Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Шум телевизора LG] Я испытываю высокочастотный шум

Ремонт

Аномалии с вещательными сигналами или телевизором могут привести к появлению шума.
Звуковой тест — хороший способ самостоятельно проверить состояние телевизора. Если тест дает звук хорошего качества, то это может указывать на то, что шум, скорее всего, вызван сигналами, а не самим телевизором.
В этом случае рекомендуется обратиться к поставщику услуг вещания для проверки сигнала. (например, кабельное телевидение, Skylife, IPTV)

Попробуйте это

Вы испытываете шум во всех каналах?

➔ Перейдите в [Настройки] и запустите [Тест звука].

Запуск [Sound Test] в меню «Настройки»

[2020] WebOS 5.0

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест звука]. Нажмите кнопку Оправана пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Поддержка] → [Дополнительные настройки] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
После нажатия настроек пульта дистанционного управления выберите меню «Все настройки»
(1) Выберите [Поддержка], а затем (2) [Дополнительные настройки].
Выберите «Дополнительная поддержка» в разделе «Служба поддержки клиентов»
(3) Выберите [Sound Test] в [Additional Settings] (Дополнительные настройки).
Выберите Acoustic Test (Акустический тест) в разделе Дополнительная поддержка
(4) Проверьте звук, исходящий из телевизора, и реагируйте на запрос.
Выберите Acoustic Test (Акустический тест) в разделе Дополнительная поддержка

[До 2019 г.] WebOS 4.5

Нажмите кнопку на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука]. Нажмите кнопку 설정버튼 이미지на пульте ДУ телевизора и выберите [Все настройки] → [Звук] → [Тест звука].
Включите телевизор и нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления телевизора.
Выберите [Все настройки] в меню [Настройки].
После нажатия настроек пульта дистанционного управления выберите меню «Все настройки»
Выберите (2) [Проверка звука] в (1) [Звук].
Изображение запущенного голосового теста
(2) Проверьте звук, исходящий от телевизора, и реагируйте на запрос.
Выберите Acoustic Test (Акустический тест) в разделе Дополнительная поддержка
※ Проведите звуковой тест. Если шум в тестовом звуке сохраняется, обратитесь в сервисную службу LG Electronics.
Электрические помехи
Высокоскоростная коммутационная цепь, подающая большое количество тока для привода изделия, может генерировать слабые электрические помехи, степень которых варьируется в зависимости от продукта.
Шум не имеет ничего общего с производительностью или надежностью продукта.
Мы контролируем качество продукции путем тщательного тестирования в течение всего производства, и определенный уровень шума или ниже не может быть принят в качестве условия обмена или возврата товара.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос