Почему сбиваются каналы на телевизоре LG

Современные модели телевизоров LG дают владельцам возможность смотреть цифровые, спутниковые и кабельные каналы, подключая и настраивая их по своему усмотрению и интересам. 

Настроить каналы на LG Smart TV очень легко. Как это сделать, подробнее читайте здесь или в Руководстве пользователя, которое поставляется в комплекте с каждым телевизором LG. 

Настраивать каналы при первом включении телевизора, а также при подключении или смене оператора кабельного / спутникового телевидения. Но иногда возникают ситуации, что каналы в телевизоре LG сбиваются, и при каждом новом включении телевизора возникает необходимость искать любимый канал вручную. 

Причины, которые могут вызывать эту проблему, принято условно разделять на три группы:

Факторы внешнего характера:

  • Изменение настроек каналов со стороны провайдера. В подавляющем большинстве случаев инструкции по перенастройке заблаговременно предоставляет сам поставщик услуг, либо пользователю необходимо самостоятельно обратиться в центр поддержки или позвонить на горячую линию. 

Как устранить?

После того, как вы убедитесь, что проблема вызвана факторами внешнего характера (например, на то, что сбились каналы на телевизоры, жалуются и другие абоненты выбранного вами оператора), запросите у поставщика услуг обновленный список каналов и проведите автонастройку, согласно инструкциям. 

Факторы программного характера

  • Иногда сбой настройки телеканалов может произойти из-за устаревшего ПО на телевизоре. 

Как устранить?

В этом случае нужно обновить ПО до последней версии, рекомендованной производителем. Если по каким-то причинам возникают проблемы с обновлением, то нужно обратиться в Сервисный центр LG.

Иногда помогает отключение «Автообновления каналов» в «Настройках» телевизора или выбрать опцию «Ручной выбор каналов» вместо «Автоматического». 

Факторы  технического характера

  • В редких случаях, если настройка каналов сбивается, и ее невозможно устранить, обновив ПО, это может сигнализировать о серьезной технической неисправности с тюнером или процессором телевизора. 

Как устранить?

В этом случае потребуется вмешательство квалифицированного специалиста. Производители рекомендуют обращаться в официальный сервисный центр LG и ни в коем случае не пытаться устранить поломку самостоятельно.