LG Remote Service позволяет сотруднику поддержки удалённо диагностировать и устранять неисправности вашего телевизора.
Чтобы воспользоваться этой функцией, подключите телевизор к интернету, а затем пройдите по меню вашего телевизора, чтобы открыть LG Remote Service и получить код доступа.
Как получить удалённую связь на вашем телевизоре LG
Шаг 1. Откройте удалённую службу LG в меню настроек
Как проверить версию вашего телевизора для webOS
На пульте от телевизора нажмите кнопку [Настройки] (значок шестерёнки) или [Отключение] три раза подряд.
- Откройте LG Remote Service, ознакомьтесь с условиями и условиями, а затем предоставьте код доступа агенту поддержки.
- Телевизоры 2020 года и позже (webOS 5.0 и выше): нажмите Настройки на пульте, затем выберите Все настройки, Поддержку, Быструю помощь и LG Remote Service.
- Телевизоры 2019 года (webOS 4.5): нажмите «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», «Общие», «Поддержка», «Быстрая помощь» и «LG Remote Service».
- Телевизоры 2018 года и раньше (webOS 4.0 и раньше). : Нажмите Настройки на пульте, затем выберите Все настройки, Общие, Поддержка и LG Remote Service.
Шаг 2. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
FAQ
- Q.Почему я не могу выбрать LG Remote Service?
- A.Чтобы использовать LG Remote Service, подключите телевизор к интернету. Проверьте настройки сети, а затем попробуйте снова открыть LG Remote Service.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
