Если субтитры не отображаются на вашем LG TV, сначала проверьте подключение антенны, приставку и проверьте, предоставляет ли вещатель субтитры.
Для стандартных эфирных трансляций можно включить субтитры в меню доступности на вашем телевизоре.
Если вы используете внешнее устройство, например приставку или стриминговое приложение, например Netflix, вам нужно включать субтитры непосредственно внутри этого устройства или приложения, а не в настройках телевизора.
Почему субтитры не отображаются на вашем LG TV?
1. Прямое подключение антенны
Субтитры работают, когда внутренняя и наружная антенна, настенный разъём или кабельная линия подключены напрямую к разъёму антенны на задней панели вашего телевизора.
2. Вещатель не предоставляет субтитры
Даже на эфирных каналах субтитры не появляются, если вещатель не предоставляет их для этой программы.
3. Использование внешнего устройства или приложения для стриминга
При использовании внешнего устройства, например приставки или стримингового приложения, например Netflix, встроенные настройки субтитров на вашем телевизоре не работают. Вам нужно включать субтитры непосредственно внутри этого устройства или приложения.
Как включить субтитры
Шаг 1. В настройках вашего телевизора
Телевизоры 2026 года и позже (webOS 26 и новее): нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки], [Общие], [Доступность], [Функции слышимости], [Закрытые субтитры], затем установите Включено/Выключено.
Телевизоры 2021 года и более позднее (webOS 6.0 и новее): нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки], [Общие], [Доступность], [Закрытые субтитры], затем установите Включено/Выключено.
Телевизоры 2020 года и раньше (webOS 5.0 или раньше): нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки], [Доступность], [Закрытые субтитры], затем установите Включено/Выключено.
Шаг 2. На приставке или внешнем устройстве
При использовании приставки или внешнего устройства используйте пульт от этого устройства для включения субтитров.
Шаг 3. В приложении для стриминга
Откройте стриминговое приложение, например Netflix, и включите субтитры прямо из меню настроек на экране воспроизведения видео.
Шаг 4. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)
FAQ
- Q.На моём пульте нет кнопки «Настройки».
- A.Если у вашего пульта нет кнопки «Настройки» в форме шестерёнки, нажмите кнопку «Домой», затем выберите значок «Настройки» в меню на экране телевизора.
- Q.Я включил субтитры в настройках, но они всё равно не появляются.
- A.Вещатель может не предоставлять субтитры к программе, которую вы сейчас смотрите. Попробуйте переключиться на другой канал, чтобы посмотреть, появляются ли субтитры.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
