Убедитесь, что громкость телевизора не установлена на ноль или не отключена.
Убедитесь, что внешний динамик включен.
Проверьте, подключена ли колонка к телевизору по беспроводной сети или через кабель, и выберите соответствующую настройку на телевизоре.
Если к телевизору подключено внешнее устройство, например звуковая панель, обязательно проверьте настройки громкости на устройстве.
Если кабель, соединяющий телевизор с внешним устройством, поврежден, это может вызвать проблемы со звуком или видео.
Попробуйте это
- (2024 и более поздние версии webOS24 TV) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
] - Настройки [
] – [Поддержка]– [Звуковая самодиагностика]
- (OLED-телевизор webOS23 2023 года) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (2023 webOS23 Другие телевизоры) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (OLED-телевизор webOS22 2022 года) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
] – [Общие] – [OLED Care] – [Самообслуживание устройства] – [Звуковая самодиагностика]
- (2022 webOS22 Другие телевизоры) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (OLED-телевизор webOS22 2022 года) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (2022 webOS22 Другие телевизоры) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (OLED-телевизор webOS6.0 2021 года) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (2020 webOS5.0 TV) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
- (2019 и более ранние версии webOS TV) Нажмите кнопку Настройки пульта дистанционного управления [
1. Нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления. Выберите значок [Все настройки] в быстром меню.
2. Выберите вкладку [Поддержка], затем [Самодиагностика звука].
3. Если проблема со звуком не устранена после проведения звукового теста, проблема может заключаться в звуковых сигналах телевизионной приставки или аудиосигналах, отправленных на телевизор через Интернет.
Нажмите кнопку [Mute] на пульте дистанционного управления три раза подряд. После этого откроется боковое меню.
В меню выберите [Сброс AV], чтобы сбросить настройки звука.
Меню для сброса настроек звука на моделях, выпущенных после 2023 года (webOS 23 ~ )
Меню для сброса настроек звука на моделях, выпущенных после 2021 года (webOS 6.0 ~ webOS 22)
Меню сброса настроек звука на моделях, выпущенных до 2020 года ( ~ webOS 5.0)
Используйте пульт дистанционного управления для регулировки громкости телевизора.
Если громкость телевизора отключена [
] или установите значение в ноль [0], звук не будет выводиться.
При регулировке громкости телевизора убедитесь, что отображается шкала уровня громкости.
Если вы используете приставку, используйте пульт дистанционного управления приставки для регулировки громкости.
Если цифры на шкале уровня громкости не меняются, можно настроить выходной динамик на внешний динамик.
Измените настройки вывода звука на «внутренний динамик телевизора».
Измените аудиовыход на «Внутренний динамик телевизора».
Модели, выпущенные в 2023 году или позже (webOS 23 ~ )
➔ Нажмите на значок «Настройки»
Модели, выпущенные в 2021 году или позже (webOS 6.0 ~ webOS 22)
➔ Нажмите на значок «Настройки»
Модели, выпущенные до 2020 года ( ~ webOS 5.0)
➔ Нажмите на значок «Настройки»
1. Нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления. Выберите значок [Все настройки] в быстром меню.
2. Выберите вкладку [Звук], затем [Звук на выходе].
3. Выберите [Использовать динамик телевизора].
Модели, выпущенные в 2023 году или позже (webOS 23 ~ )
➔ Нажмите на значок «Настройки»
Модели, выпущенные в 2021 году или позже (webOS 6.0 ~ webOS 22)
➔ Нажмите на значок «Настройки»
Модели, выпущенные до 2020 года ( ~ webOS 5.0)
➔ Нажмите на значок «Настройки»
1. Нажмите кнопку [Настройки] на пульте дистанционного управления. Выберите значок [Все настройки] в быстром меню.
2. Выберите вкладку [Звук], затем [Звук на выходе].
3. Если у вас подключена проводная колонка, выберите опцию [Использовать проводную колонку], а затем соответствующее устройство.
4. Если у вас подключена беспроводная колонка, выберите опцию [Использовать беспроводную колонку], а затем соответствующее устройство.
5. Если вы используете одновременно и внешний динамик, и динамик телевизора, выберите опцию [Использовать внешние динамики с динамиком телевизора], затем соответствующую комбинацию устройств.
※ Если кабель, соединяющий телевизор с внешним устройством, поврежден, это может привести к проблемам со звуком или видео.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
