Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Телевизор слишком долго включается

Решение проблем

Долгое включение телевизора


Включение телевизора

На OLED, LED, LCD и PDP моделях может потребоваться некоторое время до появления изображения, после включения телевизора.

Первое включение телевизора (включение после обновления или сброса операционной системы до заводских настроек) может занимать больше времени, чем обычно, из за инициализации операционной системы WebOS.


Список симптомов, при которых необходим выезд и диагностика сервис-инженера:

1. Светодиод, после включения с пульта дистанционного управления, моргает на протяжении больше 30сек или питание выключается после мигания и повторяющегося "тикающего" звука с тыльной стороны телевизора.

2. Воспроизведение звука из внутренних динамиков или внешняя аудиосистема работает нормально, но изображения нет и меню не появляется после вызова его кнопкой на пульте или на самом телевизоре.


Отключение HbbTV (до выхода обновления ПО)

В случае, если Вы не используете функцию HbbTV - её отключение также может ускорить работу телевизора (и сократить время появления изображения, после включения телевизора)

[Настройки] - [Все Настройки] -[Общие] -[Каналы] - [HbbTV] -[Автозапуск ОТКЛ.]


Проверьте доступные обновления ПО Вашего телевизора

Своевременное обновление программного обеспечения способствует стабильной работе телевизора и его Smart TV функций

[Настройки] - [Все Настройки] - [Поддержка] - [Обновление ПО]


В случае, если Вы столкнулись с проблемой отсутствия изображения на Вашем телевизоре LG - Вы можете оставить заявку в сервисную службу для вызова специалиста и индивидуальной диагностики возникшей у Вас проблемы.
















*Обязательный вопрос