- Если громкость телевизора низкая даже после того, как вы ее увеличили, проверьте громкость на телеприставке.
- Если громкость увеличена, а звук по-прежнему низкий, можно запустить проверку звука, чтобы определить, является ли звук телевизора ненормальным.
- Если голос в звуковом тесте звучит нормально, возможно, проблема связана с вещательным сигналом, а не с телевизором.
Если проблема связана с широковещательным сигналом, вы можете сбросить настройки приставки, чтобы решить ее.
Если это не решит проблему, обратитесь к своему оператору. (например, кабельное телевидение, Skylife, IPTV)
[2021 WebOS6.0] Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Уход за OLED] → [Самообслуживание устройства] → [Самодиагностика звука]. Нажмите кнопкуна пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Уход за OLED] → [Самообслуживание устройства] → [Самодиагностика звука].
[WebOS4.5 2019 г.] Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука]. Нажмите кнопкуна пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука].
[2018 WebOS4.0] или более ранняя версия Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука]. Нажмите кнопкуна пульте дистанционного управления и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука].
Попробуйте это
Запуск [Sound Test] на [webOS222 2022]
1. Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления.
В [Настройки] выберите [Все настройки].
2. Выберите [OLED Care] в [General].
3. Выберите [Device Self Care] (Самообслуживание устройства) в меню [OLED Care] (Обслуживание OLED).
4. Выберите [Sound Self-Diagnostics] (Самодиагностика звука) в меню [Device Self Care] (Самостоятельная диагностика устройства).
5. Проверьте состояние звука в [Проверка звука].
Уровень громкости изменяется на 20 при выводе тестового голоса.
Когда тест звука завершен, уровень громкости возвращается к предыдущему уровню голоса.
Запуск [Sound Test] на [2022 webOS 5.0]
1. Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления.
В [Настройки] выберите [Все настройки].
2. Выберите [Дополнительные настройки] в разделе [Поддержка].
3. Выберите [Sound Test] в [Additional Settings] (Дополнительные настройки).
4. Проверьте состояние звука в [Проверка звука].
Сброс настроек приставки
1. Выключите телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
2. Выключите выключатель питания на задней панели приставки, подождите 5 секунд и снова включите его.
3. Для моделей без выключателя питания отсоедините кабель питания и подождите 5 секунд, прежде чем снова подключить его.
4. Если индикатор питания на приставке мигает и снова загорается, сброс завершен.
※ Способ сброса может отличаться в зависимости от модели телеприставки, предоставляемой оператором мобильной связи.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.