Благодаря своим матрицам, функциональности и передовым технологиям телевизоры LG очень популярны среди потребителей. Но даже самая качественная техника по некоторым причинам может дать сбой в работе. Неисправность может возникнуть вследствие поломки какого-либо модуля либо из-за программного сбоя. Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно: для этого следует провести визуальную диагностику телевизора и его компонентов. В данной статье мы рассмотрим случаи, когда звук есть, но нет изображения на телевизоре LG, искажена цветопередача, картинка двоится или размыта, тусклое изображение либо появилась пунктирная линия на экране.

В первую очередь рассмотрим случаи, когда неисправность можно устранить самостоятельно. При самостоятельном устранении неполадок и диагностике мы не рекомендуем разбирать телевизор LG, дабы не рисковать усугубить проблему:

• Выключите телевизор LG и отключите его от розетки питания на 15-20 минут. Возможно, произошел системный сбой. 
• Если изображение постоянно мигает и снизился уровень яркости, то деактивируйте режим энергосбережения и/или эко-режим.
• Если изображение раздвоилось или сильно размыто, то включите функцию «Trumotion» в настройках плавности изображения.
• Если картинка стала тусклой, то проверьте и отрегулируйте параметры яркости.
• Если передача цвета искажена, то попробуйте выставить настройки по умолчанию.
• Если вдоль экрана появилась пунктирная линия, то измените соотношение сторон на 16:9.

(Самый простой и быстрый способ - находясь на экране просмотра телеканалов нажмите кнопку "Отключение Звука" располагающуюся в центре вашего Пульта дистанционного управления 5 раз и выберите опцию "Сброс AV")

Одна из возможных причин, почему у телевизора LG отсутствует изображение и которая не относится к поломкам самого телевизора, – это работоспособность приставки кабельного телевидения и соединяющихся с ней проводов. Проверьте антенный кабель и ваш кабель подключения приставки к ТВ, если есть возможность - попробуйте подключить другой кабель (наилучшим вариантом будет использование кабеля HDMI при наличии данной возможности). В случае если возможности использования другого кабеля нет - осмотрите имеющийся кабель на предмет перегибов или заломов, проверьте целостность соединительных элементов. Попробуйте отключить телевизор, вытащить штекеры из разъемов и снова подсоединить. Также возможно что, проблема кроется в сбоях в работе на стороне провайдера или поломке приставки кабельного/эфирного телевидения.

Если предыдущие действия не дали результата, то, скорее всего, поломка расположена внутри телевизора. В этом случае необходимо будет обратиться в Авторизованный Сервисный Центр LG, так как потребуется диагностика внутренних узлов и разбор телевизора.

Посетите наш YouTube канал LG Сервис Россия   на котором Вы сможете найти советы по настройке, уходу и эксплуатации техники LG.

В случае, если в процессе использования Вашего телевизора, Вы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями - Вы также можете обратиться в нашу Службу Поддержки   для индивидуального рассмотрения возникшей у Вас проблемы.