Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG webOS TV] Проблемы с изображением на экране.

Решение проблем
[LG webOS TV] Проблемы с изображением на экране.
 
Если при использовании устройства у вас возникла какая-либо проблема из перечисленных
ниже, убедитесь, что она связана именно с работой устройства.
В первую очередь выполните HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Экран Графический тест,
чтобы проверить наличие каких-либо неисправностей в телевизоре.

image

 

image

 

image

 
значок При просмотре некоторых аналоговых каналов изображения на
         экране накладываются друг на друга или появляются полосы.

 

             Сориентируйте эфирную антенну на телевизионную вышку (прямая видимость) или 

             подключите антенну в соответствии с инструкциями из раздела "Подключение 

             антенны". Причиной двоения для аналоговых каналов может быть наложение прямого 

             и отраженного сигналов (соседнее здание) при приёме.

 
значок Экран дрожит после кратковременного появления вертикальной
         или горизонтальной ряби и сетки.

             Прекратите использование таких устройств, как беспроводные телефоны, фены, 

             электродрели и т.п. Причиной проблемы являются высокочастотные электронные 

             устройства (например, другой телевизор) или сильные электромагнитные источники.

 
значок Прерывание, мозаика при просмотре цифрового вещания либо
         замирание изображения на экране.

             Проблема может быть связана со слабым или нестабильным приёмом сигнала. 

             DVB-T/T2/S/S2 (Эфирное ТВ либо Спутник) - отрегулируйте направление антенны и 

             проверьте подключение кабеля. DVB-C (Кабельное ТВ в многоквартирном доме) - 

             проверьте подключение кабеля антенны, выполните проверку уровня и качества 

             сигнала. 

             Если индикаторы уровня/качества сигнала в меню HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button  

             ► Каналы Поиск каналов Ручной поиск слишком низкие или нестабильные 

             - обратитесь к оператору вещания.

               image

 

               image

 
значок У меня не показывают цифровые каналы при нормальных
         значениях уровня/качества сигнала или сообщения на экране:
         "Канал закодирован", "Отсутствует CI (CAM модуль)"

             Свяжитесь с оператором для приобретения САМ модуля (Conditional Access Module - 

             Модуль Условного Доступа) и карты УД (Условного Доступа), уточните состояние 

             Вашей подписки (абонентского договора) на данные каналы.

             (ТВ может не поддерживать некоторые нестандартные цифровые сигналы).

 
значок При использовании кабеля HDMI нет изображения или
         изображение размыто.

             Убедитесь, что кабель HDMI® соответствует всем необходимым стандартам. 

             Если вы используете несертифицированный кабель HDMI®, экран может мерцать или 

             вообще ничего не отображать. Аналогичный эффект возможен при использовании 

             чересчур длинного кабеля. 

             Убедитесь, что кабель подключён правильно. Некорректное подключение также 

             может вызывать подобные симптомы.

 
значок Прерывания изображения при воспроизведении с USB-устройства.

             Убедитесь, что используется USB-устройство (удлинительный кабель USB) версии 

             2.0 или выше. 

 

 

             ● Информация о поддержке клиентов в случае неполадок доступна в телевизоре в 

                разделе HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Общие Сведения о телевизоре. 

                 image

                 image

*Обязательный вопрос