Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Подключение телевизора LG к ПК] Как подключить компьютер?

Решение проблем

Аномалии с транслируемыми сигналами или телевизором могут привести к появлению шумов.
Звуковой тест — хороший способ самостоятельно проверить состояние телевизора.
Если тест дает звук хорошего качества, то это может указывать на то, что шум, скорее всего, вызван сигналами, а не самим телевизором.
В этом случае рекомендуется связаться с вашим оператором связи для проверки сигнала.

Попробуйте это

Вы испытываете шум во всех каналах?

➔ Перейдите в [Настройки] и запустите [Тест звука].

Проведение [Sound Test] в настройках.

[2020] WebOS 5.0

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест звука]. Нажмите кнопку setting-btnна пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
Изображение выбора всех настроек нажатием кнопки настройки на пульте дистанционного управления
(1) Выберите [Поддержка], а затем [Дополнительные настройки].
Изображение выбора дополнительных настроек в меню поддержки
(3) Выберите [Sound Test] в [Additional Settings] (Дополнительные настройки).
Изображение, которое выбирает звуковой тест в дополнительных настройках
(4) Проверьте звук, исходящий из телевизора, и реагируйте на запрос.
Изображение, на котором на телевизоре появляется сообщение, подтверждающее результаты после звукового теста

[До 2019 г.] WebOS 4.5

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука]. Нажмите кнопку setting-btnна пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
Изображение выбора всех настроек нажатием кнопки настройки на пульте дистанционного управления
(1) Выберите (2) [Проверка звука] в (1) [Звук].
Изображения, на которых в меню «Звук» выбран тест звука
(3) Проверьте звук, исходящий от телевизора, и реагируйте на запрос.
Изображение, на котором на телевизоре появляется сообщение, подтверждающее результаты после звукового теста

[До 2013 г.] Сетевая трансляция

Выберите [Smart] или [Меню настроек] → [Настройки] → [Поддержка клиентов] → [Тест звука].

Общее ТВ

Выберите [Меню настроек] → [Поддержка клиентов] (нажмите красную кнопку в нижней части пульта ДУ телевизора) → [Тест звука].
※ Проведите звуковую проверку, и если шум сохраняется в тестовом звуке, обратитесь в службу поддержки электроники LG.
Заметка
Электрический шум: Высокоскоростная коммутационная цепь, которая подает большое количество тока для привода продукта, может генерировать тонкие электрические шумы, степень которых варьируется в зависимости от продукта.
Шум не имеет ничего общего с производительностью или надежностью продукта.
Мы контролируем качество продукции путем тщательного тестирования в течение всего производства, и определенный уровень шума или ниже не может быть принят в качестве условия обмена или возврата товара.

Переместите влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос