Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Шум телевизора LG] Я чувствую пронзительный шум.

Ремонт

Шум слишком громкий, чтобы смотреть телевизор?

Аномалии с транслируемыми сигналами или телевизором могут привести к появлению шума.
Проверить, есть ли проблема с продуктом, можно с помощью звукового теста.

Попробуйте это

Исходит ли шум от канала, который вы смотрите?

➔ Перейдите в [Настройки] и запустите [Тест звука], чтобы проверить, нормально ли работает звук.

Проведение [Sound Test] в настройках

[2020] WebOS 5.0

Нажмите кнопку Кнопка «Настройки»на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
Изображение выбора всех настроек нажатием кнопки настройки на пульте дистанционного управления
1. Выберите [Поддержка], а затем 2. [Дополнительные настройки].
Изображение выбора дополнительных настроек в меню поддержки
3. Выберите [Sound Test] в [Additional Settings] (Дополнительные настройки).
Изображение, которое выбирает звуковой тест в дополнительных настройках
4. Проверьте звук, исходящий от телевизора, и реагируйте на запрос.
Изображение, на котором на телевизоре появляется сообщение, подтверждающее результаты после звукового теста

[До 2019 г.] WebOS 4.5

Нажмите кнопку Кнопка «Настройки»на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
Изображение выбора всех настроек нажатием кнопки настройки на пульте дистанционного управления
Выберите 2. [Звуковой тест] в 1. [Звук].
Изображения, на которых в меню «Звук» выбран тест звука
3. Проверьте звук, исходящий из телевизора, и реагируйте на запрос.
Изображение, на котором на телевизоре появляется сообщение, подтверждающее результаты после звукового теста

[До 2013 г.] Сетевая трансляция

Выберите [Smart] или [Меню настроек] → [Настройки] → [Поддержка клиентов] → [Тест звука].

Общее ТВ

Выберите [Меню настроек] → [Поддержка клиентов] (нажмите красную кнопку в нижней части пульта ДУ телевизора) → [Тест звука].
Если тестовый голос слышен нормально, скорее всего, возникла проблема с широковещательным сигналом.
Обратитесь к поставщику телевизионных приставок. (например, кабельное телевидение, Skylife, IPTV)
Если тестовый звук имеет ту же проблему, обратитесь к специалисту по обслуживанию LG Electronics для получения дополнительной поддержки по устранению неполадок.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос