Если на вашем LG OLED TV постоянно появляется уведомление о очистке пикселей, процесс мог быть прерван по одной из следующих причин:
- Телевизор был отключён до завершения очистки пикселей.
- Телевизор снова включался во время очистки пикселей.
- HDMI-устройство автоматически включало телевизор с помощью SIMPLINK (HDMI-CEC).
- Очистка пикселей была прервана до завершения.
В большинстве случаев эту проблему можно решить, перезапустив очистку пикселей, оставив телевизор подключённым и временно отключив SIMPLINK (HDMI-CEC).
Примечание
- Не отключайте телевизор после выключения.
- Не выключайте сетевой фильтр.
- Не включайте телевизор, пока очистка пикселей не завершится.
- Очистка пикселей доступна только на LG OLED-телевизорах.
Очистка пикселей (также известная как Pixel Refresher на некоторых моделях) автоматически корректирует пиксели, чтобы сохранить качество изображения на вашей OLED-панели.
После определённого времени Pixel Cleaning автоматически запускается при выключении телевизора и переходе в режим ожидания. Это помогает поддерживать равномерное качество изображения на экране.
Если телевизор снова включается или получает сигнал от внешнего устройства во время очистки пикселей, процесс может быть прерван.
В следующий раз, когда вы включите телевизор, может появиться уведомление о том, что очистка пикселей не завершена.
Почему уведомление о очистке пикселей постоянно появляется?
Уведомление может появляться неоднократно, если очистка пикселей не была завершена по одной из следующих причин:
- 1. Телевизор был отключён после выключения.
- 2. Телевизор снова включили до завершения очистки пикселей.
- 3. Внешнее устройство, подключённое через HDMI, автоматически включало телевизор с помощью SIMPLINK (HDMI-CEC).
- 4. Очистка пикселей была прервана во время процесса.
- 5. Входящий HDMI-сигнал прервал очистку пикселей.
Как остановить повторяющиеся уведомления о очистке пикселей?
Шаг 1. Выберите «Перезапуск»
Если появляется уведомление, что очистка пикселей не завершена, выберитеПерезапускчтобы снова запустить очистку пикселей.
Шаг 2. Держите телевизор подключённым
После выключения телевизора не отключайте шнур питания и не выключайте сетевой фильтр.
Очистка пикселей работает автоматически, когда телевизор находится в режиме ожидания.
Шаг 3. Подождите, пока очистка пикселей будет завершена
Не включайте телевизор, не отключайте шнур питания и не используйте телевизор во время очистки пикселей.
Дождитесь, пока процесс завершится. В большинстве случаев он проходит нормально.
Шаг 4. Отключите SIMPLINK (HDMI-CEC)
Внешнее устройство, подключённое через HDMI, может автоматически включить телевизор и прервать очистку пикселей. Перед перезапуском очистки пикселей отключите SIMPLINK (HDMI-CEC).
Или временно отключите HDMI-кабель, а затем перезапустите очистку пикселей.
- Телевизоры 2023–2027 годов
НажмитеНастройкиВсе настройки, Общие, Внешние устройства, Настройки HDMI, SIMPLINK (HDMI-CEC), Выключено.кнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2021–2022 годов
НажмитеНастройкиВсе настройки, Общие, Устройства, Настройки HDMI, SIMPLINK (HDMI-CEC),кнопку на пульте, затем выберите «Выключено»
- Телевизоры 2020 года
НажмитеНастройкиВсе настройки, Подключение, Настройки подключения устройства, SIMPLINK (HDMI-CEC), Выключенокнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2019 года
НажмитеНастройкиВсе настройки, Подключение, Настройки HDMI-устройства, SIMPLINK (HDMI-CEC), Выключенокнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2016–2018 годов
НажмитеНастройкиВсе настройки, Общие, SIMPLINK (HDMI-CEC), Выключенкнопку на пульте, затем выберите следующее:
Шаг 5. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения вышеуказанных шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через чат-бот LG на сайте LG или через сервис записи.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)
Следуйте меню с годом выхода вашего телевизора и версией для webOS.
- Телевизоры 2022–2027 годов, webOS 22 — webOS 27
НажмитеНастройкиВсе настройки: Общие, OLED-уход, OLED-панель, очистка пикселей.кнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2021 года, webOS 6.0
НажмитеНастройкиВсе настройки, Поддержка, OLED-уход, OLED-панель, очистка пикселей.кнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2020 года, webOS 5.0
НажмитеНастройкиВсе настройки, Изображение, OLED-сейвер, Pixel Refresher.кнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2019 года, webOS 4.5
НажмитеНастройкиВсе настройки, Изображение, Дополнительные настройки, Настройки OLED-панели, Pixel Refresher.кнопку на пульте, затем выберите следующее:
- Телевизоры 2016–2018 годов, webOS 3.0, 3.5 или 4.0
НажмитеНастройкиВсе настройки, изображение, настройки OLED-панели, обновление пикселей (или чистый шум панели).кнопку на пульте, затем выберите следующее:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Q.Сколько времени занимает очистка пикселей?
- A.Очистка пикселей занимает около 10–90 минут, в зависимости от модели вашего телевизора и типа чистки. Пожалуйста, держите телевизор подключённым до завершения процесса.
- Q.Могу ли я часто запускать очистку пикселей?
- A.Да. Вы можете запустить очистку пикселей вручную, если заметите проблемы с изображением или если телевизор это рекомендует. Однако для обычного использования мы рекомендуем позволить телевизору автоматически запускать очистку пикселей.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
