Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Телевизор LG Ultra HD] Я использую приставку для просмотра телевизора. Телевизор воспроизводит звук нормально, но не экран

Ремонт

Если телевизор воспроизводит звук нормально, но не экран, вы можете проверить состояние телевизора, выполнив тест изображения на телевизоре.
Если у вас проблема с приставкой или с телекоммуникационной линией, звук может воспроизводиться нормально, но не экран. В этом случае вы можете попробовать сбросить настройки приставки, чтобы решить проблему.
Если при включении телевизора вы не видите такие тексты, как информация о телеканале или порте HDMI, как показано ниже, мы рекомендуем вам обратиться к специалисту по обслуживанию LG Electronics для проведения диагностики телевизора и проверки симптома.

Изображение, отображающее информацию о каналах и внешних входах в верхней части экрана телевизора

Причины и симптомы

  • Я использую приставку для просмотра телевизора. Телевизор выдает звук нормально, но не экран.

Попробуйте это

Вы ничего не видите на экране телевизора?

➔ Включите телевизор и нажмите кнопку [Home] или кнопку [Volume], чтобы проверить, отображается ли на экране меню или уровень громкости без проблем.


Если вы видите меню на экране, выключите приставку и снова включите ее, чтобы проверить, правильно ли отображается экран телевизора.

Изображение проверки меню на домашней плате, громкость, с помощью пульта дистанционного управления

1. Выключите телевизор с помощью пульта дистанционного управления.

2. Выключите выключатель питания на задней панели приставки, подождите 5 секунд и снова включите его.

Изображение выключенного питания и на задней панели приставки

3. Если в приставке нет выключателя питания, вытащите шнур питания, подождите 5 секунд и снова вставьте.

Изображение отсоединения и повторной вставки кабеля питания на задней панели приставки

4. Если индикатор питания на приставке мигает, а затем загорается, это означает, что она инициализирована.
Способ инициализации может отличаться в зависимости от модели приставки.

Изображения на базе типа ТВ-приставки

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос