В телевизоре LG есть звук, но нет изображения

В случае, если Вы столкнулись с проблемой : Звук есть, изображения нет на телевизоре LG

1.

Включите телевизор с помощью кнопки на панели управления телевизором, не используйте пульт дистанционного управления. При включенном телевизоре нажмите любую кнопку на панели управления телевизора (например, Menu, Vol + или -, Input). Появляется ли какое-нибудь меню или экранная индикация?

• Если отображается дисплей, переходите к следующему шагу.
• Отсутствие дисплея указывает на то, что телевизор требует обслуживания.

2.

Правильно ли работают какие-либо внешние устройства, подключенные к телевизору?

• Если все подключенные устройства имеют одинаковую проблему, телевизор потребует обслуживания..
• Если проблема возникает только на одном устройстве, переходите к следующему шагу..

3.

У какого типа устройства возникает проблема и как оно подключено к телевизору?

• Обратите внимание на устройство, на котором возникла проблема, и сделайте выбор из меню ниже в зависимости от используемого типа подключения.

Примечание:

Пользователи домашнего кинотеатра / ресивера
Если домашний кинотеатр или ресивер выступает в роли концентратора для всех внешних устройств, подключенных к телевизору, необходимо настроить телевизор на тот же вход, что и для домашнего кинотеатра .  Домашний кинотеатр необходимо настроить на вывод с подключенного к нему внешнего устройства . Если вы не знаете, как управлять функциями / входами ресивера домашнего кинотеатра, вам может потребоваться подключить внешнее устройство напрямую к телевизору .

1.

Убедитесь, что телевизор подключен к правильному входу. Если вы не уверены, нажмите кнопку  SMART и выберите вход со значком , и циклически перебирайте входы HDMI пока не найдете нужный.

2.

Убедитесь, что соединение безопасно, и повторите попытку:

• Отключите внешний компонент (если возможно) на 30 секунд.
• Отсоедините кабель HDMI от телевизора и переместите его к другому порту.
• Снова подключите устройство и переключите телевизор на новый вход, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Примечание:

Если вы устраняете неполадки кабельной приставки, не забудьте дать ей время для загрузки после восстановления питания .

3.

В некоторых случаях приставка кабельного / спутникового телевидения может терять настройку разрешения. Нажимайте кнопку [RES] или [Resolution] на передней панели блока, пока не будет установленно значение 480p или выше (предпочтительно 1080i).

Примечание:

Если этой кнопки нет на коробке, нажмите кнопку [Info] на пульте дистанционного управления LG .  Телевизор отобразит текущее разрешение для этого входа на информационной панели в верхней части экрана .  Если телевизор принимает разрешение 480i, вам нужно будет связаться с вашим провайдером, чтобы настроить разрешение на коробке, прежде чем продолжить .

4.

Если все вышеперечисленные шаги не увенчались успехом, вашему телевизору потребуется обслуживание.

1.

Убедитесь, что телевизор подключен к правильному входу. Если вы не уверены, нажмите кнопку  SMART  и выберите вход со значком  , и циклически перебирайте входы HDMI пока не найдете нужный.

2.

Убедитесь, что на портативном компьютере установлено разрешение, поддерживаемое телевизором. A Рекомендуется установить 1920 x 1080 для обеспечения наилучшего качества изображения.

Примечание:

Если изображения по-прежнему нет, попробуйте подключить кабель HDMI к другому порту телевизора. Затем переключите телевизор на соответствующий вход. Если все шаги не удались, устройству потребуется обслуживание.

1.

Убедитесь, что телевизор подключен к правильному компонентному входу..

2.

Убедитесь, что красный, зеленый и синий кабели проложены правильно и надежно вставлены в оба устройства.

3.

Отключите внешнее устройство (30 секунд), а затем восстановите питание.

4.

Изображение отображается? Вы слышите звук?

• Если да: проблема решена.
• Если нет: рекомендуется попробовать другой компонентный кабель или альтернативный набор портов. Если это невозможно, то комплект требует обслуживания.

Результаты кабельного подключения

Правильное подключение компонентов

Красный и синий кабель отсутствует или несоеденены

Красный кабель отсутствует или несоединен

Синий кабель отсутствует или несоединен

Зеленый кабель отсутствует или несоединен

1.

Убедитесь, что телевизор подключен к AV-входу.

2.

Убедитесь, что желтый кабель проложен правильно и надежно вставлен в оба устройства.

3.

Отключите внешнее устройство (30 секунд), а затем восстановите питание.

4.

Отображается ли сейчас изображение вместе со звуком?

• Если да: проблема решена.
• Если нет: рекомендуется попробовать другой кабель AV или другой набор портов. Если это невозможно, устройство потребует обслуживания.

1.

3.

Если изображения по-прежнему нет, проверьте кабель, чтобы убедиться, что он работал на мониторе компьютера.

4.

Если все шаги не помогли и кабель HDMI / DVI, который работал с монитором компьютера, но не работает с телевизором, то устройству потребуется обслуживание.