różny sposób na podstawie oceny gościa lub celu wizyty. Poprzez sieć IP menedżerowie hoteli mogą wysyłać spersonalizowane wiadomości i powiadomienia do wybranych grup, dostarczać aktualizacje oprogramowania układowego, ustawiać obraz powitalny oraz włączać/wyłączać telewizory we wszystkich pokojach. Zwiększa to efektywność zarządzania i satysfakcję gości, dostarczając im przydatnych informacji i oszczędzając czas personelu hotelowego.

Obraz pokazuje monitor wyświetlający LG Pro:Centric Direct, któremu towarzyszy uśmiechnięta hotelarka.

Zarządzanie grupami

LG Pro:Centric Direct ułatwia menedżerom hoteli grupowanie pokoi i zarządzanie nimi na podstawie oceny gościa lub celu wizyty. Umożliwia im to dostarczanie usług, takich jak reklamy, kanały TV i wiadomości, które są zoptymalizowane dla każdej grupy, zapewniając tym samym większą wartość dla klientów dzięki zróżnicowanej treści.

Targetowane wiadomości i powiadomienia

Dzięki zarządzaniu grupowemu hotele mogą łatwo dostarczać spersonalizowane wiadomości do wybranych gości, a także reklamować się za pomocą napisów lub banerów. Dodatkowo paski informacyjne mogą być wyświetlane w określonych odstępach czasu we wszystkich lub wybranych pokojach gościnnych.

Monitorowanie

Nasz pulpit nawigacyjny zapewnia kompleksowy widok hotelowego systemu TV, wyświetlając ważne informacje, takie jak numery pokoi, numery seryjne telewizorów, adresy IP i wersje oprogramowania układowego. Dzięki tym informacjom menedżerowie hoteli mogą łatwo monitorować obłożenie pokoi i wykorzystanie kanałów, aby zapewnić gościom jak najlepsze wrażenia.

Zdalne zarządzanie

Aktualizacje oprogramowania układowego, obraz powitalny i ustawienia telewizora można konfigurować zdalnie bez konieczności odwiedzania pokoju, co poprawia wydajność i oszczędza czas.

Automatyczne mapowanie pokojów

Automatycznie rejestruje środowisko konfiguracji wymagane do komunikacji telewizora z serwerem i korzystania z usługi interaktywnej podczas pierwszej instalacji, oszczędzając czas i wysiłek związany z ręcznym wprowadzaniem numerów seryjnych pokoi.

Ulepszone wrażenia użytkownika

Liczne hotele podejmują proaktywne środki w celu zwiększenia wygody swoich gości podczas pobytu. Udogodnienia te obejmują pokoje gościnne, a pod uwagę bierze się różne czynniki mające na celu ulepszenie wrażeń klienta. W tym względzie LG Pro:Centric Direct umożliwia gościom korzystanie z bogatych wrażeń użytkownika za pośrednictwem telewizora w pokoju. Przekonajmy się, jak LG Pro:Centric Direct zwiększa satysfakcję klientów i zapewnia lepszą rozrywkę w pokoju.

Zainstalowany telewizor LG wyświetla usługi, w tym OTT i funkcje uruchamiane jednym kliknięciem, które są wygodnie dostępne.

Usługa OTT*

Dzięki LG Pro:Centric Direct hotele mogą zapewnić gościom preferowane usługi OTT, takie jak „Netflix” lub „YouTube”. Goście muszą zalogować się na własne konto i zostaną automatycznie wylogowani przy wymeldowaniu.

 

* Usługa OTT: Usługa multimedialna typu OTT (over-the-top)

** Aby zapewnić bezproblemowy dostęp do usługi OTT, należy sprawdzić kompatybilność modeli telewizorów oraz dostępność systemu PMS (Property Management System). Ponadto należy pamiętać, że mogą istnieć kraje, w których usługa OTT nie jest świadczona, dlatego w celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z lokalnym biurem sprzedaży.

Kod QR

Kody QR mogą być używane do tworzenia różnych scenariuszy użytkowania. Właściciele firm mogą kierować użytkowników na określoną stronę internetową lub łączyć ich z siecią Wi-Fi. Kody QR pozwalają również gościom uzyskać dostęp do bardziej szczegółowych informacji na ich smartfonach, poprawiając w ten sposób wygodę klienta.

Integracja usług dodatkowych

Goście mogą wygodnie uzyskiwać dostęp do szerokiej gamy informacji za pośrednictwem telewizora. Dzięki usłudze turystycznej goście mogą przeglądać i kupować zarejestrowane produkty wycieczkowe. Dodatkowo telewizor można powiązać z usługami zewnętrznymi, aby dostarczać aktualizacje pogody i informacje o lotach.

 

* Należy pamiętać, że niektóre usługi dodatkowe mogą generować dodatkowe opłaty podczas ich wykorzystywania.

Usługa 1-click

Usługa 1-click poprawia komfort gości i efektywność zarządzania. Za pomocą prostego kliknięcia przycisku usługi na ekranie przy użyciu pilota, goście mogą wygodnie zamówić różnorodne usługi, takie jak obsługa pokoju, sprzątanie pokoju czy usługi pralnicze.

Osobiste centrum rozrywki

Goście mogą teraz cieszyć się bardziej relaksującym i przyjemnym pobytem dzięki naszym specjalistycznym funkcjom rozrywkowym. Dzięki LG Pro:Centric Direct goście mogą bezproblemowo przesyłać strumieniowo swoją osobistą rozrywkę na telewizory w pokojach, zapewniając sobie łatwą i bezbłędną podróż rozrywkową. Dodatkowo bezpieczeństwo danych osobowych jest gwarantowane, ponieważ goście są automatycznie wylogowywani przy wymeldowaniu, co zapewnia spokój ducha podczas pobytu.

W pokoju skonfigurowany jest telewizor zamontowany na ścianie, a na półce umieszczono tablet. Zawartość tabletu jest klonowana i wyświetlana na telewizorze.

Usługa przesyłania strumieniowego

Apple AirPlay

LG Pro:Centric Direct oferuje kompatybilność z funkcją AirPlay*, umożliwiając użytkownikom urządzeń iPhone i iPad bezproblemowy dostęp do treści w ich pokojach w prosty i bezpieczny sposób. Ta nowa funkcja zapewnia bezproblemową łączność i spersonalizowane opcje rozrywki dla każdego gościa.

 

* Wsparcie jest dostępne dla systemów iOS w wersji 17.3 i nowszych.

Google Cast

Dzięki Google Cast™ goście hotelowi mogą bezproblemowo podłączyć swoje urządzenia do telewizora poprzez zeskanowanie kodu QR, uzyskując natychmiastowy dostęp do swoich preferowanych aplikacji wideo online bez żadnych dodatkowych kroków.

 

* Google Play, YouTube i Google Cast są znakami towarowymi firmy Google LLC. ** Wsparcie jest dostępne dla systemów Android w wersji 14 i nowszych.

Lokalny system zarządzania nieruchomością

Czyszczenie danych uwierzytelniających to wygodna funkcja, która zapewnia, że automatyczne wylogowanie gości z usług OTT po wymeldowaniu. Aby oferować tę usługę, niezbędna jest integracja z systemem PMS, który zarządza rozwiązaniami hotelarskimi i okresem pobytu. Jednak hotele mogą bez wysiłku dostarczać tę samą usługę, korzystając z niezależnej, lokalnej funkcji PMS w LG Pro:Centric Direct.

Przeglądarka danych

LG Pro:Centric Direct zapewnia intuicyjny pulpit nawigacyjny, który umożliwia hotelarzom dostęp do przydatnych informacji, pomagając im wydajniej prowadzić operacje i podejmować lepsze decyzje w oparciu o preferencje gości.

 

Za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego hotel może dowiedzieć się o zachowaniach klientów, takich jak długość pobytu gości i preferowane kanały, a dane te mogą być gromadzone przez okres do 3 lat. Hotel może samodzielnie analizować zgromadzone dane, aby zrozumieć zachowania i preferencje klientów, co pozwala hotelarzom na formułowanie odpowiednich sugestii lub ponowne aranżowanie kanałów w celu dopasowania do upodobań gości.

Mężczyzna przegląda różne pulpity nawigacyjne za pomocą Data Viewer.

Scenariusz użycia

Pokój hotelowy

Najbardziej powszechnie używanym miejscem jest hotel. Wykorzystując rozwiązania lokalnych lub globalnych sieci hotelowych, można tworzyć treści i zarządzać nimi tak, aby skutecznie reprezentowały tożsamość hotelu.

Pokój w kurorcie

Jeśli w kurorcie znajduje się kilka budynków, można tworzyć różne treści dla każdego budynku, aby dostarczać klientom niezbędnych informacji i wydajnie zarządzać licznymi telewizorami w pokojach.

