Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Как исправить линии или отметки на вашем OLED-мониторе LG с помощью очистки изображений

Решение проблем

OLED-мониторы используют самоподсвечиваемые пиксели для создания ярких, чётких изображений. Поскольку дисплей выделяет тепло во время работы, длительное оставление одного и того же изображения на экране может привести к появлению слабых следов.
Запустите очистку изображений в настройках монитора, чтобы обновить пиксели и уменьшить эти отметки.

Почему на экране есть линии или отметки?

  • Если статические элементы, такие как панель задач Windows, иконки или игровые меню, остаются на экране длительное время, затронутые пиксели могут временно сохранять изображение.
  • Временные следы могут появиться после того, как вы перемещаете монитор или при значительном изменении температуры в комнате.

Как запустить очистку изображений

Шаг 1. Если у вашего монитора нет пульта,

Расположение джойстика на задней или нижней части OLED-монитора LG без пульта
  • Используйте кнопку джойстика на мониторе, чтобы открыть настройки и запустить очистку изображения.
  • Нажмите кнопку джойстика сзади или в нижнем центре монитора, чтобы открыть меню на экране.
  • Переместите джойстик в открытие Настройки.
  • Выберите OLED Care, а затем выберите Image Cleaning, чтобы начать процесс.

Шаг 2. Если у вас есть пульт с OLED-кнопкой

Кнопка OLED Care на пульте от LG OLED-монитора
  • Нажмите кнопку OLED Care на пульте.
  • Выберите «Очистку изображения» в меню экрана, затем выберите «Да».
  • Когда появится подтверждение, выберите «Да» снова.

Шаг 3. Если у вас есть пульт с кнопкой набора

Кнопка диска на пульте LG OLED-монитора
  • Нажмите кнопку Dial в центре пульта.
  • Выберите OLED Care в круглом меню на экране.
  • Выберите «Очистка изображения», а затем «Да». Когда появится подтверждение, выберите «Да» снова.

Шаг 4. Всё ещё нужна помощь?

Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)

FAQ

Q.Нужно ли вручную очищать изображение, когда я вижу отметки на экране?
A.Нет. Чтобы уменьшить временное удержание изображения из-за длительного использования, очистка изображения запускается автоматически при переходе в режим энергосбережения или выключении монитора. Это происходит после более чем четырёх часов использования с момента завершения предыдущей очистки.
Q.Что делать, если следы остаются после того, как я выключаю и снова включаю монитор?
A.Следуйте инструкциям выше, чтобы вручную запустить очистку изображений с помощью контроля монитора или пульта.

Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.

*Обязательный вопрос