Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Телевизор LG ThinQ] Как я могу зарегистрировать свой телевизор?

Решение проблем

Вы хотите зарегистрировать свой продукт ThinQ?

Перед подключением ThinQ

  • Убедитесь, что телевизор и маршрутизатор включены.
    Если ваш телевизор находится далеко от маршрутизатора, вы можете столкнуться с задержкой или проблемами с производительностью в процессе регистрации или установки из-за слабых сигналов. Отключение мобильных данных / Подключение к сети Wi-Fi
    Отключите мобильные данные или сотовые данные на смартфоне и подключите его к той же сети Wi-Fi, к которой подключен телевизор.
Ждать! Вот еще несколько советов!
Продукт не поддерживает 5G Wi-Fi.
Он поддерживается только в продуктах, выпущенных в 2017 году или позже. (Некоторые модели могут по-прежнему не поддерживать эту функцию).
Изображение логотипа ThinQ

Попробуйте это

Установка приложения ThinQ

1. Загрузите LG ThinQ из Google Play или App Store и установите его.

Скачать приложение

2. После завершения установки откройте приложение.

3. Пожалуйста, предоставьте приложению необходимые права доступа для включения различных функций приложения.

Изображение установки ThinQ

Регистрация ТВ в приложении ThinQ

➔ Загрузите приложение LG ThinQ, откройте и войдите в приложение.

Изображение входа в систему после загрузки Thinq

1. Загрузите приложение LG ThinQ, откройте и войдите в приложение.

2. Нажмите кнопку «Добавить устройство».

Изображение для выбора и добавления товара из Thinq

3. Нажмите кнопку Выбрать устройство.

4. Включите телевизор и убедитесь, что смартфон подключен к той же сети Wi-Fi, к которой подключен телевизор.
При подключении нажмите «Далее».

Изображение, соединяющее телевизор и Thinq путем ввода PIN-кода

5. Выберите телевизор из списка устройств.

6. Введите PIN-код, отображаемый на экране телевизора, и нажмите кнопку «Далее».

Изображение, которое подключает Thinq к домашней плате телевизора с искусственным интеллектом через учетную запись

7. Если вы хотите управлять устройствами IoT, зарегистрированными в вашей учетной записи LG ThinQ на домашней плате TV AI, нажмите кнопку «Связать».
В противном случае нажмите кнопку «Пропустить».

8. Регистрация завершена. Нажмите кнопку «Перейти на главную страницу».

Изображение, которое было завершено в Thinq

9. Ваш телевизор успешно зарегистрирован в ThinQ.

Ваш телевизор успешно зарегистрирован в ThinQ

Мне будет предложено ввести пароль при регистрации телевизора в ThinQ.

1. Устройства Android (LG/SS): Если вы видите «LGE_AC2_xxxx» во время процесса [Подключение устройств], нажмите кнопку «Подключить».

2. Устройства iOS (iPhone): подключитесь к сети Wi-Fi, следуя инструкциям на экране приложения, и вернитесь на экран приложения.

Проверьте формат именования Wi-Fi устройства.
Если выбран формат 'LGE_AC-XX-XX-XX', введите 'lge12345'.
Если это 'LGE_AC_XXXX', введите последние четыре цифры (соответствующие части 'XXXX') два раза подряд.

(Пример)
Если имя сети — «LGE_AC-31-54-ae», то код доступа — 'lge12345'
Если имя 'LGE_AC2_ 5fe9', то секретный код — ' 5fe95fe9'
Ждать! Вот еще несколько советов!

Ошибки настроек сети

Во время регистрации появляется следующий экран, если ваш смартфон и ваш продукт не подключены к одной сети Wi-Fi.
Пожалуйста, подключите их к одной сети.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос