[Звук телевизора LG] Звук не работает даже при переключении каналов

Если вы уменьшите общую громкость телевизора до минимального уровня (0) или отключите звук, из телевизора не доносится звук.
Увеличьте громкость телевизора и посмотрите, изменится ли громкость соответствующим образом.
Если вы используете приставку, проверьте, работает ли звук, отрегулировав громкость с помощью пульта дистанционного управления приставки.

Причины и симптомы

• Изменены настройки динамиков.

Заметка

Если дисплей громкости не изменяется, как показано ниже, это означает, что в качестве выхода установлен внешний динамик.
Пожалуйста, установите внутренний динамик в качестве выхода.

Программные ошибки приставки могут повлиять на звук (активное видео без звука).

Попробуйте это

Индикатор громкости не появляется на экране при регулировке громкости?

➔ Измените выходные динамики в меню настроек телевизора.

Изменение параметра [Sound Out] в настройках.

Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].

1. Выберите [Sound Out] (Звуковой выход) в разделе [Sound] (Звук).
Убедитесь, что внутренний динамик установлен в качестве выходного динамика.
Если он настроен на внутренний динамик, перейдите к следующему разделу.

2. Установите для параметра [Sound Out] значение [internal TV Speaker] (Внутренний динамик телевизора), если оно не установлено как таковое.
Проверьте громкость после установки [Sound Out] в [internal TV Speaker] (Внутренний динамик телевизора).

Регулировка громкости работает нормально, но звука не выходит

➔ Выберите [Тест звука] в меню настроек телевизора и выполните проверку следующим образом.

Проведение [Sound Test] в настройках.

Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].

1. Выберите [Sound Test] в [Sound] (Звук).

2. Проверьте, нормально ли воспроизводится тестовый звук после выбора [Sound Test].
Если он работает, проблема, скорее всего, связана с приставкой.
Обратитесь к продавцу приставки.

Ждать! Узнайте больше.

Если приставка выключена, на экране телевизора появляется сообщение «Нет сигнала».
Проверьте, включена ли приставка.

Ошибки приставки могут привести к появлению сообщения «Нет сигнала» даже при включении питания.

※ Если после выполнения действий проблема не устранена, обратитесь к нашему специалисту по обслуживанию для диагностики и точной проверки.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.