LG: инновации начинаются с людей и «Дизайн для всех»

Благодаря инновациям, ориентированным на человека, и внимательному отношению к пожеланиям клиентов, LG Electronics создает безбарьерные условия для разных аудиторий. Приверженность компании к обеспечению доступности основывается на инициативе «Дизайн для всех» / Design for all, определяющей подход ко всему — от разработки концепции продукта до непосредственного пользовательского опыта. Вместо того чтобы создавать отдельные «доступные» устройства, LG стремится сделать технологии интуитивно понятными и простыми в использовании для как можно большего числа людей. LG интегрирует функции специальных возможностей, распознавания голоса и управления в ключевые линейки продуктов.

Телевизоры: Для поддержки пользователей с нарушениями зрения телевизоры LG предоставляют голосовые инструкции с самых первых шагов настройки. При синхронизации пульта дистанционного управления (который также часто имеет шрифт Брайля) и выбора страны/ языка можно настроить и применить необходимые параметры специальных возможностей. Доступны настройки улучшения просмотра для людей с особенностями зрения (текст с высокой контрастностью, аудиоописание, масштабирование экрана, фильтр коррекции цветовосприятия и т.д.), особенностями слуха (субтитры, руководство на языке жестов, одновременное прослушивание с помощью слухового аппарата и кохлеарного имплантата), а также настройки для облегчения управления устройством (настройка кнопки дистанционного управления, увеличение времени нажатия на пульте).

Холодильники: Автоматические умные дверцы, открывающиеся самостоятельно, когда пользователь подносит ногу к нижнему индикатору, дают доступ к прибору без помощи рук. Также дверь можно открыть при помощи голосового управления. Автоматические умные ящики самостоятельно выдвигаются при открытии дверцы холодильника, что позволяет доставать продукты из глубины, не наклоняясь. Автоматический подъемник в нижнем выдвижном ящике перемещает содержимое на уровень колен, что делает использование прибора удобным для людей в инвалидных колясках или лиц с ограниченной подвижностью рук.

Стиральные машины: Умная сенсорная дверь открывается с минимальным усилием при нажатии на центральную правую часть. Пользователи могут получить более удобный доступ к барабану и белью, установив выдвижной ящик для хранения или мини-мойку под стиральной машиной и сушилкой. Мини-мойка позволяет стирать мелкие предметы отдельно для удобства стирки. Это также помогает пользователям доставать белье и сушить одежду, не наклоняясь к задней стенке барабана.

«Инклюзивный комплект аксессуаров» от LG / LG Comfort Kit
Одним из примеров реализации концепции «Дизайн для всех» является «инклюзивный комплект аксессуаров» от LG / LG Comfort Kit. Он создан, чтобы облегчить повседневное взаимодействие с приборами. От ручки дверцы посудомоечной машины, разработанной для более надежного захвата до емкости моющего средства с четкими индикаторами уровня наполнения, – каждый аксессуар решает определённую задачу. Линейка учитывает потребности людей с ограниченными возможностями, пожилых и родителей маленьких детей, что демонстрирует, как продуманный дизайн может принести пользу каждому.

Инклюзивное сообщество
Усилия компании по обеспечению доступности также проявляются в подходе к изучению потребностей, в том, как компания прислушивается к непосредственным пользователям. Один из примеров — программа обратной связи «Смелый шаг» / Bold Move в рамках которой LG получает отзывы и предложения по улучшению продукции от сообщества пожилых людей и потребителей с ограниченными возможностями. Например, информация, полученная в рамках этой программы, оказала влияние на разработку инклюзивного комплекта аксессуаров. LG также разрабатывает инструкции для упрощенного чтения, чтобы люди с трудностями в обучении и с особенностями развития могли лучше понимать функции и особенности использования бытовой техники.

Искусственный интеллект обеспечивает большую независимость
Помимо дизайна, компания расширила усилия по обеспечению доступности с помощью решений для умного дома, управляемых на основе искусственного интеллекта. Подключив центр искусственного интеллекта ThinQ ON к устройствам интернета вещей, LG внедрила такие функции, как преобразование звуковых оповещений в визуальные сигналы, что помогает пользователям оставаться в курсе событий более доступными способами.
Кроме того, телевизоры с поддержкой искусственного интеллекта предлагают улучшенное субтитрование и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, что позволяет более независимо и беспрепятственно взаимодействовать с домашней обстановкой.

Ранее в этом году на конференции CSUN по вспомогательным технологиям 2026 LG продемонстрировала ряд инноваций наряду с новым коммерческим киоском, который оснащен тактильным модулем брайлевского шрифта, дисплеем с регулируемой высотой и видео-инструкцией на языке жестов. Эти функции делают киоски доступными для пользователей инвалидных колясок, людей с нарушениями зрения и слуха. Концепция демонстрирует, как доступность может быть интегрирована в будущие коммерческие среды.

Продолжая расширять наши технологии, ориентированные на доступность, как в потребительском, так и в коммерческом сегментах, LG стремится к тому, чтобы инновации были инклюзивными, чтобы больше людей могли извлекать пользу из технологий в своей повседневной жизни.