Устранение Неисправностей
Телевизор не реагирует на команды пульта дистанционного управления (пульта ДУ)
- Убедитесь в отсутствии препятствий между телевизором и пультом ДУ.
- Убедитесь, что батареи заряжены и правильно установлены (согласно "полярности"). При необходимости замените батареи новыми.
- При использовании пульта ДУ Magic (в зависимости от модели) потрясите пульт из стороны в сторону. Убедитесь в том, что пульт и ТВ сопряжены.
ТВ не включается: отсутствуют изображение и звук
- Убедитесь в том, что телевизор включен (включите ТВ кнопкой, расположенной на корпусе телевизора).
- Убедитесь в том, что шнур питания надежно подключен к розетке и к ТВ.
- Убедитесь в том, что розетка работает, сетевое напряжение присутствует, подключив к ней другие электроприборы.
Телевизор самопроизвольно выключается
- Проверьте надежность подключения электросети (место: розетка/ТВ). Возможно, произошел сбой в сети электропитания, плохой контакт в розетке.
- Если на ТВ не подавались сигналы управления с ПДУ в течение двух часов, ТВ отключается по таймеру для сбережения энергии.
- Проверьте функции Таймер сна , Выключение ТВ по таймеру и Автоотключение через 2 часа в меню
- Проверьте функцию Автоотключение питания в меню [Настройки] - [Поддержка] - [Экономия энергии]
- Если отсутствует входной сигнал в течение 15 минут, телевизор выключится автоматически.
[Настройки] - [Общие] - [Система] - [Время и Таймер] - [Таймеры]
При подсоединению к компьютеру (HDMI) отображается сообщение "Нет сигнала" или "Неверный формат"
- Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала - меню " ВХОД " (кнопка INPUT )
- Убедитесь, что ТВ поддерживает установки разрешения и частоты обновления дисплея текущего режима отображения видеоадаптера. Если установлены неподдерживаемая частота обновления или разрешение - установите рекомендуемые параметры.
- Выключите/включите ТВ с помощью пульта ДУ.
- Переподключите кабель HDMI.
- Перезагрузите компьютер, не выключая ТВ.
Во время просмотра отсутствует или искажен звук
- Нажмите кнопку регулировки громкости ( "+" или "-" ) на ПДУ.
- Убедитесь, что не включен режим "Без звука" (MUTE)
- Переключите канал. Возможно, проблема связана с каналом. Для аналоговых каналов проблема может быть связана с определением системы вещания, измените в меню [Общие] - [Каналы] - [Поиск каналов и настройки] - [Ручной поиск] - [Эфирное ТВ (Аналог)] - [Система]
- Если звук отсутствует/искажен на определенных ТВ каналах, измените звуковую дорожку или переключите моно/стерео через меню быстрого доступа: [Настройки] - [Язык звукового сопровождения]
- Убедитесь, что аудиокабели подключены правильно и не повреждены.
- При воспроизведении видеоконтента с USB-носителя, формат звуковой дорожки может не поддерживаться.
- Проверьте вывод звука в меню "ЗВУК" , опция "Аудиовыход"
Отображается черно-белое изображение или низкое качество цветопередачи
- Отрегулируйте Цветность , Оттенки и Цветовую температуру в меню "ЭКРАН" .
- Произведите Сброс настроек экрана в меню "ЭКРАН" .
- Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
Питание включено, но отображается очень темное изображение
- Проверьте функцию Экономия энергии (ЕСО) в меню "ЭКРАН" . При необходимости отключите.
- Отрегулируйте Яркость и Контрастность в меню "ЭКРАН" .
- Произведите сброс настроек экрана в меню "ЭКРАН" .
- Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
На экране отображается сообщение "Нет Сигнала"
- Проверьте правильность выбора входного сигнала в меню "ВХОД" (кнопка INPUT ).
- Убедитесь, что внешнее устройство надежно подключено с помощью сигнального кабеля, включено и работоспособно.
- Попробуйте поменять сигнальный кабель, возможно, проблема с ним.
- Обратитесь к разделу "Подключений" Руководства Пользователя и подключите внешнее устройство.
Изображение на экране ТВ с ПК отображается не полностью или с искажениями
- При использовании HDMI-кабеля переименуйте соответствующий вход в PC (ПК) в меню Панели Управления Домом: [Изменить] - [Изменить входы] (Используйте масштабирование в настройках видеокарты на ПК).
- Убедитесь, что ТВ поддерживает установки разрешения и частоты обновления текущего режима отображения видеоадаптера. Если установлена неподдерживаемая частота обновления или разрешение дисплея - установите рекомендуемые параметры.
Низкое качество изображения некоторых каналов. Полосы, линии, штрихи на изображении или изображение размыто
- Переключите канал. Возможно, проблема связана с каналом. Для аналоговых каналов проблема может быть связана с определением системы вещания, измените в меню [Общие] - [Каналы] - [Поиск каналов и настройки] - [Ручной поиск] - [Эфирное ТВ (Аналог)] - [Система]
- Сигнал станции слишком слабый. Направьте антенну в правильном направлении.
- Убедитесь, в отсутствии источников помех, например, других электрических устройств или электроинструментов.
- Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены)
Не настраивает каналы, настраивает не все каналы
- Выберите правильный режим поиска: Эфирное ТВ (если у Вас собственная антенна, направленная на ТВ-вышку) или кабельное ТВ (если Ваша квартира подключена к домовой антенне) и заново произведите автопоиск. Если Вашего кабельного оператора нет в списке при выборе Кабельное ТВ - выберите опцию Другие операторы - тип поиска Быстрый - Введите начальную частоту (46000) или выберите ПОЛНЫЙ поиск (занимает дополнительное время).
- Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
- Обновите Программное обеспечение (ПО). ПО в соответствии с моделью ТВ и инструкцию по обновлению Вы можете найти с помощью поиска нашем сайте.
- Обратитесь к кабельному оператору для проверки сигн ала.
Не описанная (другая) проблема воспроизведения и передачи сигналов.
Не работает какая-либо функция, заложенная в ТВ
- Произведите сброс к заводским настройкам в меню [Настройки] - [Общие] - [Система] (все пользовательские настройки будут удалены).
- Обновите Программное обеспечение (ПО). ПО в соответствии с моделью ТВ и инструкцию по обновлению можно найти с помощью поиска на нашем с айте.
