Если вы не слышите звук с вашего LG Sound Bar или внешнего динамика, проблема обычно вызвана неправильной настройкой входа на Sound Bar, настройках звукового выхода телевизора или проблемой с подключением кабеля.
Убедитесь, что режим входа саундбара соответствует вашему текущему соединению (например, HDMI ARC или Optical), и поднимите громкость до 10 или выше.
Если вы используете телевизор не LG, обычно можно исправить проблему, открыв меню настроек телевизора и установив звуковой выход на порт, к которому подключён ваш саундбар.
Почему от вашего саундбара нет звука?
- Неправильный режим ввода
- Звуковой выход телевизора не настроен на Sound Bar
- Ослабленный кабель или сбой сигнала
Как исправить проблемы с подключением саундбара
Шаг 1. Проверьте громкость вашего саундбара и телевизора
- Убедитесь, что и саундбар, и телевизор включены.
- Используйте пульты от телевизора и саундбара, чтобы увеличить громкость до 10 и выше.
Шаг 2. Установите правильный режим входа на саундбаре
- Нажмите кнопку [F (Function)] или [Input] на пульте саундбара или на самом устройстве.
- Измените режим на дисплее, чтобы он соответствовал тому, как ваш саундбар подключён к телевизору.
- HDMI-кабель: установите HDMI ARC или e-ARC.
- Оптический кабель: установлен на OPT или оптический.
- Беспроводное соединение: установлен на BT или Bluetooth.
Шаг 3. Переключите звуковой выход телевизора на внешний динамик
- Проверьте настройки телевизора, чтобы убедиться, что звуковой выход настроен правильно.
- Смотрите ниже маршруты для телевизоров LG по годам модели. (Для телевизоров, не относящихся к LG, смотрите руководство пользователя вашего телевизора.)
- Телевизоры LG: [Настройки] на пульте, [Все настройки], [Звук], [Звук]
Шаг 4. Подключите кабели и перезагрузите устройства
- Выключите и телевизор, и саундбар.
- Отключите HDMI или оптический кабель, подождите 3 секунды, затем подключите обратно.
- (Примечание: HDMI-кабель должен быть подключён к порту с надписью [HDMI eARC/ARC] на задней панели телевизора.)
- Включите оба устройства обратно и проверьте, работает ли звук нормально.
Шаг 5. Проверьте соединение с другим устройством
- Если ваш саундбар неправильно подключается к телевизору, приставке или другому источнику, попробуйте подключить его к смартфону или планшету через Bluetooth.
- Если звук воспроизводит нормально с телефона, скорее всего, проблема в настройках телевизора или кабеле, а не в самом саундбаре.
Шаг 6. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
FAQ
- Q.Я подключил свой саундбар к телевизору не LG, но звука нет. Это несовместимо?
-
A.Даже с телевизором без LG ваш саундбар будет работать нормально, если вы зайдёте в меню настроек телевизора и переключите [Sound Out] с встроенного динамика на [Внешний динамик (оптический/HDMI)].
Обратитесь к инструкции к телевизору, чтобы узнать точное местоположение меню.
- Q.В чём разница между HDMI ARC и обычным HDMI-портом?
- A.HDMI ARC-порт может передавать аудио с телевизора на внешнее устройство. Обычный HDMI-порт предназначен только для видеовхода, так что через него может не слышно никакого звука.
- Q.Что такое HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.Проверьте руководство пользователя вашего продукта, чтобы узнать, поддерживается ли эта функция.
На телевизорах LG нажмите [Настройки] на пульте, [Все настройки], [Общие], [Внешние устройства], [HDMI Settings], установите [SIMPLINK (HDMI-CEC)] в положение [Включено].
Путь настроек может отличаться в зависимости от модели.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
