Это может быть случаем, когда приемник пульта от пульта блокируется препятствиями (рамка изображения, саундбар и т.д.), мешающими приёму сигнала, или когда батарея пульта села.
Причины и симптомы
- Мой пульт не работает.
Попробуй это
Телевизор не выключается с помощью пульта дистанционного управления?
➔ Выключите питание телевизора с помощью кнопки питания на основном устройстве.
Расположение кнопки зависит от модели, поэтому, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя.
Если при нажатии кнопки питания, нажмите и удержите её более 3 секунд.
Это отключит питание.
Если кнопка питания работает нормально, проверьте, села ли батарея пульта дистанционного управления или пульт работает нормально.
Телевизор не выключается с помощью пульта от приставки?
➔ Попробуйте снова подключить пульт от приставки к телевизору.
Проверьте, можно ли выключить телевизор с помощью пульта пульта. Если пульт от телевизора работает нормально, сбросьте пульт от приставки.
Пульты дистанционного управления от приставок имеют разные механизмы сопряжения в зависимости от оператора связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором для получения подробных инструкций.
Телевизор не выключается при нажатии кнопки питания?
➔ Отсоедините кабель питания телевизора, подождите минуту и подключите его снова.
Эта проблема может быть вызвана временной неисправностью силовой цепи.
Отключите шнур питания от задней части телевизора и подключите его обратно.
Если кнопка питания не работает после повторного подключения шнура, свяжитесь с нашим сервисным специалистом для диагностики и точной проверки.
Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.