Kabina na statku wycieczkowym

W przypadku rejsów wycieczkowych każdego dnia odbywają się różne wydarzenia, dlatego musisz być w stanie skutecznie reklamować się wśród osób na pokładzie. Możesz skłonić pasażerów do wysokiego udziału poprzez dostosowaną promocję dla każdej kabiny.

Sala szpitalna

Od ogólnych sal szpitalnych po pokoje VIP, możesz zarządzać telewizorem w sali szpitalnej poprzez grupowanie go za pomocą rozwiązania i łatwo dystrybuować ogłoszenia za pośrednictwem telewizora.

Często zadawane pytania

1. Czym jest LG Pro:Centric Direct i dla jakich środowisk jest odpowiedni?

LG Pro:Centric Direct to lokalne oprogramowanie do zarządzania treścią w telewizorach hotelowych, obsługiwane za pośrednictwem dedykowanego serwera wewnętrznego.

 

Umożliwia ono scentralizowaną kontrolę nad treściami i usługami w pokojach dostarczanymi do telewizorów hotelowych LG w obrębie obiektu.

 

Rozwiązanie to działa na lokalnie zainstalowanym serwerze Pro:Centric, pozwalając obiektom zarządzać treściami w ramach własnej infrastruktury sieciowej, a nie za pośrednictwem platformy chmurowej.

 

Jest ono przeznaczone dla środowisk hotelarskich i opieki zdrowotnej — w tym hoteli, kurortów, szpitali i statków wycieczkowych — w których preferowana jest lokalna architektura systemu i wymagana jest praca oparta na sieci wewnętrznej.

2. Jak działa LG Pro:Centric Direct?

System działa za pośrednictwem centralnie zainstalowanego serwera, który dystrybuuje spersonalizowaną zawartość bezpośrednio do telewizorów w pokojach za pośrednictwem sieci IP lub RF obiektu.

 

 

Jako oprogramowanie do zarządzania telewizją hotelową pozwala operatorom na:

 

- Tworzenie i wdrażanie wiadomości powitalnych, informacji o hotelu i treści promocyjnych

 

- Dostarczanie spersonalizowanych powitań dla gości zintegrowanych z systemem zarządzania nieruchomością (PMS).

 

- Udostępnianie informacji wielojęzycznych, przewodników po obiektach i szczegółów podróży

 

- Zarządzanie ustawieniami telewizorów i usługami w pokojach z centralnego interfejsu sterowania

 

 

Dzięki integracji z PMS rozwiązanie umożliwia świadczenie spersonalizowanych usług, takich jak wyświetlanie nazwiska gościa i szczegółów pobytu na ekranie powitalnym. To czyni je niezawodnym rozwiązaniem do zarządzania telewizją hotelową dla obiektów poszukujących dostosowanej komunikacji w pokojach.

3. Jakie są kluczowe korzyści z LG Pro:Centric Direct?

LG Pro:Centric Direct zapewnia scentralizowane zarządzanie treścią i efektywność operacyjną w środowiskach hotelarskich. Obiekty mogą zarządzać brandingiem, komunikacją z gośćmi oraz informacjami w pokojach na terenie obiektu z poziomu scentralizowanego systemu kontroli.

 

Jako lokalne rozwiązanie programowe oferuje stabilną wydajność w ramach wewnętrznej sieci obiektu, umożliwiając jednocześnie niestandardowe projektowanie interfejsu użytkownika i konfigurację usług. Obsługuje również integrację z systemami zewnętrznymi, takimi jak PMS, umożliwiając obiektom dostarczanie spersonalizowanych usług w oparciu o ich konfigurację systemową.

4. Które telewizory są kompatybilne z LG Pro:Centric Direct?

LG Pro:Centric Direct jest kompatybilny z modelami telewizorów hotelowych LG, które obsługują oprogramowanie Pro:Centric.

 

Kompatybilność może się różnić w zależności od modelu telewizora, wersji oprogramowania układowego, kraju oraz infrastruktury nadawczej (środowisko IP lub RF). Niektóre funkcje i możliwości integracji mogą się różnić w zależności od specyfikacji regionalnych i konfiguracji systemu.

 

W celu dokładnego potwierdzenia kompatybilności i uzyskania najnowszych aktualizacji technicznych prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem handlowym lub odwiedzenie poniższej strony zapytania:

 

https://www.lg-informationdisplay.com/support/inquiry

Document

Broszura

Aby uzyskać dostęp do większej ilości dokumentacji technicznej i plików do pobrania, odwiedź portal partnerski LG B2B Partner Portal.

Zapytanie ofertowe

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną ofertę i wsparcie w doborze rozwiązań LG.